如果主机上的Agent状态为“离线”，可采用Agent离线卸载方式。 Agent在线卸载 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树选择“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”，进入Agent管理页面。

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计费FAQ 如何让企业主机安全停止计费？ 如何为企业主机安全续费？ HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 退订后重购HSS，是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息？ 如何取消自动续费？

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源端安装迁移Agent 您需要在源端 服务器 上安装迁移Agent并且输入目的端服务器所在的华为云的AK/SK，迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给 主机迁移服务 。 以root用户登录待迁移的源端服务器上。 执行以下任意命令，下载迁移Agent。 wget -t 3

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以便为您提供更好的服务。 节点选择器配置 选择需要安装Agent的节点标签。不选择，默认在所有没有配置污点的节点上安装Agent。 容忍度配置 如果在进行“节点选择器配置”时，选择了污点节点标签，需要在该污点节点上安装Agent，可选择容忍节点污点。 单击“完成”，完成修改。 如

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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。

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如何开启/关闭企业主机安全自保护？ 自保护是企业主机安全的自我保护功能，具体功能如下： Windows自保护：防止恶意程序卸载Agent、篡改企业主机安全文件或停止企业主机安全进程。 Linux自保护：防止恶意程序停止企业主机安全进程、卸载Agent。 自保护功能默认是关闭状态，

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一致性校验完成后，请参考安装Windows版的 SMS -Agent进行安装。 源端Linux系统服务器 登录SMS控制台，在左侧导航树中，单击“迁移Agent”，进入“迁移Agent”页面。 选择Linux操作系统，单击Linux Agent下载窗格中的“下载Agent”后的图标，复制A

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Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent与服务器间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。

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upgrade.exe 该进程用于Agent升级。 C:\Program Files\HostGuard\upgrade.exe 安装Agent 检查安装环境 安装Agent前，请您先检查安装环境，详细操作请参考检查安装环境。 安装Agent 不同类型的主机，安装Agent操作不同，详细操作请参见：

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建议在业务空闲时进行升级操作，避免升级Agent版本导致Agent异常，无法对您的主机进行防护等情况。 Agent手动升级 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“Agent管理”页面。

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制作Agent安装包或安装命令 使用1台 Linux服务器 ，制作Agent安装命令（Linux）或Agent安装包（Windows）。 制作Agent安装命令（Linux） 登录任一Linux服务器。 执行以下命令进入tmp目录。 cd /tmp 依次执行以下命令，将 VPC终端节点 IP写入private_ip

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升级Agent失败，提示“替换文件失败” 问题现象 在企业主机安全控制台“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”页面，升级Agent后，Agent升级状态显示“升级失败”，鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 企业主机安全Agent 3.2

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左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”页面。 选择“Agent管理 > 未安装主机”，进入“未安装主机”页面。 在目标服务器的“操作”列，单击“安装Agent”，弹出“安装Agent”对话框。 图1 安装Agent 选择并填写服务器验证信息。 选择服务器

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安装实验服务器（Agent） 解压与执行安装程序 实验主机的安装程序与主控机器的安装程序是一套程序，解压与执行部署请参考主控机器的第1和第2步。通过安装类型进行区分，选择2即可。（选择性安装） 图1 解压与执行安装程序 设置数据库信息 依次输入数据库的地址，用户名和密码，回车即可。

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为华为云主机安装Agent 操作场景 安装Agent后，您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为华为云主机安装Agent。 如果您使用了CBH，您也可以通过CBH为主机快速安装Agent，操作详情请参考通过CBH安装HSS的Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出

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单台主机下安装Agent 安装Agent（Windows） E CS 安装Agent（Windows） 批量安装Agent（Linux） ECS 批量安装Agent 安装配置依赖： 安装Agent依赖DNS的配置和安全组配置，DNS错误或安全组规则不正确会导致Agent包下载失败。

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通过CBH安装HSS的Agent 应用场景 如果您已购买并使用华为云云 堡垒机 （Cloud Bastion Host，CBH）服务专业版，可通过云堡垒机服务为主机安装企业主机安全的Agent。此安装方式无需获取主机账户密码或执行复杂的安装命令，可便捷的为单台或多台主机安装Agent。 前提条件

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步骤三：下载并安装Agent 下载Agent 安装Agent（Linux操作系统） 安装Agent（Windows操作系统） 父主题： 开通并使用数据库安全审计（安装Agent）

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为Docker应用安装Agent 前提条件 部署APM Agent时，必须确保接入APM的机器与APM服务网络连通，Agent才能正常工作。 可使用Telnet命令测试目标机器与APM服务器网络是否连通。例如，以检查华北-北京四区域，且接入方式选择“增强型探针”的连通性为例，请登

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install-agent-ds -n default 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”界面。 选择“Agent管理”页签，卸

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参见产品功能。 2 安装Agent Agent是企业主机安全提供的一款软件，安装在 云服务器 上，用于与企业主机安全的云端防护中心进行数据交互，实现对主机的安全检测和防护。安装Agent后，您才能使用企业主机安全。 3 开启防护 完成购买防护配额、安装Agent后，HSS还未对云服务器进行防护，您需要为云服务器开启防护。

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