value&dim.1=key,value metric_names 是 Array of strings 指标名称列表，支持的指标名称参考Workspace运维监控指标。 period 否 String 数据周期 | DAY - 天级数据 HOUR - 小时级数据 请求参数 表3

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如果数据集和指标对同一个字段设置过滤器，指标的过滤器会覆盖数据集的过滤器，即指标的默认筛选器优先级高于数据集默认筛选器。 如果仪表板和智能分析助手问答中设置了过滤器，指标中设置的默认筛选器不生效。 相关性指标 与新建指标关联的指标。在下拉菜单选择后，在智能分析助手进行问答时，将为用户推荐当前指标的相关性指标。 表2

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、替换和删除指标，同时支持基于指标进行数据分析。 选择授权的对象： 用户：给当前用户编辑指标的权限。 用户组：当给该用户组授权后，整个组内的用户都将获得该指标的相关权限。 按需勾选需要授权的用户和用户组，完成指标授权。 图1 分享协作配置页面 父主题： 新建指标

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单击“数据管理 > 指标”，进入指标页面。 单击指标名称进入指标详情页，查看指标详情。 编辑指标 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域，单击左下角的企业项目选择企业项目。 在控制台右侧“我的项目”单击项目名称，进入项目页面。 单击“数据管理 > 指标”，进入指标页面。

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指标维度 通过ICAgent上报的虚机指标的指标维度 表1 通过ICAgent上报的虚机指标的指标维度 指标类别 指标维度 说明 网络指标 clusterId 集群ID。 hostID 主机ID。 nameSpace 集群的命名空间。 netDevice 网卡名称。 nodeIP

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指标总览 指标概述 异常日志 基础监控 数据库 接口调用 外部调用 缓存 探针监控 Tomcat监控 消息队列 远程过程调用 物联网 通信协议 链路追踪 Web/H5 App

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指标设计 业务指标 技术指标 父主题： 数据架构

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*刷新频率 指标数据的刷新频率。开发者或运维者可以依据指标的刷新频率，合理设置衍生指标的调度频率。 指标应用场景 描述指标的应用场景。 关联技术指标类型 下拉选择与业务指标关联的技术指标类型，包含衍生指标、复合指标和原子指标。 关联技术指标 下拉选择与业务指标关联的技术指标。 度量对象

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”即可继续。 在页面左侧导航栏中单击“指标库”。 默认显示全部指标，可根据需要查找/查看指标。 表1 查找/查看指标 操作 说明 搜索指标 在搜索框中输入指标关键字，敲击回车，页面中显示搜索结果。 分类查看指标 服务提供三种分类方式： 按指标所属领域，分为：工作项、测试用例、代码检查、部署、代码合入、构建、工时。

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产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 SlapdServer实例CPU使用率过高，可能导致SlapdServe

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PostgreSQL本地Slave搭建步骤 PostgreSQL是什么？ PostgreSQL是一个开源对象关系型数据库管理系统，并侧重于可扩展性和标准的符合性。PostgreSQL面向企业复杂SQL处理的OLTP在线事务处理场景，支持NoSQL数据类型（JSON/XML/hst

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Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 SlapdServer实例连接数过高，可能导致SlapdServer响应缓慢或不可用，引起Kerberos认证超时或操作系统用户缓存同步异常，进而导致组件业务故障。 可能原因 SlapdServer连接数过多。

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技术指标 技术指标是为了支撑业务指标的具体实现。 原子指标 原子指标是对指标统计逻辑、具体算法的一个抽象。为了从根源上解决定义、开发不一致的问题，指标定义明确设计统计逻辑（即计算逻辑），不需要重复开发，从而提升了开发效率，也保证了统计结果的一致性。 衍生指标 衍生指标是原子指标通过

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指标统计 为了使您能够全面的了解设备接入情况，您可以在“设备指标统计”中查看相关状态的设备信息。 操作步骤 登录VIS管理控制台。 选择“指标统计”>“设备指标统计”，查询相关状态的设备信息。 如果需要查询某个具体的设备信息时，可以通过搜索具体的设备ID，直接查看该设备相关信息。

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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配置指标告警 您可以对主机监控、云服务监控中的指标项设置告警规则。您可以在不同的监控对象层级（全部资源、资源分组、指定实例维度）设置告警规则。 前提条件 请确保您已拥有 云监控服务 的操作权限，能够创建告警规则。 资源层级 配置告警时，您需要指定监控对象的资源层级，资源层级分为云产品

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座席执行放音操作的次数。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_DURATION_AGENT_PLAY 放音时长 座席执行放音操作的时长。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 表2 座席实时监控指标 编码 指标名

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n”）指标为实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_ASSIGNED 平台人工接通数 （支持分钟粒度查询） 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。 VDN实时监控指标如表2 表2 vdn实时监控指标编码（CTI3.6版本不可用） 编码 指标名 说明

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指标编码参考 技能队列监控指标 座席监控指标 VDN监控指标 IVR监控指标 父主题： 附录

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查看监控指标 查看实例监控指标 查看网络监控指标 父主题： 监控与告警

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在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 图1 查看监控指标 在监控指标页面，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。

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