网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
计算
弹性云服务器 ECS
Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
云化数据中心 CloudDC
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
开天aPaaS
应用平台 AppStage
开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
API中心 API Hub
云消息服务 KooMessage
交换数据空间 EDS
云地图服务 KooMap
云手机服务 KooPhone
组织成员账号 OrgID
云空间服务 KooDrive
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
区块链
区块链服务 BCS
数字资产链 DAC
华为云区块链引擎服务 HBS
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
价格
成本优化最佳实践
专属云商业逻辑
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
其他
管理控制台
消息中心
产品价格详情
系统权限
客户关联华为云合作伙伴须知
公共问题
宽限期保留期
奖励推广计划
活动
云服务信任体系能力说明
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
存储
对象存储服务 OBS
云硬盘 EVS
云备份 CBR
高性能弹性文件服务 SFS Turbo
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
云存储网关 CSG
专属分布式存储服务 DSS
数据工坊 DWR
地图数据 MapDS
键值存储服务 KVS
容器
云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
云原生服务中心 OSC
应用服务网格 ASM
华为云UCS
数据库
云数据库 RDS
数据复制服务 DRS
文档数据库服务 DDS
分布式数据库中间件 DDM
云数据库 GaussDB
云数据库 GeminiDB
数据管理服务 DAS
数据库和应用迁移 UGO
云数据库 TaurusDB
人工智能
AI开发平台ModelArts
华为HiLens
图引擎服务 GES
图像识别 Image
文字识别 OCR
自然语言处理 NLP
内容审核 Moderation
图像搜索 ImageSearch
医疗智能体 EIHealth
企业级AI应用开发专业套件 ModelArts Pro
人脸识别服务 FRS
对话机器人服务 CBS
语音交互服务 SIS
人证核身服务 IVS
视频智能分析服务 VIAS
城市智能体
自动驾驶云服务 Octopus
盘古大模型 PanguLargeModels
IoT物联网
设备接入 IoTDA
全球SIM联接 GSL
IoT数据分析 IoTA
路网数字化服务 DRIS
IoT边缘 IoTEdge
设备发放 IoTDP
企业应用
域名注册服务 Domains
云解析服务 DNS
企业门户 EWP
ICP备案
商标注册
华为云WeLink
华为云会议 Meeting
隐私保护通话 PrivateNumber
语音通话 VoiceCall
消息&短信 MSGSMS
云管理网络
SD-WAN 云服务
边缘数据中心管理 EDCM
云桌面 Workspace
应用与数据集成平台 ROMA Connect
ROMA资产中心 ROMA Exchange
API全生命周期管理 ROMA API
政企自服务管理 ESM
视频
实时音视频 SparkRTC
视频直播 Live
视频点播 VOD
媒体处理 MPC
视频接入服务 VIS
数字内容生产线 MetaStudio
迁移
主机迁移服务 SMS
对象存储迁移服务 OMS
云数据迁移 CDM
迁移中心 MGC
专属云
专属计算集群 DCC
开发者工具
SDK开发指南
API签名指南
DevStar
华为云命令行工具服务 KooCLI
Huawei Cloud Toolkit
CodeArts API
云化转型
云架构中心
云采用框架
用户服务
账号中心
费用中心
成本中心
资源中心
企业管理
工单管理
客户运营能力
国际站常见问题
支持计划
专业服务
合作伙伴支持计划
我的凭证
华为云公共事业服务云平台
工业软件
工业数字模型驱动引擎
硬件开发工具链平台云服务
工业数据转换引擎云服务
更新时间:2024-11-13 GMT+08:00
分享

订单及续费管理

登录全球SIM联接控制台,在左侧选择“订单及续费管理”进入订单管理页面,您可以查看全部订单的基本信息,还可以进行单个订单实体卡续费或者批量续费,单击右上角可以隐藏/显示基本信息。

表1 订单管理基本信息

名称

说明

批次号

和订单号对应,用来唯一标识一个订单。批次号是SIM卡的一个属性,也是流量池的一个属性,用来管理SIM和订单的关联关系,或者流量池和订单的关联关系。

单击“批次号”可以进入订单详情,查看订单处理流程和物流信息等。

订单号

和批次号对应,用来唯一标识一个订单。

单击“订单号”可以进入华为云费用中心,查看订单支付信息。

套餐名称

即单卡每月流量包规格,是SIM卡的一个属性,也是流量池的一个属性。

实体卡类型

实体卡包含以下几种类型。

  • 消费级插拔大卡:支持普通SIM卡(2FF)。
  • 消费级插拔双切卡:支持普通SIM卡(Mini-SIM)和Micro-SIM卡,不支持Nano-SIM卡。
  • 消费级插拔三切卡:同时支持普通SIM卡(Mini-SIM)、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡。
  • 消费级贴片卡:支持(5mm*6mm)贴片卡、(2mm*2mm)贴片卡,可焊接在设备上。
  • 工业级插拔大卡:支持普通SIM卡(2FF)。
  • 工业级插拔双切卡:支持普通SIM卡(Mini-SIM)和Micro-SIM卡,不支持Nano-SIM卡。
  • 工业级贴片卡:支持(5mm*6mm)贴片卡、(2mm*2mm)贴片卡,可焊接在设备上。

订单类型

包括新购、续费-按订单、续费-按卡数、卡转移、卡叠加包、流量池叠加包。
  • 新购:直接通过全球SIM联接官网的“购买物联网流量”按钮进入的购买页面下单时产生的订单即“新购”类型,支持续费操作。
  • 续费-按订单:续费时,选择“订单”、“30天到期”、“60天到期”或者“90天到期”的操作方式产生的订单,即“续费-按订单”类型,不支持续费操作。
  • 续费-按卡数:续费时,选择“文件”的操作方式产生的订单,即“续费-按卡数”类型,不支持续费操作。
  • 卡转移:通过批量转移实体卡产生的订单即“卡转移”类型,支持续费操作。
  • 卡叠加包:为SIM卡购买叠加包产生的订单,即“卡叠加包”类型。
  • 流量池叠加包:为前向流量池购买叠加包产生的订单,即“流量池叠加包”类型。

订单状态

包括审核中、已审核、待发货(续费中)、已发货、已完成、已取消(实体卡不涉及)、失败、审核不通过、处理中和退订等。
  • 审核中:订单创建成功后,待华为方审核的状态。
  • 已审核:华为方审核通过后的状态。
  • 待发货(续费中):如果是新购订单代表制卡完成等待发货;如果是续费订单代表收到续费请求,后台处理中。
  • 已发货:发货后的状态(新购)。
  • 已完成:卡数据从运营商同步到全球SIM联接后的状态(新购)、物联网卡在运营商侧续费后的状态(续费)、物联网卡从当前账号转移到目标账号后的状态(批量转移实体卡)。
  • 已取消(实体卡不涉及): 客户订单已取消。
  • 失败:上述过程处理异常后的状态,此时需要联系华为工程师处理。
  • 审核不通过:华为方审核不通过的状态。
  • 处理中:叠加包订单收到购买请求,后台处理中。
  • 退订:客户订单已退订。

模型组号

通信模组需企业自行采购,全球SIM联接适配的通信模组型号包括EC20 CEHDLG、N720-CA-61S2、N720PCIE-NA-CA-61S2、NL668、CLM920 NC5。

网络制式

网络制式包括3G和4G。

物流公司

订单发货的物流公司信息。当订单状态为“已发货”或“已完成”时,物流信息才会展示出来。

物流单号

订单发货的物流单号信息。当订单状态为“已发货”或“已完成”时,物流信息才会展示出来。

发货日期

订单发货的日期。

数量

订单的数量。

流量类型

物联网卡使用的流量类型。包含通用流量定向流量

购买时长

订单的购买时长。

测试期

实体卡测试期时长,流量用完或者测试期到期,物联网卡状态由可测试变更为可激活

沉默期

实体卡沉默期6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电),或者6个月沉默期到期卡被强制激活。

是否组池

包含未组池、前向流量池、后向流量池。

流量池号

用来唯一标识一个流量池。

已开卡数

该订单中已经开通套餐的SIM卡数量。

原始批次号

该订单的历史批次号ID。

失败原因

该订单的失败原因。

创建时间

该订单的创建时间。

实体卡订单续费

  1. 选择需要续费的订单。

    登录全球SIM联接控制台,单击左侧“订单及续费管理”菜单,进入“订单及续费管理”页面,勾选需要续费的单个多个订单,单击页面上方的“续费”,进入续费操作页面。

    如果在复选框勾选了多个订单,则按照指定订单中满足续费条件的订单续费;如果不选择订单,则对所有订单中满足续费条件的订单续费。

    若所选订单中包含不支持续费的批次号(仅卡类型为实体卡,订单状态为已完成,订单类型为新购或卡转移,未组后向流量池的订单支持续费),系统会为您自动过滤掉。

    续费时,若勾选订单,则勾选的订单数量不能超过10个;若不勾选订单,则系统自动选择满足续费条件的所有订单(订单的数量不能超过50个,否则无法进行后续操作)。

  2. 选择操作方式。

    • 当不选择订单时,单击“续费”,可对用户所有满足续费条件且包含可续费卡的订单进行续费。
      • 操作方式为“订单”,即按订单续费。

      • 操作方式为“文件”,即按实体卡续费,表示对订单下满足条件的特定实体卡进行续费。“下载可续费卡”可以获取可续费卡的容器ID,可自行删减数据。

        修改excel文件后上传。

      • 操作方式为“30天到期”、“60天到期”或“90天到期”。根据标签和SIM卡状态设置筛选条件,以筛选订单下满足条件,且在30/60/90天内到期的特定实体卡进行续费。

    • 当选择订单续费时,会带入续费订单批次号,给所选择的订单进行续费,系统会过滤掉不满足续费条件的订单。操作方式可选择按“订单”、“文件”、“30天到期”、“60天到期”或“90天到期”。
      • 按订单

      • 按文件

      • 按“30天到期”、“60天到期”或“90天到期”

  3. 确认续费订单信息

    单击“确定”,进入“订单确认”页面,可以选择订单的购买时长。确认续费订单详情是否正确。

    如有疑问,请联系华为工程师处理。

  4. 完成订单支付。

    订单信息确认完成后,单击“去支付”,进入支付页面,完成订单支付。

  5. 跟踪续费订单状态至完成即可。

    在订单管理页面,通过单击批次号,进入订单详情页面,可以查看本次续费涉及的SIM卡列表(当前仅当订单已经审核通过后才会展示)。

订单详情

单击指定的批次号,可查看该订单详细信息。

定向信息

物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时,只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统,不允许访问任何其他网络和服务。

在订单详情页面的“定向信息”页签中,您可以按照实际需求新增、修改、删除定向信息,具体操作请参见配置定向域名/IP

目前仅订单类型为新购/卡转移,且流量类型为定向流量的实体卡,才支持配置定向信息。

相关文档