更新时间：2025-10-31 GMT+08:00
查看客户订单
总经销商可以查询名下客户及名下云经销商的客户购买包年/包月产品产生的所有订单。 通过客户订单，可以了解客户的订单详情，便于订单处理、售后等。
如果总经销商需要查看按需资源订单，请至客户管理查看资源。如何查看资源。
客户经理仅能查看其直接管理的客户的订单。
操作步骤
- 进入客户订单页面。
a) 使用总经销商账号登录华为云。
b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”。
- 根据需要，选择“我的客户订单“或“云经销商的客户订单“页签，查看订单信息。
- 总经销商可以选择下单时间（默认展示本月，自定义时间范围不能超过1年），并在搜索框中选择属性筛选客户订单。当前支持的属性类型包括：“客户名称”、“客户账号名”、“产品类型”、“订单号”、“订单类型”和“订单状态”。
- 总经销商单击列表字段旁边的眼睛按钮
，可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 - 总经销商单击组合交易订单前方下拉键
，查看子订单。 - 单击操作列“详情”，可以查看订单的详情信息。
- 对于订单状态为“已完成”且订单类型为非退订的订单，将鼠标悬停在“支付金额”列上，可以查看该订单的支付详情。
- 进入客户订单页面。
a) 使用总经销商账号登录华为云。
b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”。
- 根据需要，选择“我的客户订单“或“云经销商的客户订单“页签，单击列表上方“导出 > 导出当前记录”按钮。
- 查看“警告”弹框中警告事项，单击“我知道了”。导出当前记录或导出全部任务创建成功。
总经销商在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。
- 单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。
- “导出状态”更新为“已完成”时，单击其“操作”列的“下载”，下载至本地。合作伙伴即可在本地查看导出的客户订单数据。
