智能话务机器人

智能话务机器人

智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。

智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。

商用服务调用费用低至¥0.01/次

    福州对话机器人话术 更多内容
  • 添加资源模板

    配置引导。当前版本暂不涉及。 扩展阅读 在配置智能推荐信息的话引导模板时,您也可以通过资源模板进行配置,通过在资源模板中增加意图列表的形式向客户提问,并获取所需信息。 父主题: 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人)

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  • 对话标识绑定删除接口

    对话标识绑定删除接口 场景描述 该接口用于删除对话标识绑定。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/deletenavigationinfo 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述

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  • 对话接口(V2)

    对话接口(V2) 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现初始化、对话交互、对话转移以及拆线的实时对话操作,第三方通过调用该接口能够实现与终端用户的进行多轮对话交互以及办理和查询等业务。 此对话接口(V2)对比原对话接口,区别是对话接口(V2)支持依据vdnId进行

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  • 根据ID查询对话规则

    根据ID查询对话规则 场景描述 根据ID查询对话规则,查询条件:rule_id,唯一标识,必填。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/getOneRule,例如域名是service

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  • 对话规则接口 (conversationrules)

    对话规则接口 (conversationrules) 根据ID查询对话规则 查询对话规则列表 创建对话规则 删除对话规则 更新对话规则 父主题: 智能质检

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  • 更新智能交互对话信息

    更新智能交互对话信息 功能介绍 该接口用于智能交互对话信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/smart-chat-rooms/{room_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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  • 智能质检

    敏感词管理接口 (sensitiveWordManage) 话接口 (conversationspecific) 句子、敏感词训练接口 (SemanticKeywordTraining) 对话逻辑接口 (conversationflow) 对话规则接口 (conversationrules)

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  • 问答机器人

    问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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  • 配置机器人

    配置机器人 在线助手平台支持多种场景的接入: 语音导航:通用的语音对话机器人场景。 智能外呼:支持外呼时自动触发流程时使用该场景。 聊天机器人:使用文字交谈机器人时使用该场景。 IVR流程:与云联络中心对接时使用该场景。 本例中使用的是语音导航场景。 操作步骤 选择“配置中心>机

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  • 机器人管理

    机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口(V2) 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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  • 华为机器翻译

    华为机器翻译 华为机器翻译连接器基于华为云 自然语言处理 NLP进行集成开发,包含“文本翻译”、“文档翻译”、“文档翻译状态查询”、“语种识别”等执行动作。 连接参数 华为机器翻译连接器使用IAM认证,连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称

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  • 训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面

    根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、案例库和FAQ库等,可以使用“先搜后推”的解决方案。客户的文档库可以实时更新,大模型

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  • 新建对话回复节点

    新建对话回复节点 在机器人与用户的对话流程中,完成处理节点后,您需要配置回复节点,用来表示机器人回复用户的内容。您可以插入变量或者槽位,编辑回复术语。对话流程的终结节点,必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中,拖拽“对话回复”节点到中间空白区域,同时界面右侧展开“对话回复”页签。

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  • 对话标识绑定查询接口

    对话标识绑定查询接口 场景描述 该接口用于查询对话标识绑定结果。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/querynavigationinfo 请求说明 表1 消息体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述

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  • 对话标识绑定修改接口

    True 对话标识绑定关系内部序号 accessCode String body False 接入标识 不超过20位 domainId int body False 领域ID dialogType int body True 对话类型 1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程

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  • 对话标识绑定类接口

    对话标识绑定类接口 提供第三方对对话标识与租户、领域绑定关系的增删改查接口。 对话标识绑定查询接口 对话标识绑定新增接口 对话标识绑定修改接口 对话标识绑定删除接口 父主题: 机器人管理

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  • 对话标识绑定新增接口

    对话标识绑定新增接口 场景描述 该接口用于新增对话标识绑定。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/createnavigationinfo 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述

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  • 与智能分析助手对话

    与智能分析助手对话 智能问数 智能洞察 智能搭建 父主题: 智能分析助手

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  • 对话交互后接口(inaction=9)

    recomand_KP List body False 推荐知识点信息 业务知识库 call_script Json String body True 话推荐 说明: intentcode是TUC意图码,允许为空intentDsp是意图描述,不能为空 { {intentcode:“”, intentDsp:“”

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  • 智能交互数字人对话管理

    智能交互数字人对话管理 创建智能交互对话 查询智能交互对话列表 查询智能交互对话详情 更新智能交互对话信息 删除智能交互对话 父主题: 智能交互管理

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  • 如何删除机器人

    如何删除机器人 试用版本机器人 对于试用版本的智能问答机器人,可以通过“删除”操作将机器人删除,删除后不支持恢复。 图1 删除试用机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人,可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费

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