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网站无法访问排查思路
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政策法规
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备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 验证码发送原则 验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码中，具体以表1为准。
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故障排除
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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云App网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”
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步骤三：备案短信核验
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步骤三：备案短信核验 操作场景 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。具体流程如下： 初审通过后，华为云备案专员转交备案申请至管局。 华为云发送短信，给备案信息
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APP备案预计审核时间以及进度查询
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APP备案预计审核时间以及进度查询 通过华为云提交App备案申请后，华为云初审时间一般为1~2个工作日，初审完成后将转交给管局进行终审，各省管局一般在20个工作日内予以通过，向其发放备案编号，并通过备案系统公布备案信息。 父主题： APP备案FAQ
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网站主办者冲突
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网站主办者冲突 驳回原因： 网站主办者冲突。 同一个备案主体信息提交了两次备案，即本次备案的主体信息已在其他服务商处提交过备案。 修改措施： 您需要在其中一家服务商的备案系统中放弃备案。放弃在华为云的备案。 父主题： 备案审核驳回FAQ
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常见问题
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且提供审批文件和相关审批号，再申请网站备案。若不涉及请勿勾选不相关项。 网站若涉及商品或服务的在线平台或第三方卖方网站，需获得工商许可证。您需在非经营性备案通过通信管理局审核，获得备案号后，再自行到当地相关部门办理经营性网站备案。 父主题： 备案信息填写FAQ
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域名未备案可以配置解析吗？
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因此，在为域名配置解析前，建议先完成网站备案，否则使用域名访问网站会被阻断。 如果在网站备案前，已经配置了域名解析，则需要先暂停解析，否则无法进行网站备案。 域名用于部署在中国大陆以外地域的网站 非中国大陆地域的网站，不需要进行网站备案，因此，可以直接为域名配置解析。 父主题： 公网域名解析
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常见问题
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网站主办者冲突 驳回原因： 网站主办者冲突。 同一个备案主体信息提交了两次备案，即本次备案的主体信息已在其他服务商处提交过备案。 修改措施： 您需要在其中一家服务商的备案系统中放弃正在进行中的备案订单。 。 父主题： 备案审核驳回FAQ
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河南管局要求
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域名数量最多只允许提交一个网站且需备注介绍网站放置内容，企业性质不允许以个人名义提交备案。 已备案的网站名称在黑名单会影响此次新增网站的审核结果。 电子材料 有效证件原件拍照或电子扫描件。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人或单位性质备案。 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。
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“网站内容”要求
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号，再申请网站备案。若不涉及请勿勾选不相关项。 网站若涉及商品或服务的在线平台或第三方卖方网站，需获得工商许可证。您需在非经营性备案通过通信管理局审核，获得备案号后，再自行到当地相关部门办理经营性网站备案。 父主题： 备案信息填写FAQ
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域名信息模板实名认证信息与备案主体不一致如何处理？
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域名信息模板实名认证信息与备案主体不一致如何处理？ 如果域名用于部署在中国大陆节点的网站，则在域名信息模板实名认证审核通过后还需要进行网站备案。 备案时，要求域名信息模板实名认证信息（域名所有者、证件类型、证件号码）与备案主体信息必须保持一致。 您可以通过变更域名实名认证信息，使其与备案主体信息一致。
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备案期间网站的域名需要暂停解析吗
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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。
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网站内容不合格
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修改措施： 调整网站内容，使其合法合规。确保已备案成功的网站底部已经添加了对应的主体备案号，且备案号已指向工信部网站。 如果网站内容涉及行业或企业内容，请勿选择为个人性质备案，需选择为单位性质备案，即主办单位性质选择为企业等单位性质，并需上传单位证件。 若网站内容涉及需前置审批
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常见问题
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修改措施： 调整网站内容，使其合法合规。确保已备案成功的网站底部已经添加了对应的主体备案号，且备案号已指向工信部网站。 如果网站内容涉及行业或企业内容，请勿选择为个人性质备案，需选择为单位性质备案，即主办单位性质选择为企业等单位性质，并需上传单位证件。 若网站内容涉及需前置审批
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网站解析问题
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网站解析问题 驳回原因： 未备案域名未关闭解析 修改措施： 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析，请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析，关闭方法可参考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058
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云南管局要求
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案后您的网站将无法访问，请您尽快办理新的备案 。 同一主体单位名称变更，您需提供工商部门开具的变更证明。信息变更过程中不会影响已备案网站的正常使用。 已备案网站必须正常访问，需要在主页底部的中央位置标明备案号，并在备案编号下方按照要求链接工信部备案管理系统网址，供公众查询核对。 支持网站迁移。
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公安备案信息填写
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互联网信息服务（网站/App）名称：请填写真实互联网信息服务（网站/App）名称。 工信部备案号：请登录华为云备案系统查看已取得的ICP网站/App备案号。 互联网信息服务（网站/App）开通日期：首次备案通过日期（可在工信部网站公共查询审核通过时间）。 主域名：请填写真实已备案域名。
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变更类FAQ
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接入商信息不一致
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驳回原因： 填写的备案信息与原接入商备案信息不一致。 在华为云接入备案或新增网站（原备案不在华为云）时，您填写的信息与备案成功的信息不一致。 修改措施： 部分省市管局要求接入备案或新增网站前后备案信息需保持一致。 如果备案主体名称及证件号等已变更，且无法找回原备案资料及信息，需先在原接入商修改备案信息后再接入华为云。
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常见问题
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网站解析问题 驳回原因： 未备案域名未关闭解析 修改措施： 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析，请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析，关闭方法可参考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058
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检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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