图2 编辑电脑网站 进入网站设计页面，点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。

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对接客服，可以使客户在网站中使用客服插件进行交流，快速解决客户问题。 网站页面设计 实践 说明 安装模板 介绍如何选择网站模板并快速搭建网站页面。 添加文本模块 介绍如何在网站中添加文本模块。 添加图片模块 介绍如何在网站中添加图片模块。 添加图文模块 介绍如何在网站中添加图文模块。 添加通栏模块

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查看表单信息 网站添加在线表单 在设计器“模块>添加模块>互动”中，单击“在线表单”模块。 图5 添加在线表单模块 在编辑面板中，在“常规”页面中，填写模块标题，选择模块样式和表单。 图6 在线表单模块常规设置 在“高级”页面中，可设置是否显示表单名称、展示方式等。 图7 在线表单模块高级设置

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咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席： ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。 ：表示座席休息中。 ：表示语音或视频通话中。 ：表示在线交谈通话中。

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通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席： 咨询外部号码 父主题： 处理视频业务

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模块简介 EIServices模块提供便捷接口使得开发者可以快速调用华为云上的各种AI服务，相关的AI服务信息请参考服务的文档说明。 目前提供两种接口供开发者使用：通用接口、常用接口，仅适用于固件 1.0.7及之后版本调用华为云北京四区域接口。 父主题： EIServices模块

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日志模块 设置打印日志的级别 打印Trace级别的日志 打印Debug级别的日志 打印Info级别的日志 打印Warning级别的日志 打印Error级别的日志 打印Fatal级别的日志 示例-日志

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仓储模块 仓库 是保管、存储商品的建筑物或场所。在系统内创建仓库的基础资料，来对应线下的实体 操作路径：[WEB]仓储>仓储主数据>仓库 创建仓库： 进入功能界面后 单击“新建仓库”按钮，进入新建界面 按实际需要填写仓库信息 单击“确认”按钮提交数据 图1 新建仓库1 图2 新建仓库2

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采购模块 采购申请单 采购申请单是采购需求的主要来源之一,是使用部门或计划部门根据采购计划或物料需求,向采购部门提出申请采购的单据；申请单经过相关部门审核后,才能进行采购。 操作路径：【WEB】采购 > 采购管理 > 采购申请单 新建采购申请单： 按操作路径进入功能界面后，单击“新建采购申请单”按钮进入新建界面

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仓库模块 MES系统的仓库模块帮助工厂在物料、收料、用料、退料上实现数字化和效能化管理，在此管理下将仓库模块分为原料仓管理和成品仓管理，原料仓管理由单据管理（采购、生产、入库类和出库类）、来料收货、标签打印、库存查询、盘点管理、调拨管理、栈板管理等子模块组成；成品仓管理由成品入库

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设备模块 本文档中设备模块的介绍包括MES系统中的设备、工装治具、辅料、载具四大模块，设备模块整体帮助工厂更规范的管理设备、工装治具、辅料、载具，将设备信息和生产信息及车间制造活动紧密集成在一块，让相关人员可以及时了解设备、辅料等的使用情况，及时分析及时调整。设备模块概览图如下图所示。

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请根据项目实际情况配置“模块名称”、“描述”和“负责人”。 “模块名称”不能与系统中已存在的重复。 单击“确定”，模块新建成功。 （可选）模块添加完成后，单击操作列模块所在行后的操作按钮，可以对模块进行编辑、添加子模块或删除操作。 单击，可以修改模块信息。 单击，可以根据提示删除模块。 单击，

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信息填写完成后，单击“保存”。 模块定义相关操作 在“模块定义”页面，您还可以进行如表2所示的操作。 表2 模块定义相关操作 操作 描述 编辑模块 在“模块定义”页面，在左侧模块结构树中选中记录，单击待编辑模块记录“操作”列的“编辑”，根据实际情况修改模块信息。 删除模块 在“模块定义”页面，在左侧模块结构树中选中记录：

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系统默认数据流转规则是从“设备端”到“云端”，即边缘节点默认将设备数据上报到云端IoTDA云服务。 只有配置了消息输入输出端点的应用才能够使用数据流转功能，在模块间流转设备数据。 删除模块或升级模块后可能会导致数据流转失效，请及时手动调整规则。 操作步骤 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏“边缘节点

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后台录入的数据要想在前台展示出来，需要进入网站设计界面，通过模块等进行展示，如文章展示、产品展示等等。同时，网站的设置、图片、文字、音乐、导航栏等所有网站呈现的东西都需要在网站设计页面进行编辑。网站设计页面分为电脑网站和手机网站，您可单击“手机版”或“电脑版”切换终端进行编辑网站。 图4 切换手机版网站设计 图5

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进入设计页面 进入电脑网站设计页面，选择左侧导航中的“模块”，单击“新增模块”一栏进行添加模块，如图8所示： 图8 新增模块 支持单击添加模块，单击添加模块会默认添加一个自由容器。 图9 添加模块 支持长按拖动模块到指定自由容器和拖动调整模块位置。 图10 调整模块位置 管理模块 如不需要显示的模块，可以单击图标隐藏。

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日志模块 设置打印日志的级别 打印Trace级别的日志 打印Debug级别的日志 打印Info级别的日志 打印Warning级别的日志 打印Error级别的日志 打印Fatal级别的日志

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模块管理 创建边缘模块 查询边缘模块列表 删除边缘模块 查询边缘模块 修改边缘模块 修改边缘模块状态 父主题： API列表

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模块设置 在Modules页面列出了您项目中定义的模块。 父主题： 配置项目

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Python模块 您可以使用该配置来运行任意Python模块。 启动配置属性 启动配置示例 父主题： 启动配置

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通用模块 报告模版 对于生产过程中需要记录的数据进行线上化管理，便于后续统计分析使用 操作路径：【WEB】通用>报告模板 > 报告模板 新建报告模版： 进入功能界面后，单击“新建报告模板”按钮，进入新建界面 按实际需要选择模板类型及添加对应控件，具体区别请查看字段说明 单击“确认”按钮提交数据

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