严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细？ 伙伴如何查看严选订单和严选分成？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 解决方案类的商品可否加入严选商城？ 父主题： 解决方案提供商伙伴

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订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后，还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付，下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款，退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单

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费的单个或多个订单，单击页面上方的“续费”，进入续费操作页面。 如果在复选框勾选了多个订单，则按照指定订单中满足续费条件的订单续费；如果不选择订单，则对所有订单中满足续费条件的订单续费。 若所选订单中包含不支持续费的批次号（仅卡类型为实体卡，订单状态为已完成，订单类型为新购或卡转

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完整内容。 设置查询条件，筛选出待查看的订单资源明细。 伙伴可以根据“订单行失效时间”、“客户名称”、“订单号”、“产品类型”、“订单类型”以及“订单状态”查询订单资源明细。 导出订单资源明细 按订单行失效时间导出 单击“导出 > 按订单行失效时间导出”，填写导出条件后单击“导出”，页面提示“导出任务创建成功”。

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完整内容。 设置查询条件，筛选出待查看的订单资源明细。 伙伴可以根据“订单行失效时间”、“客户名称”、“订单号”、“产品类型”、“订单类型”以及“订单状态”查询订单资源明细。 导出订单资源明细 按订单行失效时间导出 单击“导出 > 按订单行失效时间导出”，填写导出条件后单击“导出”，页面提示“导出任务创建成功”。

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设置查询条件，筛选出待查看的客户订单。 伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。 单击“操作”列的“详情”，可以查看订单的详情信息。 单击“操作”列的“调价记录”，可以查看订单的调价信息。 对于“订单状态”为“已完成”且“订单类型”为非

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需订单，选中“按需”页签。 可根据创建时间或输入订单号、商品名称筛选订单；硬件订单也可通过订单类型、订单状态进行过滤。 在订单页面找到待查看的订单，单击“详情”。 订单状态为“处理中”时，表示资源创建中；表示该订单下有资源开通失败。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。

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管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单的金额详情 父主题： 管理交易

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取消待支付订单 功能介绍 客户可以对待支付的订单进行取消操作。 客户登录费用中心取消包年包月产品的待支付订单请单击这里。 只有订单状态是“待支付”的时候，才能取消订单。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试

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查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询订单列表 https://support.huaweicloud.com/api-oce/api_order_00013.html 查询订单详情 https://support

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移交待生产订单 首页>移交待生产 移交待生产订单是对班移交过来的订单。 单击首页的“移交待生产”按钮，进入到“移交待生产”订单界面，如图2所示。 图1 移交待生产 查看详情。如图2所示，可查看订单详情、工序信息、移交信息、变更信息。 图2 查看详情 接受移交。在图3的订单中单击“接

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移交生产中订单 在图1中单击“移交生产中”进入到移交生产中的订单页面。 报工与盘点操作和生产中订单的操作一致。 图1 移交生产中订单 父主题： 工业APP

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需订单，选中“按需”页签。 可根据创建时间或输入订单号、商品名称筛选订单；硬件订单也可通过订单类型、订单状态进行过滤。 在订单页面找到待查看的订单，单击“详情”。 订单状态为“处理中”时，表示资源创建中；表示该订单下有资源开通失败。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。

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查询凭证申请订单 功能介绍 查询凭证的申请订单 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/identity/query-vc-order 请求参数

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完整内容。 华为云总经销商查看客户订单时请根据实际需要在“客户 > 客户订单”页面先选择“我的客户订单”或者“云经销商的客户订单”页签，再查看客户订单。 设置查询条件，筛选出待查看的客户订单。 伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。

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完整内容。 设置查询条件，筛选出待查看的订单资源明细。 伙伴可以根据“订单行失效时间”、“客户名称”、“订单号”、“产品类型”、“订单类型”以及“订单状态”查询订单资源明细。 导出订单资源明细 按订单行失效时间导出 单击“导出 > 按订单行失效时间导出”，填写导出条件后单击“导出”，页面提示“导出任务创建成功”。

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续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单，在服务监管成功后，进入结算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 API接入类 从订单开通成功后，进入结算账单报表。 硬件类 从订单服务监管完成后，进入结算账单报表。

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订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后，还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付，下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款，退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单

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订单状态为“创建中”的专线订单能否退订？ 不可以。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订，创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。 父主题： 计费类

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单

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