查看用户信息 操作场景 本文指导您如何查看当前租户下的所有用户信息。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“用户权限管理 > 租户用户授权”，进入“租户用户授权”页面。 默认展示当前租户下的所有用户列表。如有需要，您还可： 筛选用户：在“条件筛选”处输入或选择常用查询条件，单击“搜索”。

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查看用户消息 管理员在“消息管理”可查看和回复用户的留言信息，可根据消息关键字、用户帐号等查询并导出留言。 单击“管理”> “消息管理”。 父主题： 公众号

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查看用户统计 用户可通过查看用户统计了解在线用户数，查看用户接入详情，了解VIP用户分布，并快速发现体验异常的VIP用户。 特性约束和限制 体验评分功能只支持无线认证用户，有线认证用户无体验评分。 体验异常功能仅支持VIP。 操作步骤 在首页查看用户统计。 在首页单击地图上方的“用户”，可在首页查看用户的统计信息。

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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获取、更新、删除操作需要注册过后方可进行，涉及接口如下： 新测试类型服务注册：未注册过服务的全新用户使用，将自己的服务名和服务 域名 注册。 用户获取自己当前已经注册的服务：已注册过服务的用户可以查询到自己服务的服务ID和服务名称。 更新已注册服务：已注册过服务的用户可以修改自己的服务名和服务域名。

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用户用例操作 场景描述 该场景适用于已在测试计划中创建对接自己的用户服务的Testhub服务的用户，创建后在测试计划界面管理用例。 下面介绍如何新建用例，以及对用例的删改查操作。 前提条件 需要用户成功注册自己的Testhub服务。 涉及接口 用户用例操作包括，创建测试用例、更新

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用户操作指南 工作台 知识库 培训管理 师资管理 人才发展 运营 报表 管理 父主题： 实施步骤

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管理用户操作权限 在SIM Space平台中创建的用户默认是没有任何操作权限的，需要将用户加入角色，才能给用户授予角色中对应的权限。用户赋予权限后，才可以基于被授予的权限进行业务操作。 前提条件 已成功从角色桌面进入SIM Space平台，且拥有以下权限之一： 系统预置角色：租户管理员。

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操作日志信息。或在列表上方的搜索框中选择属性筛选，或输入关键字搜索，搜索指定的操作日志。 图1 查看操作日志 表1 操作日志参数说明 参数名称 说明 用户名 执行操作的用户。 发生时间 执行操作的时间。 功能 执行的功能操作。 动作 执行功能操作的动作。 操作对象 执行操作的对象。

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查看操作审计日志 通过查看系统操作审计日志，检查系统操作的合规性，保障系统安全。 操作步骤 使用安全管理员audadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“日志管理”。 单击“操作日志”。 可选： 设置过滤条件，单击，查询对应操作审计日志。 图1 设置过滤条件 在

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查看操作日志 在操作日志中，可查看同一租户下，所有用户操作AstroCanvas的日志记录，用来进行系统运营分析。 查看操作日志 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，单击页面右上方的“管理”，进入AstroCanvas管理页面。

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查看操作日志 系统会保存所有的操作记录，审计管理员可以定期检查操作审计日志，保障系统自身安全。 操作步骤 使用审计管理员audadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“日志管理 > 操作日志”。 设置过滤条件，单击图标，查询对应的操作日志。 图1

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查看操作日志 操作日志记录了企业内成员的所有操作，管理员可以通过操作对象、类型、结果、账号和IP对日志进行精确搜索，快速定位。 选择左侧菜单栏中“高级 > 操作日志”。 在“操作日志”界面，单击操作日志所在行右侧的查看操作日志详情。 单击“高级搜索”可以展开高级搜索项。

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查看操作日志 使用说明 在AstroZero中可查看同一账号下所有用户操作AstroZero的日志记录，用来进行系统运营分析。 查看操作日志 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 日志 > 操作日志”。 在操作日志页面，设置查询条件，查看所需日志。

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操作日志查看 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 操作日志”，运营管理员可以查看操作日志。 父主题： 系统管理

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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查看提货券使用记录 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“提货券

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查看退换货记录 客户申请退货或换货后，可查看退换货记录情况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签，单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息，可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，单击订单号进入订单详情页面。

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查看历史记录 您可以在“风险检查总览”页查看您上次进行检查的结果；您也可以在“风险检查历史”页面查看近1个月的检查记录及相应的检查结果（注：点击任务编号即可）。

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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主机指纹 > 历史变动记录”，进入“历史变动记录”页面，选择维度和时间段，查看账号、软件、自启动项的历史变动记录。账号、软件、自启动项的变动记录说明请参见表 历史变动记录说明。 如果您的 服务器 已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。

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