data 是 String 本地音频文件经过Base64编码后的字符串，音频文件时长不超过1min。 audioFormat 是 String 音频格式，具体信息请参见《API参考》中 一句话识别 章节。 property 是 String 属性字符串，语言_采样率_模型，如chinese_

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2：文本 0：音频 1.19 status string False 质检状态取值如下： 0：表示等待质检。 1：表示质检处理中。 2：表示处理成功。 3：表示ASR转写中。 9：表示质检失败，发生错误，质检音频总流量达到每日上限，质检文件数量达到每日上限。 31：表示ASR转写结果语音内容为空。

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chinese_16k_common 支持采样率为16k的中文普通话 语音识别 。 表4 audio_format取值范围 audio_format取值 说明 pcm16k16bit 16k16bit单通道录音数据。 pcm8k16bit 8k16bit单通道录音数据。 ulaw16k8bit 16k8bit ulaw单通道录音数据。

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（可选）订购 TTS &ASR。 TTS和ASR用于文本转语音以及语音识别转文本，当您需要使用文本转语音并播放给客户时，您需要购买TTS；当您需要使用智能语音导航或智能机器人功能时，您需要购买ASR。 购买类型请选择TTS&ASR。 根据界面提示，选择您需要的是TTS或ASR，设置数量。

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请正确填写音频格式和模型属性字符串 1. 音频格式一定要相匹配. 例如音频是pcm格式，并且采样率为8k，则格式填写pcm8k16bit。 如果返回audio_format is invalid 说明该文件格式不支持。具体支持哪些音频格式，需要参考一些api文档。

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实时语音识别工作流程 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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示例音频 测试音频如表 示例音频所示，音频文件标题表示采样率和位宽。如8k16bit.pcm表示音频采样率为8k，位宽为16bit。 表1 示例音频 音频格式 下载链接 mp3 https://sis-sample-audio.obs.cn-north-1.myhuaweicloud

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示例音频 测试音频如表 示例音频所示，音频文件标题表示采样率和位宽。如8k16bit.pcm表示音频采样率为8k，位宽为16bit。 表1 示例音频 音频格式 下载链接 mp3 https://sis-sample-audio.obs.cn-north-1.myhuaweicloud

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中文批量离线ASR工具（必选） 以中文音频为例，在GPT-SoVITS WebUI页面，输入切割好的音频文件所在目录，单击“Start bach ASR”，进行语音转文字。 图15 中文音频ASR处理 页面出现“ASR任务完成，查看终端进行下一步”，即代表语音转文字文本文件生成成功。默

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通常3分钟左右，订单处理完成。 （可选）订购TTS&ASR。 TTS和ASR用于文本转语音以及语音识别转文本，当您需要使用文本转语音并播放给客户时，您需要购买TTS；当您需要使用智能语音导航或智能机器人功能时，您需要购买ASR。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。

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超级录音机 音频录制说明，如表2所示。 表2 音频录制说明 音频录制 说明 采样率 推荐使用48kHz采样率录制音频。 安卓手机的超级录音机的采样率默认为高清 44100Hz，无需修改。 采样位 推荐使用48bit采样位录制音频。 安卓手机的超级录音机的采集位默认为16bit，无需修改。

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质检通话类型：文本，音频 1.21 status number False 质检状态取值如下： 0：表示等待质检。 1：表示质检处理中。 2：表示处理成功。 3：表示ASR转写中。 9：表示质检失败，发生错误，质检音频总流量达到每日上限，质检文件数量达到每日上限。 31：表示ASR转写结果语音内容为空。

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返回状态正常，但识别结果为空 一般由于格式不匹配造成的。请按照以下情况进行排查。 1. 请确保音频格式和请求格式参数保持一致，音频采样率和选择“property”参数中采样率保持一致。 2. 请确保音频位宽为16bit，目前仅支持16bit位宽的音频，如果低于该位宽的音频，则无法正常识别。

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节点中获取。例如，一句话识别服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“sis-ext.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 resource-path 资源路径，即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如“一句话识别”API的resourc

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音频采集器 本地音频文件 构造音频采集器，如果创建失败可以查看技能日志或输出来定位错误原因，本地麦克风使用默认参数采集数据，采样率44100，位宽16bit，双声道采集，每一帧采样点数1024。 接口调用 1.0.8及以上固件版本 static std::shared_ptr<AudioCapture>

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/v1/{project_id}/asr/short-audio 录音文件识别接 录音文件识别接口 识别接口：POST /v1/{project_id}/asr/transcriber/jobs 状态查询：GET /v1/{project_id}/asr/transcriber/jobs/{job_id}

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sample_rate String body voice_data中音频的采样率。 取值示例：16000、24000。 voice_data String body 音频数据，为base64编码的pcm音频流。 pcm格式为16位单声道，采样率见sample_rate字段，默认16000。 响应示例

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接按键识别和语义识别图元。 支持识别和按键打断播放：既可接收语音信息，也可接收按键信息，哪个信息先接收到按哪个信息去匹配。 支持播放后再识别：语音/视频播放完成后才开始识别，如果在播放过程中说话，则接收不到语音信息。 支持播放后再识别和按键：语音/视频播放完成后才开始识别或收号，

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默认每30000条数据收集100条做统计信息，当数据量大的时候，发现sql时快时慢，一般是执行计划发生了变化，统计信息的需要调整采样率。set default_statistics_target可以提高采样率，对优化器生成最优计划有所帮助。 重新执行analyze。详细信息请参见ANALYZE | ANALYSE。

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long 修改时间 表3 外呼失败原因 code 原因 -1 录音文件名错误 -2 录音下载失败 -3 请求ASR转写失败 -4 获取ASR转写返回失败 -5 获取意图识别结果失败 101 被叫号码是空号 102 被叫用户关机 103 被叫网络忙 104 主叫号码欠费停机 105

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Line-in：使用外置接入的音频设备； Double-Mic-in：使用双Mic拾音功能。 输入/输出音量 支持配置输入、输出音量。 音频码率 当“音频流格式”为“G.726”、“OPUS”、“AAC”时可以设置。 音频码率值越大，音质越好，占用带宽越大。 音频采样率 当“音频流格式”为“OPUS”、“AAC”时可以设置。

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