Agent安装失败应如何处理？ 如果Agent安装失败，请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败，您可根据HSS管理控制台的提示信息，参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议

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在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在左侧导航栏中，选择“安装与配置”，进入“安装Agent”界面，下载Agent安装包。 图2 安装Windows Agent 远程登录待安装Agent的主机。 华为云主机 您可以登录弹性

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如何查看未安装Agent的主机？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入Agent管理页面。 单击“未安装Agent 服务器 数”区域的数值，筛选未安装Agent的服务器。

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待安装Agent的云主机后，在云主机中使用安装命令安装Agent。 登录管理控制台。 在左侧导航栏中，选择“安装与配置”，进入“安装Agent”界面，下载Agent安装包。 图3 下载Agent安装包 在弹出的对话框中，根据待安装Agent的 云服务器 操作系统版本，下载所需安装的Agent。

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安装配置Agent 修改DNS与添加安全组（Linux） 修改DNS与添加安全组（Windows） 手动配置Agent（Linux，可选） 手动配置Agent（Windows，可选） 父主题： 云监控插件（Agent）

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安装Backint Agent 执行下载命令后，您的安装脚本将存放在/tmp目录下，您可以在该目录下执行安装脚本。 在root用户下，执行以下命令安装Backint Agent，请在SID位置输入使用Backint Agent的SID。例如：bash install.sh --install

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安装Backint Agent 下载Backint Agent 安装Backint Agent 父主题： 实施步骤

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Endpoint Agent，智能终端安全服务提供本地安装和批量安装两种方式。 本地安装：仅用于适用于单点安装HiSec Endpoint Agent的场景。 批量安装：适用于大量终端资产均需安装HiSec Endpoint Agent的场景。 本地安装 批量安装 父主题： 部署指南

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Agent状态异常如何处理？ 如何开启HSS防护？ 如何购买防护配额？ 如何安装Agent？ 如何设置告警通知？ Agent安装失败如何处理？ 如何使用双因子认证？ 更多 漏洞管理 如何处理漏洞？ 为什么漏洞修复未生效？ 漏洞修复与验证 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 华为云助你甩掉90%安全烦恼

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的操作系统安装Agent，并接入HSS。 安装Linux Agent 登录待安装Agent非华为云主机，使用安装命令在线安装Agent。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在左侧导航

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为主机安装Agent Agent概述 检查安装环境 为华为云主机安装Agent 为第三方主机安装Agent 父主题： 接入HSS

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步骤二：安装Agent Linux版本 Windows版本 父主题： 开通主机防护

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Agent安装与启动 如何在源端主机下载并安装迁移Agent？ Agent无法下载该如何处理？ 如何对迁移Agent进行软件完整性校验？ 源端Agent注册后为什么 主机迁移服务 控制台没有记录？ SMS -Agent配置文件中的证书验证开关参数说明 如何查找SMS的运行日志？ 为什么迁移过程中目的端E CS 会被锁定？

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Backint Agent安装 下载Backint Agent 安装Backint Agent 父主题： 安装部署

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安装Backint Agent 执行下载命令后，您的安装脚本将存放在/tmp目录下，您可以在该目录下执行安装脚本。 在root用户下，执行以下命令安装Backint Agent，请在SID位置输入使用Backint Agent的SID。例如：bash install.sh --install

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非华为云主机：请选择“其他云主机”。 在Agent安装指南中复制Org ID，如图4所示，在安装程序提示框中输入Org ID，然后按界面提示完成Agent安装。 安装界面中务必保证Org ID正确，否则可能导致Agent安装后页面仍然显示未安装Agent。 图4 获取Org ID（非华为云主机） 安装完成后，在

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如何卸载Agent？ 提供一键卸载和手动本地卸载两种方式。 操作场景 Agent包选择错误，需要卸载Agent后重新安装。 安装命令复制错误（如在32位的主机中安装64位的Agent），需要卸载Agent后重新安装。 主机安全服务升级Agent失败，需要排查执行Agent卸载。 前提条件

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如何重启Agent？ Windows环境重启Agent Agent版本为Python3时： 在任务托盘栏中右键点击SMS Agent图标，单击“Quit”。 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py3，双击运行SMS-Agent.exe。 在弹出的页面输入相关信息，单击启动即可。

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新增常见问题：Agent安装成功后显示未安装怎么处理？。 修改内容：如何批量安装Agent？，补充Agent支持的操作系统描述。 2022-08-10 第四十八次正式发布。 新增常见问题：漏洞修复失败如何处理？ 2022-07-30 第四十七次正式发布。 补充说明升级Agent全过程均为免费。

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DIS Agent支持通过配置代理上传数据到DIS，需要配置"PROXY_HOST"，"PROXY_PORT"，"PROXY_USERNAME"，"PROXY_PASSWORD"，这几个配置项介绍可以查看Agent配置文件说明。

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安装虚拟机Agent 将组件部署到虚拟机上时，需要安装虚拟机Agent，将主机节点纳管后，后台才能与主机节点通信。 虚拟机Agent的状态及说明，请参见表1。 表1 虚拟机Agent状态说明 Agent状态 说明 未安装agent ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线

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