角色权限位说明 业务代表各角色权限位对应的含义如下： 1：示忙/示闲 2：静音/非静音 3：保持/取保持 4：连接保持 5：普通呼出 6：内部呼叫 7：内部转移 8：接转接来话 9：三方通话 10：转出 11：人工转移自动 12：不接来话 13：监听/监听插入 14：拦截 15：强制签出/强制示忙/强制示闲

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选择需要挂断的会场，单击。单击“挂断”。 全部静音/静音某个会场 主席会场可以一键将其他会场全部静音，也可以选择关闭某个会场的麦克风，静音某个会场。当某个会场被主席静音后，会议中将不能听到该会场的声音。 点击“与会者”。 选择某个会场，点击，关闭该会场麦克风。点击“全部静音”，关闭所有会场麦克风（主席会场不会关闭）。

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锁定共享 √ √ - - 全场静音/取消全场静音 √ √ - - 离开网络研讨会 √ √ √ √ 结束网络研讨会 √ - - - 参会者管理功能对比表 关键功能 主持人 联席主持人 嘉宾 观众 允许/禁止观众说话 √ √ - - 将嘉宾/观众静音/取消静音 √ √ - - 将嘉宾/观众手放下

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循环观看（仅Web支持） 锁定/取消会议演示（仅Web支持） 普通与会者 离开会议 观看会场或多画面 申请主席 打开或关闭本地麦克风 被会议主席静音后取消静音 申请发言 会议控制界面 触控屏会控界面 Touch会议控制界面 Web会议控制界面 请按照管理会议硬终端操作。 父主题： IdeaHub1

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您还可以在“与会者列表”中单击想要删除的与会方所在行的挂断与会方。 图16 删除与会者 静音/取消静音 您可以给与会者取消静音。 单击“取消全场静音”给所有与会方取消静音。 单击“操作”列中取消静音单个与会方。 图17 静音或取消静音 会议共享 PC端发起共享 单击会议界面下方的“共享”，根据需要可选择共享屏幕、白板和程序。

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您的麦克风默认为不可用状态，主持人未授予您说话权限时，您无法自行解除静音。 当主持人允许您说话后，您的麦克风会变为可用状态。此时您主动取消静音后，即可和主持人、嘉宾进行语音交流。 主持人允许您说话后，您可以通过点击“静音”按钮来控制麦克风开关。 若主持人又禁止您说话或者暂停观众观看时，您的麦克风会重新变为不可用状态。

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vad_head 否 Integer 一段音频的开头，当它的静音持续时间大于等于此值时，在 实时语音识别 单句模式下将返回“长时间静音”事件并结束识别，在连续模式下将会断句并继续下一句的识别。 如果设置为0，表示不检测“长时间静音”情况。 取值范围：[0, 60000]的整数，单位为ms，默认为10000ms，即10s。

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nuItems{ // 全场静音 HWMConfToolBarMenuItem *muteAllItem = [HWMConfToolBarMenuItem defaultMuteAllItem]; // 解除全场静音 HWMConfToolBarMenuItem

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客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。 操作步骤 客服代表单击进行音视频切换。 视频座席开通We

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会中操作 音视频控制 主持人：可以在会控栏中为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频，还可以在与会者列表中全场静音。 与会者：可以在会控栏中为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频。 注：图示为主持人会中界面参考。 会议安全设置 主持人可进行会议安全设置。 加入会议后，单击会控栏中的“安全”。

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被保持的来话不能被座席释放。客服在被保持的通话时，也不能被签出。此时，客服代表可以执行呼出、取保持等操作。 呼叫保持与静音的差异： 呼叫保持后，客户能够听到系统播放的呼叫保持背景音乐，而静音后客户无法从听筒中听到任何声音。 父主题： 处理视频业务

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来宾入会，软终端是否自动静音。默认值由企业级配置决定。 true：自动静音 false：不自动静音 isHardTerminalAutoMute 否 Boolean 来宾入会，硬终端是否自动静音。默认值由企业级配置决定。 true：自动静音 false：不自动静音 isGuestFreePwd

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密码、企业管理员重置企业成员密码、用户重置密码、取消预约会议、邀请与会者、与会者离开会议、删除与会者、申请/释放主持人、静音/取消静音、全场静音/取消全场静音、举手/取消举手、锁定/解锁会议、延长会议、结束会议、设置多画面、切换会议显示策略、主持人选看视频画面、启动/停止会议录制

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销毁交互任务。 startSpeak 开始说话。 stopSpeak 停止说话。 muteRemoteAudio 数字人静音。 unmuteRemoteAudio 数字人取消静音。 checkBrowserSupport (static) checkBrowserSupport(): Promise<boolean>

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封面图片地址：视频封面图片的URL地址。 是否循环播放：是否循环播放视频。 是否自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 是否静音：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 数据 在数据中，设置FLV视频播放组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。 交互 在交互中，配

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悬浮球打开快捷菜单以查看云机当前网络信号，或进行如下操作： 打开“声音保持”，音视频类应用在后台运行时可继续播放声音。 打开“静音”可一键开启云手机静音模式。 打开“画中画”按钮，开启画中画模式，退出云手机APP后，也能进行后台操作。 单击“导航按键”可设置云机导航方式。 单击“返回主屏”，可返回云机桌面。

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封面图片地址：视频封面图片的URL地址。 是否循环播放：是否循环播放视频。 是否自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 是否静音：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 数据 在数据中，设置FLV视频播放组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。 交互 在交互中，配

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会议主持人和与会者的会议控制操作如表3所示。 表3 会议控制操作 会议控制操作 会议主持人 与会者 静音/取消静音 √ √ 全场静音/取消全场静音 √ - （全场静音时）是否允许与会者自己解除静音 √ - 开启/关闭视频 √ √ 音视频设置 √ √ 静音与会者 √ - 挂断/移除与会者 √ - 邀请他人入会 √ - 分享会议

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枚举HWMConfCtrlType介绍（SDK内部默认会控类型,枚举会持续增加，自定义枚举建议从1000开始） 枚举值 值 描述 ConfCtrlMute 1 静音 or取消静音 ConfCtrlVideo 2 摄像头打开or关闭 ConfCtrlScreenShare 3 屏幕共享 or 停止 ConfCtrlAttendee

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会议控制操作 主持人 与会者 静音/取消静音 √ √ 全场静音/取消全场静音 √ - （全场静音时）是否允许与会者自己解除静音 √ - 开启/关闭扬声器 √ √ 开启/关闭视频 √ √ 邀请他人入会 √ √ 分享会议 √ √ 查看与会者列表 √ √ 静音与会者 √ - 挂断/移除与会者

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通话建立后 释放呼叫 保持 转移 内部求助 三方通话 静音 父主题： 基本应用开发

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