云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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“语种_采样率_领域”的形式，采样率需要与音频采样率保持一致，取值范围请参考表 property取值范围。 addPunc 否 String 表示是否在识别结果中添加标点，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。 digitNorm 否 String 表示是否将语音中的数字识别为阿拉伯数字，取值为“yes”

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I Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/asr/vocabularies/{vocabulary_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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描述 wav wav格式音频 mp3 mp3格式音频 m4a m4a格式音频 aac aac格式音频 opus ops格式音频。 表5 property property取值 描述 chinese_8k_common 支持采样率为8k的中文普通话 语音识别 。 chinese_16k_conversation

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启动音频服务 接口介绍 int OpenAudio(const char *jsonConfig, AudioCallback callback); 功能描述 打开音频采集服务。 输入参数 表1 输入参数说明 参数名称 说明 jsonConfig 音频初始化参数json串（推荐设置为空，使用默认参数），详见表2。

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8k8bit alaw单通道录音数据。 mp3 mp3格式音频。目前仅支持单通道的音频。 aac aac格式音频。目前仅支持单通道的音频。 wav 带wav封装头的格式，从封装头中自动确定格式，目前仅支持8k/16k采样率、单通道、pcm, alaw, ulaw三种编码格式。 amr

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什么是语音交互服务 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语

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订阅上报音频码流帧数据通知 接口功能 收到该通知时，表示开始上报音频码流帧数据。(win平台只支持32位) 函数原型 setOnAudioFrameNotifyCB(onAudioFrameNotify: (audioFrameData: AudioFrameData) => void):

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开始语音合成请求 功能介绍 客户端与语音合成引擎建立Websocket连接后，可以发送开始语音合成请求进行语音合成。如果客户端基于该Websocket连接发送多次合成请求，需在每次请求重新建立websocket连接，一次连接只能处理一次合成请求。 请求消息 表1 参数说明 名称 参数类型

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类型 说明 abort Function 取消上传函数 ES6示例 const filePath = '/downloads/xxxx.asr'; const _appId = 'com.huawei.xxx'; const _appName = 'xxxxxx'; const _userId

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新增： iOS SDK新增一句话识别、实时语音识别连续模式 2023-03-06 新增： CPP SDK支持Linux版本 2022-08-02 新增： Java SDK新增实时语音合成 Python SDK新增实时语音合成 CPP SDK新增实时语音合成 2022-07-07 新增：

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音频自采集和音频自渲染 功能描述 实时音频传输过程中，HWRtcEngine SDK通常会启动默认的音频模块进行采集和渲染。在以下场景中，您可能会发现默认的音频模块无法满足开发需求： app中已有自己的音频模块。 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些音频采集设备被系统独占。 注意事项

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模板类型，由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放， 不支持识别。 110：识别打断播放， 不支持按键。 120：识别不打断播放， 不支持按键。 122：按键+识别，不打断播放。 111：按键+识别，打断播放。 102：按键不打断播放， 不支持识别。紧接着两

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。 API Explorer 可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1/{project_id}/asr/vocabularies/{vocabulary_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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0.0 - 系统压力较大时采样率配置（例子：100,50,10,2 分别表示低、中、高CPU负载下的采样率，末位表示最低采样个数） errorTraceCountStats string JAVA 100,50,10,2 2.0.0 - 错误调用采样率配置（例子：100,50,10

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音频自采集和音频自渲染 功能介绍 实时音频传输过程中，HWRtcEngine SDK 通常会启动默认的音频模块进行采集和渲染。在以下场景中，您可能会发现默认的音频模块无法满足开发需求： app中已有自己的音频模块。 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些音频采集设备被系统独占。 接口调用流程

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speakingStart 数字人开始讲话事件。 speakingStop 数字人结束讲话事件。 speechRecognized ASR对提问进行语音识别后输出为文本的事件。 semanticRecognized LLM对提问进行语义识别后输出回复文本的事件。speechRecog

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eImage返回的图片路径。 返回结果 无。 请求示例 ES6示例 const filePath = '/downloads/xxxx.asr'; const _appId = 'com.xxx.xxx'; const _appName = 'xxxxxx'; const _userId

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。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/asr/vocabularies/{vocabulary_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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费用组成 云客服的费用组成包括： 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、TTS、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 通信费。 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0

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//本地音频信息数据处理 } }); } 远端音频流统计信息报告 onRemoteAudioStatsNotify回调上报当前通话中每个远端用户音频流的统计信息。您可以了解到每个远端用户发送的音频流的采样率、声道数、码率、丢包率、延时、抖动和卡顿时长等一些信息。

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