设备离线之后不能再上线。 可能的原因 网络连通异常。 设备版本问题。 客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。 检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。

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如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。

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如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。

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如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。 telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020，有ssh证书交换字样，说明连通性正常。 如果连通性异常，请检查客户侧的安全设备是否做了端口访问限制。

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”，然后单击设备名称，发现设备的CPU&内存使用率无数据，接口出入口流量速率无数据。 可能原因 设备刚注册上线。 设备和云端连通性断开。 设备的安全策略配置错误。 设备上层有其他安全设备阻断特定端口。 处理步骤 性能数据（设备的内存、CPU、接口流量速率）上报有一定的周期频率，如果设备刚上

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DDS实例属于指定虚拟私有云ID 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 dds-instance-in-vpc 规则展示名 DDS实例属于指定虚拟私有云ID 规则描述 指定虚拟私有云ID，不属于此VPC的DDS MongoDB资源，视为“不合规”。 标签 dds 规则触发方式

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配置资产 网络设备 安全设备 服务器 /终端（Linux操作系统） 服务器/终端（Windows操作系统） 父主题： 配置日志上报

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如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。

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如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。

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需要提升您的网络速率。您可以参见Iperf的测试网络的方法？章节测试从迁移源端服务器到华为云（目的端服务器）的网络性能。如果网络速率小于500kbit/s，您需要排查以下三个方面： 如果源端服务器在数据中心，请您排查源端服务器所在网络到公网的带宽、交换设备、路由设备、安全设备（防火墙

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规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 mrs.mrs 规则参数 mrsSecurityGroupsId：指定的安全组ID列表，数组类型。 父主题： MapReduce服务 MRS

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单击本地用户列表右上角“创建”，在弹出的“创建本地用户”页面按表 本地用户配置的部分参数说明配置参数，完成后单击“确定”。 表2 本地用户配置的部分参数说明 参数 说明 用户名 设备本地用户账号的用户名。 密码 设备本地用户账号的密码。 用户角色 包括监控用户、管理用户两种，二选一，不同角色有不同的网络设备管理权限。

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project 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 全部资源 规则参数 epId：企业项目ID，字符串类型。 父主题： 公共可用预设策略

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防火墙上线失败。 可能的原因 上线配置错误。 防火墙到华为乾坤云平台网络不通。 设备版本或者款型不支持在华为乾坤云平台上线。 处理步骤 display api call-home connection status命令用来查看call-home主机的连接状态。 call-home主机有以下5种连接状态：

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在地图左上角搜索框输入租户名称，单击或者回车键进行搜索。支持“进入代维”和“定位”的操作。 单击搜索框，会显示当前帐号下所有租户及站点待办数量和设备信息，支持“进入代维”和“定位”的操作。 地图左上角展示代维租户数量总数以及异常代维租户总数，单击代维租户支持跳转代维租户页面。 单击地图上租户图标，可以查看

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中心网络的附件管理 创建中心网络GDGW附件 查询中心网络GDGW附件列表 创建中心网络ER路由表附件 查询中心网络ER路由表附件列表 查询中心网络ER路由表附件详情 更新中心网络ER路由表附件 查询中心网络GDGW附件详情 更新中心网络GDGW附件 查询中心网络附件列表 删除中心网络附件

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漏洞扫描服务 是华为乾坤的一个子服务，由部署在云端的漏洞扫描引擎服务和管理服务，以及部署在客户网络边界的天关/防火墙构成，如图1所示。 图1 产品架构图 云端的漏洞扫描引擎服务和管理服务主要提供以下功能： 漏洞扫描：通过扫描客户资产，发现资产中存在的漏洞，识别资产的脆弱性。同时，提供多样化、场景化的扫描模板以适配不同的扫描场景。

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seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 如果与DNS的网络不能正常通信，选择“网络 > DNS > DNS”，在“DNS服务器”页签中配置正确的DNS服务器，缺省为114.114.114.11，否则请执行5。

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SD-WAN组网的站点互联模型和出口互联模型如下所示。 站点互联模型 园区LAN-WAN融合场景的SD-WAN组网方案支持三种站点互联模型：Full-mesh、Hub-spoke、分层组网。不同互联模型所支持的组网规模不同，如表1所示，需要根据企业网络中需要互联的站点数量或规模来选择对应的互联模型。

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站点管理相关权限。 背景信息 为方便管理网络，华为乾坤提供了站点管理能力。站点是基于地理信息的设备集合，是设备分域的最小单位，是网络、安全质量评估的对象。用户可以将同一范围内的设备添加到同一站点中，在平台统一监测和管理。 若添加的安全设备不指定站点，则该设备会自动添加进入默认站点

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子网是用来管理云耀 云服务器 网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DNS服务，子网内的云耀云服务器IP地址都属于该子网。 图1 子网 默认情况下，同一个VPC的所有子网内的云服务器均可以进行通信，不同VPC的云服务器不能进行通信。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内

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