如何维护坐席？ 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检，以及视频通话场景中，需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫，做视频验收等，所以需要配置维护坐席人员。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->业务配置->全局配置”，基础配置中，配置坐席匹配规则 图1 配置坐席匹配规则

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如何维护坐席？ 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检，以及视频通话场景中，需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫，做视频验收等，所以需要配置维护坐席人员。 配置简介 1.基础配置中，配置坐席匹配规则 路径：公共平台->业务配置->全局配置 图10.5-1 全局业务配置，配置坐席匹配规则

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如何维护客户信息？ 前提条件 用户具有客户管理权限 配置规则 路径：公共平台->系统配置->基础数据->客户 1.打开客户管理页面，点击“新建”按钮，输入客户信息点击保存，完成维护。 图1.8-1 新建客户信息 输入项 输入说明 客户编码 必填项，编码可基于企业规则规范定义 客户名称

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非必填项，选择输入，可以在人员管理中维护人员信息 组织单元 必填项，选择输入，可以在组织管理->组织管理中维护组织单元信息 行政区域信息 非必填项，选择输入，可以在基础数据管理->行政区域管理中维护行政区域信息 客户 非必填项，选择输入，可以在客户管理中维护客户列表 合同号 非必填项，手动输入

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如何维护岗位信息？ 前提条件 企业组织单元信息已维护 用户具有岗位管理权限 配置简介 路径：公共平台->系统配置->基础数据->岗位 1.打开岗位管理页面，点击“新建岗位”按钮，输入岗位信息，点击“保存”按钮，完成维护。左上角可进行“下载导入模板”与“导入”、“导出”的操作 图1

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如何维护组织单元？ 前提条件 用户具有组织单元管理权限 配置简介 路径：公共平台->系统配置->基础数据->组织 1.打开组织单元页面，点击“新建”按钮，输入组织单元信息，点击“保存”按钮。完成组织单元维护。 图1.4-1 新建组织单元 输入项 输入说明 名称 必填项，手动输入 编码

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如何维护组织单元？ 前提条件 用户具有组织单元管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开组织单元页面。 在“组织单元”页签右侧，点击按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮进行批量操作。 在组织单元页面，点击“新建”按钮，配置组织单元信息。

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如何维护角色信息？ 前提条件 用户具有角色管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->用户权限”，打开角色管理页面。 在“角色”页签中，点击“新建”按钮，新增角色信息。 图1 新建角色 表1 角色信息输入说明 输入项 输入说明 角色名称 必填项，手动输入

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如何维护项目信息？ 前提条件 完成组织单元的创建，详细请参考如何维护组织单元？ 用户具有项目管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开项目管理页面。 在“供应商”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”按钮进行批量操作。

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必录，选择当前已创建的技能列表（技能配置如何维护人员技能？） 任务扩展信息 自定义字段名称 自定义字段，根据所选任务场景定义的扩展字段的“是否启用”、“是否必填”决定是否显示及必录 根据自定义字段的类型决定允许数据格式，如日期型的只能维护日期，枚举型的只能下拉选择 若所选场景中定

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如何维护岗位信息？ 前提条件 企业组织单元信息已维护，详细请参考如何维护组织单元？ 用户具有岗位管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开岗位管理页面。 “岗位配置”左上角，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮对岗位进行批量操作。

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如何维护客户信息？ 前提条件 用户具有客户管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开客户管理页面 在“客户”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮进行批量操作。 点击“新建”按钮，新建客户信息。 图1

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如何维护基础数据？ 本节介绍如何维护智能排班的基础数据。 如何管理人员信息？ 如何管理审批模板？ 如何配置工作日历？ 如何管理班次信息？ 如何管理人员积假信息？ 如何管理人员离岗信息？ 如何管理手术信息？ 父主题： 智能排班

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如何维护租户基础信息？ 配置简介 路径：公共平台->系统配置->基础数据->组织 对租户/公司信息进行全方面维护的页面 1.点击组织单元右方的按钮，弹出编辑公司信息页面 图1.3-1 修改公司信息 2.修改完成后点击“保存”按钮，保存修改后的公司信息 3.点击注销，将注销当前公司

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图9 任务场景-选择扩展功能-配置检查单-选择审批流 模式3：配置工序 配置工序模式，则需要至少维护一行工序信息。 图10 任务场景-选择扩展功能-配置工序 图11 工序模式维护 工序模式维护的工序信息说明如下表： 表4 带工序任务说明 字段名称 详细说明 操作 显示操作按钮，分别支持新增、删除、上移、下移工序行。

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如何维护电子围栏？ 应用场景说明 打卡围栏规则配置：用于打卡时，按“围栏规则”校验围栏。 采集围栏规则配置：用于数据采集时，按“围栏规则”校验围栏。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“作业人员->打卡管理->打卡设置”，查看电子围栏。 查看已创建的电子围栏可修改和删除；如下图。 图1

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运营 “运营”可查看企业 WeLink 的运营数据，帮助企业更好的管理应用和运营。 数据概览 用户数据 业务数据 权益信息 问题反馈

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如何维护租户基础信息？ 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据->组织”进入公司信息维护页面 点击组织单元右方的按钮，编辑公司信息 图1 修改公司信息 输入完成后点击“登录页面配置”按钮，可进入登录页配置页进行配置（配置项说明如下表）。 表1 登录页面配置说明

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如何维护人员分组？ 前提条件 用户具有人员分组权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->用户权限->用户组”，打开人员分组页面。 点击“新建分组”按钮，新增人员分组信息。 图1 新建人员分组 分组创建完成后，选中分组，点击“添加人员”按钮。 勾选需要添加的人员

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如何维护人员技能？ 前提条件 用户具有人员技能权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“作业人员->技能管理->技能类别”并进入，在技能类别页面新建技能，进行技能领域配置和技能等级配置。 用户可根据实际的行业标准或相关制度添加技能，配置技能领域和技能等级。 选择“作业人员->技能管理->人员技能”，打开人员技能页面

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如何维护位置信息？ 前提条件 用户具有位置管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开位置管理页面。 在“位置”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“匿名导出”按钮进行批量操作。 点击“新建”按钮，在弹出框中新增位置信息

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