云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站添加悬浮客服代码 更多内容
  • 实现网站HTTPS(添加SSL证书)

    实现网站HTTPS(添加SSL证书) 操作场景 当您使用HTTPS协议访问网站,浏览器提示访问的站点不安全时,说明您的网站添加SSL(Secure Socket Layer)证书,或者添加的证书与绑定的 域名 不匹配(例如:绑定的域名为www.test.com,绑定的证书为www.abc

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  • 会中如何使用悬浮窗显示?

    会中如何使用悬浮窗显示? 会中可使用悬浮窗显示。 桌面端 在会中界面单击右上角的按钮,可最小化为悬浮窗显示。 在悬浮窗可进行隐藏视频窗口、开启或关闭麦克风/扬声器/视频、恢复主窗口的操作。 移动端 在会中界面单击左上角的按钮,可最小化为悬浮窗显示。 单击悬浮窗,可恢复至主窗口。 父主题:

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  • 高级页面布局

    流式布局类型高级页面,在高级页面工具栏中新增悬浮模式,开启此模式后拖入的组件不再按照从上到下、从左到右的顺序依次排列,可以设置其相对位置。 图12 悬浮模式示例 上图中标注说明如下: 标注1:在高级页面工具栏中开启悬浮模式。 标注2:拖入新组件。 标注3:悬浮模式下,组件相对位置设置选项。 相对定位

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  • 多终端独立版

    是否提供网站模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 免费模板+付费模板 是否有交易功能 否 是 是 是 是否支持知识付费功能 否 否 是 是 适用场景 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示

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  • 添加版本代码安全检视检查项

    添加版本代码安全检视检查项 组织管理员可以为代码安全检视版本活动添加检查项,添加后创建的版本代码安全检视会继承该检查项配置。 前提条件 已获取组织管理员角色权限,权限申请方法请参见申请权限。 添加检查项 在开发中心首页右上角选择“工具链 > 版本活动管理”。 在“版本活动管理”页面,单击“代码安全检视”卡片。

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 音视频悬浮窗已经显示通知

    音视频悬浮窗已经显示通知 接口描述 收到该通知时,表示音视频悬浮窗已经显示。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗显示 */ void onFloatingWindowDidAppear(); 返回值 无。 父主题: 界面相关通知

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 如何添加自定义代码的依赖包

    如何添加自定义代码的依赖包 问题 用户在开发Spark程序时,会添加样例程序外的自定义依赖包。针对自定义代码的依赖包,如何使用IDEA添加到工程中? 回答 在IDEA主页面,选择“File > Project Structures...”进入“Project Structure”页面。

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  • 预设动效设置

    预设动效设置 操作场景 电脑网站、自适应的网站设计器,通过设定模块入场/强调动画、按钮特效、图片特效等多种预设动画,快速搭建企业个性化设计网站,提高网站用户体验。 模块动画 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 选择终端类型,单击“去设计”。 将鼠标

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 成长地图

    文章功能 添加产品 知识付费 表单功能 回收站功能 互动管理 交易管理 备份网站数据 设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 配置域名 域名备案 域名解析与绑定 添加SSL证书 设置SEO 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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  • 如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题?

    如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题? 开通漏洞管理服务后,首先您需要将网站资产以IP或域名的形式添加到漏洞管理服务中并完成网站认证,才能进行漏洞扫描。 将网站添加到漏洞管理服务时,您需要配置网站的地址信息。由于漏洞管理服务中不支持修改网站的地址信息,如果已添加网站地址错误

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  • 音视频悬浮窗已经消失通知

    音视频悬浮窗已经消失通知 接口描述 收到该通知时,表示音视频悬浮窗已经消失。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗消失 */ void onFloatingWindowDidDisappear(); 返回值 无。 父主题: 界面相关通知

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  • 如何添加第三方域名?

    org 详细操作请参考域名注册商网站操作指导。 步骤三:在U CS 添加调度策略 DNS解析添加完成后,回到UCS控制台“创建流量策略”页面,选择新添加的域名。如域名未同步,可单击右侧按钮进行刷新。 图2 创建流量策略 参考创建流量策略,为新添加的域名添加调度策略。 图3 调度策略 检验新增调度策略是否生效。

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  • 启用百度主动推送操作指导

    如果选择“HTML标签验证”。 请复制验证代码。 图12 复制代码 进入建站电脑网站设计页面,在“设置>高级设置”中,勾选开启“网站认证”功能。 单击“设置”,选择“代码认证”,将复制的代码粘贴到此处。 图13 代码验证 返回百度搜索资源平台,完成“HTML标签验证”里的所提示的步骤后,稍等两三分钟。

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  • 网站接入

    泛域名和单域名都接入WAF,WAF如何转发访问请求? 添加域名时提示“非法的源站地址”,如何处理? 添加域名时,为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢? 添加防护域名时,提示“其他人已经添加了该域名,请确认该域名是否属于你”,如何处理? 添加域名时,为什么不能选择对外协议? 云模式 服务器 的源站地址可以配置成CNAME吗?

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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