支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    好的售后服务管理系统认证流程 更多内容
  • 微认证的认证流程是什么样的?

    认证认证流程是什么样? 用户注册并进行实名认证,实名认证后登录华为云,进入华为云微认证; 购买认证; 进行在线课程学习; 根据实验手册/KooLabs云实验指导进行实验; 通过在线考试; 微认证证书自动生成(可下载)。 父主题: 华为云微认证常见问题

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  • 企业自有认证系统认证

    填写前提条件中准备企业自有认证 服务器 访问密钥AK。 允许输入最大密钥长度为24个字符。 - APP Secret 填写前提条件中准备企业自有认证服务器访问密钥SK。 允许输入最大密钥长度为128个字符。 - SSL/TLS证书 单击“证书上传”,选择前提条件中准备企业自有认证服务器的SSL/TLS证书。

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  • 认证测试流程概览

    该流程图基于角色管理,伙伴企业管理员、架构师、测试工程师、项目经理可以为同一个人。 如果伙伴尚未与负责上架华为人员对接,请先联系华为人员对接测试,并提前阅读操作指导准备所需内容。 父主题: 基于解决方案工作台快速完成联营、先进云认证测试

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  • 认证测试流程概览

    华为云软件认证测试流程概览图 该流程图基于角色管理,伙伴企业管理员、架构师、测试工程师、项目经理可以为同一个人。 如果伙伴尚未与负责上架华为人员对接,请先联系华为人员对接测试,并提前阅读操作指导准备所需内容。 父主题: 基于解决方案工作台快速完成伙伴Lead认证测试

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  • 管理流程

    管理流程 查看应用中流程流程设置为模板 更新流程模板 同步流程模板 修改流程名称 查看流程运行记录 删除流程 删除流程模板 将流程以图片形式导出 创建流程新版本 查看流程版本 下线流程版本 删除流程某个版本 手动中止流程 父主题: 流程管理

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  • 管理流程

    管理流程 流程创建成功后,您可以对流程进行编辑,删除操作。 编辑 选择已创建成功流程,单击操作“编辑”,进入流程编辑页面。除了流程名称不能更改,您可以修改已有流程其他参数配置项。 删除 通过单击操作列“删除”,可删除对应流程。 下载流程文件 单击流程名称,进入流程详情页

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  • 管理流程

    选择左侧导航栏“EAP&JOB > 流程 > 流程列表”。 在流程列表中,单击待执行流程所在行“操作”列“执行”,执行该流程。 导入流程 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。 选择左侧导航栏“EAP&JOB

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  • 流程管理

    流程管理 发布流程 导入流程 订阅流程 获取流程列表 创建流程 获取流程详情 更新流程 删除流程 父主题: 应用管理

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  • 流程管理

    流程管理 流程管理支持自定义事件、问题级别和描述,同时支持配置事件或问题升降级,暂停审批配置。按照公司事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 父主题: 基础配置

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  • 流程管理

    流程管理 分析流程 流程设计器

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  • 流程管理

    流程管理 查询流程列表 父主题: API

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  • 流程管理

    流程管理 创建流程申请单 流程设计 导航树配置 发布审批 父主题: 流程配置指南

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  • 管理流程

    选择左侧导航栏“EAP&JOB > 流程 > 流程列表”。 在流程列表中,单击待执行流程所在行“操作”列“执行”,执行该流程。 导入流程 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。 选择左侧导航栏“EAP&JOB

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  • 管理流程

    流程状态 流程当前状态。当前分为已启用和未启用两种状态。 流程类型 流程当前类型。 当前版本 流程当前版本。 创建人 创建该流程用户。 创建时间 流程创建时间。 修改人 最近一次修改该流程用户。 更新时间 流程最近一次更新时间。 描述 流程描述信息。 操作 用户可以在操作栏中,执行启用、版本管理等操作。

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  • 流程管理

    流程管理 初识流程编辑器 了解流程创建过程 创建流程视频讲解 创建事件触发流程 创建定时触发流程 创建表单触发流程 使用应用模板快速创建流程 流程全局配置 管理流程 自定义连接器 流程节点详解

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  • 流程管理

    流程管理 流程模板定义 父主题: 系统管理

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  • 身份的认证与管理

    IAM用户是由账号在IAM中创建用户,是云服务使用人员,具有独立身份凭证(密码和访问密钥),根据账号授予权限使用资源。IAM用户不进行独立计费,由所属账号统一付费。 用户组 用户组是用户集合,IAM可以通过用户组功能实现用户授权。您创建IAM用户,加入特定用户组后,将具备对应用户组权限。

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  • 认证管理

    认证管理 获取用户北向接口认证AccessToken

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  • 认证管理

    认证管理 认证管理 区域范围 认证策略 父主题: 企业管理员指南

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  • 认证管理

    认证管理 获取北向接口鉴权Token 媒体接入点 父主题: 服务端API参考

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  • 认证管理

    认证管理 认证管理 区域范围管理

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