云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    响应式网站做客服弹窗 更多内容
  • 网站接入

    网站接入 如何在添加 域名 中配置防护域名? 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 如何放行云模式WAF的回源IP段? 删除防护域名后CNAME记录会保留多久? 后端 服务器 配置多个源站地址时的注意事项? Web应用防火墙 支持配置泛域名吗? Web应用防火墙支持防护中文域名吗?

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  • 添加网站

    图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为:http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后,支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”,进入“配置所有权认证”页面。

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 重写响应头

    重写响应头 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以重写部分HTTP/HTTPS响应头信息。可重写的响应头信息见下表: 参数 作用 OBS .NET SDK对应属性

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  • 设备命令响应通知

    第三方应用在物联网平台订阅了设备命令响应通知后(订阅的通知类型为commandRsp),当平台向设备下发命令,并收到设备返回的命令响应消息(如命令执行成功或者执行失败,设备要向平台返回指定内容响应)时,平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备命令响应通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口

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  • 查询响应属性

    String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:100000 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total Integer 总数。 最小值:1

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  • 删除响应属性

    删除响应属性 功能介绍 删除响应属性。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/link/instances/

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  • 设备上报配置响应

    设备上报配置响应 功能介绍 设备上报配置结果响应。创建远程配置任务时,可以配置超时时间(1-30天,不配置默认30天)。在超时时间内,平台每24小时向设备下发一次配置,直到设备上报配置响应。如果设备在超时时间内一直没有上报配置响应,则平台显示该设备配置任务超时失败。 Topic 上行:

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  • 终端防护与响应

    终端防护与响应 产品介绍 服务开通 部署指南 用户指南

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  • 任务ID的响应

    任务ID的响应 正常响应要素 表1 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 job_id String 提交任务成功后返回的任务ID,用户可以使用该ID对任务执行情况进行查询。 如何根据job_id来查询Job的执行状态,请参考查询Job状态。 异常响应要素 表2 异常响应要素说明

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  • 订单ID的响应

    订单ID的响应 正常响应要素 表1 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 order_id String 提交订单成功后返回的订单ID,用户可以使用该ID对订单的处理情况进行查询(在管理控制台的“费用中心 > 我的订单”页面查询)。 job_id String 提交任务成功后返

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  • 配置响应缓存策略

    APIC中,此时APIC不支持缓存数据加密,对于响应中的敏感数据存在安全风险,请谨慎配置策略。 响应缓存策略原理图如下: 约束与限制 响应缓存策略仅支持使用GET、HEAD方法的API。 超过1M的响应体不会被缓存。 用于后端响应内容的缓存大小为128m。 APIC遵守后端应答中

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  • 响应提取

    alue从响应体中获取字符串。 字段 说明 出参名称 用于之后使用${出参名称}来引用此参数,名称使用字母数字下划线。 来源 被检测字段的来源,如响应体(JSON)、响应头、响应码。 属性 若来源是响应码,属性为空。详细介绍请参见响应码检查。 若来源是响应头,属性为响应头中字段的名称。详细介绍请参见响应头检查。

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  • 出现错误或失败的磁盘该如何处理

    磁盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的磁盘后再重新创建。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该磁盘其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。

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  • 添加接口级业务权限凭证

    createWorkOrder(上一步已添加) cs 客服人员 2 equipmentSelectListQuery cs 客服人员 3 judgeNextStatus ms 维修人员 4 modifyOrderStatus ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员

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  • 方案概述

    署快速构建响应网站。迅响响应建站软件向客户提供专业的一站网站维护,静态缓存响应快,不同分辨率屏幕自动适应,适用于各种在云上搭建网站场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台 弹性云服务器 ,用于部署迅响响应建站软件。

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  • 支付宝支付设置

    。 在概览中找到“能力列表”,查看是否已经添加“手机网站支付”和“电脑网站支付”,如没有或缺少一个能力的话,单击“添加能力”进行添加。 仅开通电脑网站或仅开通手机网站用户可以只添加对应的能力即可 勾选“手机网站支付”和“电脑网站支付”后,单击“批量签约”。(如不需要两个开通,勾选需要开通的能力签约即可。)

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  • 我在CodeArts做需求

    <Business Value>. 作为一个<角色>,我想要<活动>,以便于<商业价值>。 三段的用户故事,核心是从用户角度出发描述问题,站在用户的立场思考问题。 好的用户故事讨论的是为谁和为什么,而不仅仅是做什么。作为Who,我想要What,以便于Why。有了Who、Why、Wha

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  • 响应数据结构(废弃)

    响应数据结构(废弃) 表1 Pod响应参数 参数 参数类型 描述 kind String A string value representing the REST resource this object represents. Servers may infer this from

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  • 响应消息头

    响应消息头 调用API时,API网关增加如下响应消息头。 X-Apig-Mode: debug表示响应消息头增加API网关调试信息。 响应消息头 描述 说明 X-Request-Id 请求ID 所有合法请求,都会返回此参数 X-Apig-Latency 从API网关接收请求到后端返回消息头的用时

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