用户的角色是以空间为单位划分，还是全局的？ 解决方案工作台同时支持全局角色和空间角色。 全局角色：即解决方案工作台平台角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，

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流程管理（EAP） 流程管理概述 管理流程 管理规则 查看执行历史 查看动作 创建标签 管理预案 父主题： 监控服务

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设备属性上报通知中无设备属性的单位，怎么获取？ 可以根据设备对应的产品模型通过查询产品接口获取设备属性的单位，获取方式请参考查询产品。 父主题： 订阅推送

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第三级 第四级 国家安全 第三级 第四级 第五级 备案 第二级以上信息系统定级单位到所在地的市级以上公安机关办理备案手续。省级单位到省公安厅网安总队备案，各地市单位一般直接到市级网安支队备案，也有部分地市区县单位的定级备案资料是先交到区县公安网监大队的，具体根据各地市要求来。备案的时候

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使用运维中心EAP进行流程管理 创建并执行EAP流程 创建 WeLink 触发规则使用WeLink消息触发并执行EAP流程 创建预案对多流程进行管理与执行 创建标签并为流程关联标签 查看流程执行历史 查看已上架的EAP动作 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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据相应的监控源的字段的键，配置相应的条件及满足条件的值。 图6 触发规则 可在流转规则中配置对应事件或告警的响应预案，可选择已有的脚本和作业作为预案。 图7 响应预案 在分派规则部分，选择分派的对象，最后单击下方的“提交”，完成流转规则的创建。 图8 分派规则 步骤三：通知管理配置通知场景、通知对象、通知方式

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应用系统无论如何精心设计，仍可能会出现无法恢复的故障，当此类故障发生后，需要进行应急恢复处理。 RES12-01 组建应急恢复团队 RES12-02 制定应急预案 RES12-03 定期应急恢复演练 RES12-04 出现问题后尽快恢复业务 RES12-05 应急恢复回溯 父主题： 故障快速恢复

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证应用一致性）。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动购买、部署、拉起云服

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云上独占资源 云上专享资源，可临时调整资源数量。 会议模拟演练 按照会议场景和会议脚本进行实际演练。 应急预案制定及演练 结合实践经验，根据不同服务的监控指标梳理出TOP风险故障点，给出应急预案与方法，进行模拟或者实际演练，避免客户网络出现问题或者出现问题后预备应对措施。 会中 值守保障团队

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标准化故障管理流程，加持WarRoom驾驶舱，实现故障高效协同和快速恢复。 标准化流程：华为云标准故障处理流程服务化，通过WarRoom实现运维、研发等多兵种协同作战，响应预案提升故障处理效率。 运维知识库：基于历史故障和专家经验构筑运维知识库，实现已知故障快速恢复，未知故障沉淀经验。 图4 标准化故障管理 智能化混沌演练

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证应用一致性）。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动购买、部署、拉起云服

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应用场景 某单位为了在重保期间做好安全保障工作，需要提前评估当前网络面临的安全风险，但资产对外暴露面过大，当前的排查方法效率低，且难以快速定位到最终对外开放的主机与业务，不能有效收敛攻击面。单位的网络覆盖面大，无法全面检查漏洞并精准修复。在保障期间总是依靠人员驻场对安全事件进行分

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耗时，指挥中心实时观测故障处理进展。故障回溯实现问题总结和经验沉淀，客户问题不重犯，缩短故障恢复MTTR。 支持响应预案：支持客户对已知故障制定响应预案，通过预案自动化帮助客户处理确定性问题，实现已知问题快速恢复。 故障模式：融合专业风险分析方法和专家知识库，积累故障模式库，帮助

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党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证？ 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等可以按照企业实名认证的流程操作，具体操作方法请参见企业实名认证。如果您的企业没有完成三证合一、五证合一，没有统一社会信用代码时，可以

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查询敏感数据发现概览结果(以分类和密级为单位) 功能介绍 查询敏感数据发现概览结果(以分类和密级为单位)。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/security/sensitive-data/result/overview 表1 路径参数

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新增影响应用 在主屏可以看到添加的应用，支持填写故障开始时间、恢复时间及故障描述。提交后该应用的状态会变为恢复状态。 受影响应用支持执行应急预案快速恢复故障、同时可以查看该应用的告警、事件和变更信息。 图2 影响应用页面 父主题： WarRoom

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，并可根据客户需求提交客户。 应急预案及演练制度 我方应为客户的重点业务制定应急预案，针对客户重点业务制定多个故障场景下的导通及抢修方案，并明确紧急情况下的接口人及升级流程。我方可根据客户需求，组织各维护部门，根据应急预案内容进行演练。应急预案及演练工作可与客户重要通信保障需求或

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更多关于等保相关问题，您可以提交等保合规安全解决方案咨询工单，华为云专家将在1个工作日内和您联系。 如何给系统定级？ 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》，自行定级。三级以上系统定级结论需进行专家评审，由网监受理备案申请。 信息系统的安全保护等级由两个定级要素决定：等

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运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务，是基于华为云COC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 服务内容 服务分类 服务目录

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在左侧导航栏中选择“参数修改”。 在“参数”页签修改“default_password_lifetime”参数。 参数值为N，表示密码N天后过期，单位为天。默认值为0，表示创建的用户密码永不过期。 单击“保存”，在弹出框中单击“是”，保存修改。 通过DAS设置密码过期策略 登录管理控制台。

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单位内部使用并挂在官网提供下载的APP是否需要备案？ 少量的自用APP可提供给内部自用，但若提供下载的自用APP数量较多则需要分发平台资质并需要进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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