查看客户订单
合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。
此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据,如需查看按需资源数据,请至客户管理页查看资源。如何查看资源。
合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。
操作步骤
- 使用合作伙伴账号登录华为云。
- 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
- 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”,选择”我的客户订单“页签。
- 默认展示最近六个月的订单数据,伙伴如需查看其他时间段数据,请点击下单时间筛选项按钮。
- 下单时间筛选项选择自定义时间段时,时间范围不能超过1年。
- 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
- 华为云总经销商查看客户订单时请根据实际需要在“客户 > 客户订单”页面先选择“我的客户订单”或者“云经销商的客户订单”页签,再查看客户订单。
- 设置查询条件,筛选出待查看的客户订单。
伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。
- 单击“操作”列的“详情”,可以查看订单的详情信息。
- 单击“操作”列的“调价记录”,可以查看订单的调价信息。
- 对于“订单状态”为“已完成”且“订单类型”为非退订的订单,将鼠标悬浮于“支付金额”列的,可以查看客户订单的支付详情。
- 导出客户订单。
- 导出当前客户订单
单击“导出 > 导出当前记录”,页面提示“导出任务创建成功”。
伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。
- 导出全部客户订单
单击“导出 > 导出全部记录”,页面提示“导出任务创建成功”。
伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。
- 查看导出记录
- 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。
- 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的客户订单。
华为云总经销商导出客户订单时请根据实际需要在“客户 > 客户订单”页面先选择“我的客户订单”或者“云经销商的客户订单”页签,再导出客户订单。
- 导出当前客户订单