云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站添加悬浮客服代码 更多内容
  • 会中如何使用悬浮窗显示?

    会中如何使用悬浮窗显示? 会中可使用悬浮窗显示。 桌面端 在会中界面单击右上角的按钮,可最小化为悬浮窗显示。 在悬浮窗可进行隐藏视频窗口、开启或关闭麦克风/扬声器/视频、恢复主窗口的操作。 移动端 在会中界面单击左上角的按钮,可最小化为悬浮窗显示。 单击悬浮窗,可恢复至主窗口。 父主题:

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  • 入门实践

    信息。 对接客服查件 对接客服,可以使客户在网站中使用客服插件进行交流,快速解决客户问题。 网站页面设计 实践 说明 安装模板 介绍如何选择网站模板并快速搭建网站页面。 添加文本模块 介绍如何在网站添加文本模块。 添加图片模块 介绍如何在网站添加图片模块。 添加图文模块 介绍如何在网站中添加图文模块。

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  • 高级页面布局

    开发,例如电商网站、管理网站等。 绝对布局高级页面 创建绝对布局类型的高级页面。 参考如何登录新版应用设计器中操作,登录新版应用设计器。 在左侧导航栏中,选择“界面”,单击高级页面后的,进入添加高级页面。 设置高级页面标签和名称,布局类型选择“绝对布局”,单击“添加”。 图1 新建绝对布局类型高级页面

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  • 音视频悬浮窗已经显示通知

    音视频悬浮窗已经显示通知 接口描述 收到该通知时,表示音视频悬浮窗已经显示。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗显示 */ void onFloatingWindowDidAppear(); 返回值 无。 父主题: 界面相关通知

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  • 多终端独立版

    展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 云速建站多终端独立版各个版本的中国香港节点都不支持微信公众号和小程序。 约束与限制 多终端独立版与多终端自

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  • 高级页面布局

    流式布局类型高级页面,在高级页面工具栏中新增悬浮模式,开启此模式后拖入的组件不再按照从上到下、从左到右的顺序依次排列,可以设置其相对位置。 图12 悬浮模式示例 上图中标注说明如下: 标注1:在高级页面工具栏中开启悬浮模式。 标注2:拖入新组件。 标注3:悬浮模式下,组件相对位置设置选项。 相对定位

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 启用百度主动推送操作指导

    如果选择“HTML标签验证”。 请复制验证代码。 图12 复制代码 进入建站电脑网站设计页面,在“设置>高级设置”中,勾选开启“网站认证”功能。 单击“设置”,选择“代码认证”,将复制的代码粘贴到此处。 图13 代码验证 返回百度搜索资源平台,完成“HTML标签验证”里的所提示的步骤后,稍等两三分钟。

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  • 音视频悬浮窗已经消失通知

    音视频悬浮窗已经消失通知 接口描述 收到该通知时,表示音视频悬浮窗已经消失。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗消失 */ void onFloatingWindowDidDisappear(); 返回值 无。 父主题: 界面相关通知

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  • 如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题?

    如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题? 开通漏洞管理服务后,首先您需要将网站资产以IP或 域名 的形式添加到漏洞管理服务中并完成网站认证,才能进行漏洞扫描。 将网站添加到漏洞管理服务时,您需要配置网站的地址信息。由于漏洞管理服务中不支持修改网站的地址信息,如果已添加网站地址错误

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  • 预设动效设置

    预设动效设置 操作场景 电脑网站、自适应的网站设计器,通过设定模块入场/强调动画、按钮特效、图片特效等多种预设动画,快速搭建企业个性化设计网站,提高网站用户体验。 模块动画 登录云速建站控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 选择终端类型,单击“去设计”。 将鼠标

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 网站管理

    网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题: API

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  • 空壳网站

    成空壳网站网站内容不合规,被取消接入,变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一:请联系网站当前使用的 服务器 接入商,申请接入备案。如果您的域名解析至华为 云服务器 ,请参见新增接入。 方法二:注销当前的空壳网站,并重新备案。

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  • 网站管理

    网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换工作模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改服务器配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题: 网站设置

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  • 网站设置

    网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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