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更新时间：2021/02/05 GMT+08:00

客户申请退货或换货后，可查看退换货记录情况。

操作步骤

  1. 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。
  2. 选中“可退换”或“不可退换”页签，点击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。

  3. 页面弹出退换货记录信息，可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，点击订单号进入订单详情页面。

父主题： 硬件退换货
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