技能话务报表”，可查询技能话务报表信息。 图1 技能话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。 开始周数/结束周数、开始月份/结束月份下拉框支持搜索过滤。 技能队列：选择呼叫中心配置中已配置的技能队列。

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制定安全事件应急预案：建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制，明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。一旦发生勒索病毒攻击事件，立即启动内部网络安全应急预案，标准化开展应急处置工作来减轻、消除勒索病毒攻击影响。 加强企业员工安全意识：通过培训、演练等方式提高员工网络安全意识，明确国

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系统性能报表”，可查询系统性能报表信息。 图1 系统性能报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。 开始周数/结束周数、开始月份/结束月份下拉框支持搜索过滤。 筛选指标。

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技能接入码话务报表”，可按接入码查询技能队列报表信息。 图1 技能接入码话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。 开始周数/结束周数、开始月份/结束月份下拉框支持搜索过滤。 技能队列：选择呼叫中心配置中已配置的技能队列。

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文档数据库服务有哪些安全保障措施 文档数据库服务可设置所属虚拟私有云，从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外，通过统一身份认证服务，可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。 父主题： 网络安全

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安全隧道 安全隧道(云桥)是一个移动端应用级的网络安全服务，集成在 WeLink 产品中。其目的是在移动端WeLink和企业内部服务之间建立起一条网络安全隧道，企业员工可在移动端通过WeLink产品直接访问企业内的应用资源。 >> 部署指导 >> 安装包 父主题： 安全

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4自然日/年（每次以整数天申请） 8自然日/年（每次以整数天申请） 云产品架构咨询 不支持 4自然日/年（每次以整数天申请） 8自然日/年（每次以整数天申请） 服务月报 不支持 不支持 云产品使用情况报告（规划中，敬请期待） 培训 在线视频培训 每月一次线上集中培训 每月一次线上集中培训 每年一次现场培训

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22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中四级的安全要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）自评网络安全管理情况，并给出了网络安全等级保护的改进建议，帮助企业建设网络安全体系，提升网络安全水平。 中国 国家标准 网络安全 您是否涉及网络安全等级保

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与其他业务实现网络安全隔离。 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 管理 通过统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），可以实现对云数据库RDS实例的管理权限控制。 父主题： 网络安全

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云数据库 GaussDB (for MySQL)实例可以设置所属虚拟私有云，从而确保云数据库GaussDB(for MySQL)实例与其他业务实现网络安全隔离。 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 管理 通过统一身份认证服务（Identity and Access

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Wi-Fi测速：测试当前连接Wi-Fi的下载速度、上传速度、网络延时。 您也可以在“工具”界面使用此功能。 Wi-Fi体检：从覆盖测试、业务体验、网络安全维度全面评估Wi-Fi的使用体验，并提示用户当前Wi-Fi可优化项。 您也可以在“工具”界面使用此功能。 设备密码：修改当前站点所有设备

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最基础最有效的，建议业务上云过程中，利用云上虚拟网络技术，进行合理的网络安全域划分，对业务实施网络微分段隔离。 下面以两个具体的例子，介绍业务上云后网络安全域的规划设计，供参考。 图1 XX客户业务上云网络安全架构设计 安全设计目标 防入侵：业务间隔离，防横向移动，防风险扩散 防

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较难实现完善的网络安全建设，安全防护效果不理想，同时上级主管部门无法有效管理网络安全要求是否落到实处，也无法督促下级单位针对不满足项及时进行整改。 此类型单位安全建设的主要诉求包括： 下级单位在安全预算有限的前提下，完成等保2.0安全建设以满足上级主管部门的网络安全要求。 完成等保2

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json。 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 report_type 否 String 报表类型。 1：日报表 2：月报表 说明： 若不填，默认是1，即查询日报表。 最小长度：0 最大长度：8 tpl_id 否 String 智能信息模板ID。 最小长度：0

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座席外呼报表”，可查询座席外呼报表信息。 图1 座席外呼报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。 开始周数/结束周数、开始月份/结束月份下拉框支持搜索过滤。 选择组织机构：

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“无法连接 服务器 ，请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数据库返回消息 ORA-01005 null password given. logon denied(Cdm 0941)” 解决方案 请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数

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漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测？ 安卓应用支持七大类漏洞检测：配置安全、加密安全、组件安全、签名证书安全、存储安全、权限安全、网络安全。 鸿蒙应用及服务支持七大类安全漏洞检测：权限安全、网络安全、签名证书安全、公共事件安全、Ability安全、存储安全、加密安全。 父主题： 移动应用安全类

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他业务实现网络安全隔离。 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 管理 通过统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），可以实现对云数据库GaussDB实例的管理权限控制。 父主题： 网络安全

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“文本安全监测（按月）”：针对单个网站或新媒体账号的文字内容进行内容安全监测，并在一个自然月后输出内容监测月报。 “文本安全监测（按年）”：针对单个网站或新媒体账号的文字内容进行内容安全监测，并在每一个自然月后输出内容监测月报，一个自然年后输出内容监测年报。 内容安全单次检测（按需） 检测集群 可选择以下两个检测集群：

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座席接续报表”，可查询座席接续报表信息。 图1 座席接续报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。 开始周数/结束周数、开始月份/结束月份下拉框支持搜索过滤。 选择组织机构：

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构建全方面安全保障服务。 在网络安全演练期间，攻击方使用的攻击主机多数是非恶意IP，在威胁信息库中收录较少甚至没有。针对此类IP，运维人员仅凭现有的威胁信息，难以进行有效地分析处置。威胁信息中心需要及时生产和更新内生威胁信息，以辅助运维人员对抗网络安全演练。 重保威胁信息有以下几种生产方式：

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