关系号axb_常见问题导航-华为云

常见问题导航

隐私号码区号/areaCode（城市码）在哪里查看？在“订购申请”页面选择应用后，“立即购买”按钮变灰色是什么原因？隐私保护通话有没有95或400号码？运营商号码（实号）和虚拟运营商号码（虚号）有什么区别？新购买的隐私号码能否换成其他城市的？隐私号码的归属地必须与企业归属地相同吗？退订隐私号码后，如何确认号码退订成功了？

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已设置的绑定关系可以修改吗？可以修改哪些内容？

已设置的绑定关系可以修改吗？可以修改哪些内容？ AX模式、AXB模式和AXE模式支持修改，其他模式不支持修改。 AXB模式可调用AXB模式绑定信息修改接口修改已设置的绑定关系相关参数，支持修改的参数如下：表1 AXB模式支持修改的参数支持修改的内容参数名称绑定关系中的用户号码A

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应用和模式相关

如何开通语音质检？扫码挪车业务可以申请隐私保护通话吗？隐私保护通话各模式有什么区别？如AX和AXB模式有什么区别？应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ AXE模式，一个A号码最多可以绑定多少个分机号？隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？开通隐私保护通话被拒绝的原因在哪里查找？

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通话挂机原因值说明

AXYB模式绑定关系不存在 8031 AXYB模式呼叫过程中分配Y号码失败主叫 7501 被叫振铃前主叫挂机 7502 被叫振铃后主叫挂机 7516 呼叫转接前主叫挂机。例如AXE模式主叫输入分机号前主动挂机 8032 AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 8033

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呼叫拆线点说明

例如AXE模式未输入分机号，主叫主动挂机，非OMP下发terminate场景。 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时 8004 用户振铃时挂机 8005 TTS 转换失败 8006 放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败 8009 接通前主叫用户主动挂机

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如何查询绑定关系？

如何查询绑定关系？查询隐私号码绑定关系有以下两种方式：调用接口查询绑定关系：根据X号码所属模式（AXB，AX，X，AXE），携带“subscriptionId”、X号码或真实用户号码查询绑定关系（携带参数请参考接口文档）。 AXB模式绑定信息查询接口 AX模式绑定信息查询接口

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调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗？

调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗？调用绑定接口绑定AX/AXB时，还可以通过指定城市码来设置绑定关系。各模式设置AX的绑定关系时可携带的号码参数组合如下：携带真实号码A/B和指定X号码 AX模式：“origNum”+“privateNum” AXB模式：“call

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为什么新下发的隐私号码在控制台显示的可绑定次数不一样？有的显示1次，有的显示1000次？

属于AXE模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数会根据设置的分机号位数显示为“9”（分机号位数为1）、“99”（分机号位数为2）、“999”（分机号位数为3）和“9999”（分机号位数为4）。在控制台“号码管理”页面查询时，只有在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX，AXB，AXE模式下单个应用名称时，才会呈现绑定信息和绑定相关的操作。

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AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？

用AX模式设置临时被叫接口设置本次呼叫的临时被叫，并且已存在临时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。若想要A用户直接拨打X号码外呼其他号码，实现双向隐私号码保护，建议使用AXB模式。点击查看AXB模式功能详解父主题：呼叫相关问题

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AXB模式绑定信息修改接口

Created))生成。其中，Password为APP_Secret的值。Nonce、Created、Password直接进行字符串拼接即可，无需包含+号和空格。 Nonce：客户发送请求时生成的一个随机数，长度为1~128位，可包含数字和大小写字母。例如：66C92B11FF8A425FB8D4CCFE0ED9ED1F。

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AXB号码绑定后，如果通话突然中断，主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗？

AXB号码绑定后，如果通话突然中断，主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗？如果AXB号码绑定时设置了绑定关系时长（通过duration参数设置），并且通话中断时绑定有效期还未到期，则主被叫任意一方拨打X号码都可以联系到原绑定号码。父主题：呼叫相关问题

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AXB模式话单通知接口

Password))生成。其中，Password为APP_Secret的值。Nonce、Created、Password直接进行字符串拼接即可，无需包含+号和空格。 Nonce：客户发送请求时生成的一个随机数，长度为1~128位，可包含数字和大小写字母。例如：66C92B11FF8A425FB8D4CCFE0ED9ED1F。

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如何设置用户号码和隐私号码永久绑定？

永久绑定是指客户真实号码和隐私号码的绑定关系建立后，隐私保护通话平台不会自动解绑该绑定关系（需调用对应模式的解绑接口解绑）。各模式设置永久绑定的方式如下： AX模式：无需设置。调用AX模式绑定接口设置绑定关系后，需调用AX模式解绑接口才能解除绑定关系，否则绑定关系永久存在。 AXB模式：调用AXB模式绑定接口

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隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？

隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？设置绑定关系：首先根据X号码所属模式（AXB，AX，X，AXE），参考接口文档设置绑定关系。 AXB模式绑定接口 AX模式绑定接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口验证呼叫情况： AXB模式：完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。

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如何开通短信功能（短信为什么没开通）？

信功能。设置绑定关系时支持短信功能：调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。如果是在控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系，需在设置绑定关系时勾选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选，可在控制台

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隐私保护通话如何发送短信？

若短信内容中未携带“@号码B”或携带的分隔符或号码格式错误，则隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器，此时客户服务器必须返回响应参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信，若转发，发送方号码为X。 B发送短信给X，隐私保护通话平台在短信最后添

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调用AXB模式接口时遇到“1012007：The record does not exist”如何处理？

调用AXB模式接口时遇到“1012007：The record does not exist”如何处理？调用“AXB模式绑定/解绑接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题：调用接口时参数格式填写错误。请对照接口文档查看参数格式填写是否正确：例如参数取值中是否携带了多余的空格、填写的号码格式是否正确。

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文档修订记录

文档修订记录发布日期修订记录 2022/5/13 各模式接口补充userData参数： AX、AXB、AXE、AXYB模式的绑定信息查询接口新增userData参数。 AX、AXB、AXE、AXYB模式的呼叫事件通知接口，callin事件新增userData参数。 AX模式的短

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收到的disconnect呼叫事件中statecode为8014如何处理？

音相关参数携带的放音文件是否已上传到平台，且参数取值是否和上传到平台的放音文件名一致。 AXB模式：如果在AXB模式下出现该原因值，可能是主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。请排查绑定关系是否设置正确。父主题：典型调测问题

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开发准备

AXYB模式、AXE模式、AX模式和AXB模式下，A用户真实手机号或固定电话，请按需填写。注：因运营商管控，当A号码为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 - B号码 +86186****5679 AXYB模式、AXB模式下，B用户真实手机号或固定电话，请按需填写。

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在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？

临时被叫。临时被叫设置成功后，A用户才可通过拨打X号码呼叫被叫号码。如果是AXE模式，其他用户呼叫A时，在听到“请输入分机号”的提示音后，输入正确的分机号后才能接通和隐私号码绑定的A号码。被叫号码侧故障导致呼叫失败。请直呼该被叫号码测试该号码是否可以呼叫成功。运营商限制：

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