该组网环境中已注册的软电话号码，如444002），并点击startVoiceCall，如下图所示。 图4 外呼操作 444002应答后，呼叫建立，显示如下图所示。 图5 外呼结果 父主题： OpenEye软电话安装指导

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注意：以下配置可配置多个，以","隔开，各个配置数量需保持一致,不同线路时[a,b],[c] 数字人er：（必填）外呼主叫号，freeswitch根据主叫号码匹配gateway，不能为空 prefix：外呼被叫号前缀，为空时填"a",代表没有前缀,不同线路时[a,b],[c] username：（必

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0：成功，其他为失败 30010000001：没有开通此特性，无法使用 30010000002：没有查到SIP Server 信息 30010000003：入参校验失败 30010010001：添加外呼任务失败 30010010002：VDN不可用 30010010003：VDN配置异常，Record

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每个账号申请400号码或固话有没有数量限制？ 申请400号码或者固定电话是没有限制的，但是号码外呼是支持并发的，建议您根据实际的并发量来确定购买号码数量。一般华为云的固话号码支持10~15的外呼并发，其他供应商的号码需要具体咨询相应供应商。 自然人独资是否可以申请华为号码？ 不支持自然人独资申请华为号码。

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障

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，如果SIP状态如下图所示为正常，若没有提示“成功注册SIP 服务器 ”，则可根据以上几步进行排查。 对终端进行重启操作，重启后终端会自动重新获取配置文件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面，从“华为云”改为“手动模式”，查看SIP代理地址。然后在“维护

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络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“A CS 已连接，SIP未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board 注册激活时选择华为云 WeLink ，显示界面提示“无法启用”？

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络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board 注册激活时选择华为云，显示界面提示“无法启用”？ 如何重置硬件终端激活码？

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商品交易等。 教育类，包含出国留学、教育推销、成人教育等。 营销外呼类，包含房产装修、网络游戏、医药销售、医美整容、酒水食品等。 其他业务，包含商标/专利业务、代做帐、知识产权代理等。 如果客户自行向运营商申请sip号码并接入云客服，将不受以上业务限制。 操作步骤 购买华为号码：

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4：在级联会议中 confstate 会议状态 0：空闲 1：呼叫操作 2：接听呼叫 3：拒绝呼叫 4：主叫呼集 5：预约呼叫 6：查询预约 7：删除预约 sitecall 本端是否主叫呼集发起方 1：本端发起 0：非本端发起 chair 本端是否是主席 1：主席 0：非主席 miniMcu

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第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议，需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状

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获取SIP的呼叫方式 接口名称 WEB_GetSIPCallType(后续废弃) 功能描述 判断是否是SIP 呼叫及音频or 视频 应用场景 获取SIP的呼叫方式 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetSIPCallType 参数 无

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终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 终端配置 启用SIP: 启用 传输协议： TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器： huaweicloud.com SIP代理服务器： sip2-ec.huaweicloud

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ulCallRecID int [0, 16] 用于回呼，回呼记录id，其他情况默认填0。 ulcallDirecID int [0, 1] 默认填0，1表示呼出记录回呼。在呼叫记录回呼时使用。 ulCallPort int [0, 1] 用于回呼，默认填0即可。 ucH235Policy int

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如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障

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False(语音外呼问卷场景特有字段) 问题序号(外呼场景使用)，如Q1,Q2；（废弃） question_name String body False(语音外呼问卷场景特有字段) 问题名称(外呼场景使用) （废弃） answer_id String body False(语音外呼问卷场景特有字段)

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True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 EID string True 用于指定需要操作的多媒体设备的设备标识。 该参数的配置原则是： 对于采用SIP协议的多媒体设备，其格式为字符串（一般

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False(语音外呼问卷场景特有字段) 问题序号(外呼场景使用)，如Q1,Q2；（废弃） question_name String body False(语音外呼问卷场景特有字段) 问题名称(外呼场景使用) （废弃） answer_id String body False(语音外呼问卷场景特有字段)

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int [0, 7] 会议状态 0：空闲 1：呼叫操作 2：接听呼叫 3：拒绝呼叫 4：主叫呼集 5：预约呼叫 6：查询预约 7：删除预约 sitecall int [0, 1] 本端是否主叫呼集发起方 0：非本端发起 1：本端发起 chair int [0, 1] 本端是否主席 0：非主席

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TextUtils.isEmpty(phoneNumber)) { //三种方式选一即可， 手机号码需要外呼权限 AttendeeModel attendeeModel = AttendeeModel.bu

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