云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    广东专业网站客服软件定制 更多内容
  • 工业软件人才培养咨询服务有哪些优势?

    工业软件人才培养咨询服务有哪些优势? 华为云推出工业软件人才培养咨询服务,提供专家咨询,协助高校客户解决工业软件人才培养落地的问题,提供工业软件人才培养咨询服务,为高校客户量身定制工业软件人才培养建设方案,明确结合本地区的产业优势和学校的工业软件建设方向具体的实施路径。通过提供国

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  • 方案概述

    已有 虚拟私有云VPC 、子网、安全组以及业务虚拟机。 使用中国大陆节点 服务器部署 的Web网站,您需要注册 域名 ,并在开通网站前按照工信部要求办理网站备案,以确保您的网站可以通过域名正常访问。华为云支持一站式完成域名注册、实名认证、网站备案和网站解析等操作,详细操作请参考流程指引。 该解决方案安装Nginx默

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  • 定制导航分享

    定制导航分享 HWH5.addEventListener 支持版本>=10.0.2 可以设置导航栏分享的内容,可将We码分享到群组或个人,若对分享内容不做任何设置则分享默认内容。 请求参数 参数 类型 必填 说明 title String 否 标题,默认为We码名称 desc String

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  • 录制按钮操作定制

    录制按钮操作定制 buildRecordMenuItems 接口描述 该接口用于定制录制状态栏旁的录制按钮是否隐藏。 图1 可定制位置 注意事项 暂时只支持录制右侧按钮隐藏,不返回item就不显示。 方法定义 1 - (NSArray <HWMStatusBarItemModel

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  • ICP备案后,还需要做什么

    网站首页底部标明网站备案号,且标明的网站备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址,且链接的工信部系统网址正确。 除广东网站是标明主体备案号,其他省份网站首页底部应标明网站备案号(例如:京ICP备****号-1),不可以标明主体备案号(例如:京ICP备****号)。

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  • 定制化数据下载

    在数据生成服务->定制化数据的任务列表,在管理人员准备好数据之后,任务状态变为“待下载”(下载图标为可点击状态),点击任务右侧图标,进行数据下载操作,如下图所示:用户在收到管理人员下发的数据下载邮件后,在定制化数据首页需求列表,点击操作栏下的图标后,系统再次发送下载邮件给用户,用户按照邮件中的下载说明进行数据集下载,目前支持本地下载和数据

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  • 获取Ideahub定制类型

    获取Ideahub定制类型 接口名称 WEB_GetIdeahubCustomTypeApi(后续废弃) 功能描述 获取Ideahub定制类型 应用场景 获取Ideahub定制类型 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetIdeahubCustomTypeApi

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  • 定制伙伴推广菜单

    定制伙伴推广菜单 伙伴可以在华为云控制台增加推广菜单,用以在华为云控制台展示营销、广告活动等。 在“品牌定制”页面,选择“推广”页签。 单击“添加推广”,在“推广”区域中配置推广活动的中英文名称及活动链接。 父主题: 定制华为云控制台(可选)

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  • 如何定制已有BPM

    独立。 场景描述 根据已有的BPM(LoanRequest),进行新版本的定制开发。 另存版本后进行定制 此处以“LoanRequest”为例进行说明,基于基线“1.0.1”版本另存一个“1.0.2”的定制版本。 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。 单击已创建的

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  • 欢迎信定制

    欢迎信定制 欢迎信定制: 管理员可自定义邮件系统的欢迎信,包含邮件主题、发件人(尽可填写组织内的邮件地址),邮件正文内容(正文中可插入收件人的姓名,邮箱地址,公司名称)。待新用户开启邮箱后,即可收到该欢迎信。如无需,可禁用该欢迎信。 父主题: 企业个性化定制

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  • 录制按钮操作定制

    录制按钮操作定制 buildRecordMenuItems 接口描述 该接口用于定制录制状态栏是否支持点击。 图1 可定制位置 注意事项 不返回item就不支持点击。 方法定义 1 - (NSArray <HWMConfStatusBarMenuItem *> *)buildRecordMenuItems;

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  • 方案概述

    瑞云服务云是一款专业的售后服务管理软件,它为企业提供了全面的售后服务解决方案。在一家大型制造型企业中,瑞云服务云的应用场景如下: 客户服务请求管理:客户通过电话、网站或移动应用提交服务请求,瑞云服务云自动记录并分类,确保每个请求都能得到及时响应。 服务调度:软件根据服务工程师的位

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  • 方案概述

    创建 弹性云服务器 E CS ,用个人网站的业务以及数据库节点。 创建弹性公网IP EIP,并绑定到弹性 云服务器 ECS,用于对外提供网站的访问服务。 在 Linux服务器 上安装WordPress软件以及MySQL,并完成相关配置。 创建安全组,通过配置安全组访问规则保证个人网站安全。 方案优势 低成本

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  • 变更主体信息和新增网站能否同时进行

    以湖北为例,需要先变更备案,审核完成后再提交新增网站申请。 以广东为例,支持先新增网站,审核完成后再提交变更备案申请。 当备案信息有变更先进行了新增网站,新增网站成功之后一定要提交变更备案,否则备案成功的网站有被注销的风险。 父主题: 备案流程

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  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃的风险。 精准高效的威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新的防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件的CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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  • ECS自助建站汇总

    Management System)。Joomla是使用PHP语言加上Mysql数据开发的软件系统,是网站的一个基础管理平台,适合从个人网站到各种企业网站、分类信息系统、电商销售类型的各类网站。 镜像部署AMH 镜像部署 Linux PHP运行环境AMH4.2面板PHP CentOS6

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  • 定制化数据预览

    在数据生成服务->定制化数据的任务列表,点击任务右侧按钮,查看任务详情,如下图所示:进入数据生成任务详情界面后,可以查看需求名称、创建人、创建时间、预计交付时间、网络域、数据类型、使用场景等信息 。

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  • 配置Portal定制页面

    单击页面左上角按钮,选择“准入管理 > 准入策略 > 页面管理 > > 页面定制”。 单击,创建一个新Portal定制页面,在弹出窗口中按表1进行参数设置,之后单击“创建”继续定制页面。 表1 Portal定制页面参数 参数名称 参数取值 页面名称 Guest_Portal 语言模板

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 购买专业版实例

    外,购买专业版实例时或购买实例后,支持对资源进行扩容。专业版和基础版实例支持的特性差异,请参见产品规格差异。为了便于您更好的了解AstroPro,本指南中操作及截图均以专业版实例为例进行介绍。 前提条件 确保账户有充足的费用。如何为账户充值,请参见账户充值。 购买实例 进入购买Astro企业应用实例页面。

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  • ROMA集成专业服务

    ROMA集成专业服务 服务简介 本服务工作说明书(以下或简称“SOW”)列明由华为云为客户交付“ROMA集成专业服务”(以下简称“本项目”)所提供的专业服务内容。该服务中包含四个服务产品:ROMA Connect架构规划设计服务(小规格)、ROMA Connect集成交付服务(小规格)、ROMA

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