查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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查看退换货记录 客户申请退货或换货后，可查看退换货记录情况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签，单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息，可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，单击订单号进入订单详情页面。

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查看提货券使用记录 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“提货券

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查看历史记录 您可以在“风险检查总览”页查看您上次进行检查的结果；您也可以在“风险检查历史”页面查看近1个月的检查记录及相应的检查结果（注：点击任务编号即可）。

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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主机指纹 > 历史变动记录”，进入“历史变动记录”页面，选择维度和时间段，查看账号、软件、自启动项的历史变动记录。账号、软件、自启动项的变动记录说明请参见表 历史变动记录说明。 如果您的 服务器 已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。

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准入认证首页 在“在线用户”区域，了解在线/离线用户数。 首页中显示的是在线/离线用户的统计数据，单击“详情”，可以更详细的信息。 在“用户认证失败记录”区域，查看用户认证失败记录。 检查认证失败的日志记录，查看失败原因。 重点关注认证成功过帐号突然认证失败的记录，确认是否正常，按修复建

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操作用户组 功能介绍 操作用户组，如添加用户、删除用户。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/groups/{group_id}/actions

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查询 堡垒机 历史操作记录 功能介绍 查询堡垒机历史操作记录 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/authori

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具体操作请参见创建用户并加入到角色中。 查看用户信息 单击目标用户的用户名，查看用户信息。 停用用户 单击目标用户“操作”列的“停用”。 启用用户 单击目标用户“操作”列的“启用”。 删除用户 单击目标用户“操作”列的“删除”，或选择多个需要删除的用户，单击“删除”。 说明： 不能删除缺省用户、当前用户和绑定安全管理员组的用户。

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objects 操作日志列表 表6 OperateLogInfo 参数 参数类型 描述 id String 操作日志ID user String 操作日志用户名 time String 该条记录发生的时间，格式为时间戳。 action String 该条记录的操作类型 create：创建

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查看系统操作日志 系统会保存所有的操作记录，审计管理员可以定期检查系统日志，保障系统自身安全和确保符合合规要求。 操作步骤 使用审计管理员audadmin账号登录实例Web控制台。 在左侧导航栏，选择“日志管理 > 操作日志”。 （可选）设置过滤条件，单击搜索，查询对应操作审计日志。

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查看操作系统dump 操作场景 触发操作系统dump后，您可以在 云服务器 上查看对应的内存dump文件。 本文介绍如何触发和查看操作系统dump的内核转储文件的方法。 触发操作系统dump 查看操作系统dump（Windows） 查看操作系统dump（Linux） 前提条件 已经完成配置操作系统dump。

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查看迭代历史记录 功能介绍 查看迭代历史记录 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v4/iterations/{iteration_id}/histories 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 iteration_id 是 Integer 迭代id 表2

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查看参数模板应用记录 操作场景 GeminiDB Mongo支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Mongo接口。 在左侧导航栏，单击“参数模板管理”。 在“参数模板管理”页面，选择指定的参数模板，单击“更多

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历史处置记录”，进入“历史处置记录”页面。 选择“漏洞管理”页签，查看所有漏洞的历史处置记录。 查看指定企业项目的漏洞处置记录 在历史处置记录页面左上角，选择指定的企业项目，可查看该企业项目下服务器漏洞的处置记录。 查看指定属性的漏洞处置记录 在漏洞处置记录列表上方搜索框中，通过选择属性筛选或输入关键词搜索，查看指定属性的漏洞处置记录。

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如何查看提现和退款记录？ 查看提现记录 登录费用中心，进入“资金管理 > 提现”页面，在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心，进入“资金管理 > 收支明细”页面，选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心，进入“资金管理

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查看参数模板应用记录 操作场景 参数模板编辑修改后，您可根据业务需要将其应用到对应实例中，RDS支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 在左侧导航栏，选择“参数管理”。

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查看现金券使用记录 伙伴可以查看下发现金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 选择“已发放现金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“现金券

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查看设备的发送广播记录 前提条件 智能设备曾经电脑端发送过广播给智能设备。 操作步骤： 登录ISDP系统，进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->广播记录，打开广播记录列表页面。 图1 查看历史广播记录列表 可搜索查找指定内容的广播 点击“查看”可查阅广播发送明细 图2 查看历史广播详情

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在“参数模板管理”页面，选择指定的参数模板。 查看默认参数模板的应用记录，在“系统默认”页签的目标参数模板单击“应用记录”。 查看用户自己创建的参数模板的应用记录，在“自定义”页签的目标参数模板单击“更多 > 应用记录” 您可以查看到当前参数模板应用到的实例名称或ID、应用状态、应用时间和失败原因。

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