华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为联络中心外呼平台 更多内容
  • 平台API

    平台API 视频中心 任务中心 算法中心 运维中心

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  • 查询CTI平台服务器时间

    application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。

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  • 购买华为号码

    购买华为号码 前提条件 企业已通过资质审核,系统会发放一批华为号码,请结合企业自身需要自行购买。 应运营商号码管控要求,云客服号码申请不承接如下业务: 金融保险类,包含催收、贷款、金融保险、股票理财、虚拟商品交易等。 教育类,包含出国留学、教育推销、成人教育等。 营销类,包含

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  • 请求识别结果(inaction=13)

    String body False 用户标识。(语音导航、语音场景传入用户号码,其他交互场景传入用户id) 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码; 2、语音问卷场景时为流程接入码; 3、其他交互场景时传入接入标识。

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  • 语音回呼场景API

    语音回场景API 典型场景 当应用要实现语音回功能时,可以调用语音回场景API。 接口功能 主叫用户通过应用拨打被叫用户,语音通话平台呼叫主叫和被叫,使主叫和被叫能够互相通话。 图1 语音回体验流程 语音回业务体验描述: 用户A通过应用呼叫用户B,请求上报到SP。 SP调用语音回呼场景API。

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  • 平台简介

    平台简介 IoT行业生态工作台(IoT Stage)是一站式物联网交付平台,面向物联网渠道商与系统集成商,是买家、卖家、系统集成商的桥梁和纽带,助力设备和应用集成,使能行业应用服务,实现物联网应用的低成本复制。 无码化应用托管 1小时即可完成企业级物联网应用托管上线,通过一站式镜

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  • EIHealth平台

    EIHealth 平台 应用场景 基本概念

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  • 平台界面

    平台界面 首页 输入用户的账号和密码,登录进主页面。 图1 登录界面 总览 总览主要分为三大块内容:分别是集成任务数量图表展示,数据库类型占比图表,调度异常监控图表以及调度异常数据展示。 图2 总览 图3 调度异常数据 数据源 数据源主要包含两块:左侧树状导航展示数据源路径、右侧可进行新建数据源操作。

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  • 开放平台

    开放平台 开放平台是面向数字化活动平台客户及合作伙伴,用于统一管理目睹开放能力的对接。客户开通开放平台前,必须提前开通活动平台账号。通过活动平台进入开放平台后,可以进行创建开发者应用,下载对接密钥、设置访问黑白名单等功能。 操作说明 开放平台对接应用包含了一组对接密钥及如果干数字

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  • 平台人员

    平台人员 员工管理 “查询”按钮:根据输入的查询条件,单击查询按钮,进行数据查询展示。 “新增”按钮:单击新增按钮,进行员工的数据维护,保存后,员工信息新增展示。 “编辑”按钮:单击编辑按钮,自动带出数据信息,修改后保存显示与修改信息一。 “删除”按钮:单击删除按钮,数据删除成功,删除后列表不再显示该条数据。

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  • 了解平台

    了解平台 物联网平台为您提供海量设备的接入和管理能力,您能便捷高效的接入各种形态的终端设备,还能在云端进行丰富完备的设备管理。但是云端物联网平台,离终端设备较远,且终端设备本身又不具备强大的计算能力,对于实时性要求较高的场景,云端因网络延时、网络拥塞等原因导致问题处理不及时;以及

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  • 工具平台

    工具平台 API生产阶段 API中心通过对接集成,为API开发者提供API Arts等自动化的API设计/开发/测试工具,开发者通过华为云账号登录后即可使用。 API开放阶段 API开发者(API提供方)可以在API中心申请入驻为服务商,然后自助发布上架API。上架成功后,API

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  • 对话开启抓包录制请求(inaction=7)

    String body False 用户标识。(语音导航、语音场景传入用户号码,其他交互场景传入用户id) 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码; 2、语音问卷场景时为流程接入码; 3、其他交互场景时传入接入标识。

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  • 请求识别结果(inaction=13)

    String body False 用户标识。(语音导航、语音场景传入用户号码,其他交互场景传入用户id) 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码; 2、语音问卷场景时为流程接入码; 3、其他交互场景时传入接入标识。

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  • 对话交互后接口(inaction=9)

    False(语音问卷场景特有字段) 问题序号(场景使用),如Q1,Q2;(废弃) question_name String body False(语音问卷场景特有字段) 问题名称(场景使用) (废弃) answer_id String body False(语音问卷场景特有字段)

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  • 哪些推广订单不返利

    哪些推广订单不返利 推荐下单的产品不在返利产品范围内(不返利的产品为:内容分发网络、语音、视频直播/点播、 隐私保护通话 、语音通话、消息&短信、 域名 、SIM卡、云市场产品,另储值卡、资源包、按需套餐包付费订单类型也不纳入返利计算。) 不是新客户 发生退款行为 风控判定云推官与客

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  • 配置短信外发

    登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 发配置”,进入系统发配置管理页面。 在“短信网关配置”区域,单击“编辑”,弹出短信网关配置窗口。 选择“内置”类型,并可输入手机号码验证内置短信网关的连通性。 单击“确认”,返回发配置页面,即可查看短信网关信息。 “内置”短信网关不支持推送系统告警。

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  • 添加放音文件

    "calleeHintTone": "calleeHintTone.wav" } AX绑定关系设置成功后,用户A通过X号码或非隐私号码用户拨打X号码联系用户A时,在通话接通前就能听到对应的自定义放音。 通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。

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  • 语音回呼功能详解

    快递网站 服务器 成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回业务联系客服。 语音回请求上报至语音通话平台。 快递网站服务器调用“语音回场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。 若快递

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  • 自助服务

    返回重新播放提示音等等。 如何设置呼叫中心呼叫黑名单? 可以在智能IVR中设置呼入黑名单,可参考新增黑白名单。 可以在自动中设置呼出黑名单,可参考管理黑名单。 客户拨打电话可以找到之前通话过的客服座席么? 在熟知座席工号的情况下,IVR支持转座席处理,详细操作请参考配置普通IVR。

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  • 华为云用户登录ModelArts数据标注平台

    华为云用户登录ModelArts数据标注平台 LabelConsole功能已迁移至ModelArts Console请您前往ModelArts数据管理>数据标注模块的“我参与的”页签下完成标注任务。 华为云用户登录ModelArts数据标注平台 华为云账号登录 任务创建完成后,任

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