5G赋能Cloud VR 移动通信发展史、5G的愿景、5G的关键技术、5G建网标准，5G+云导引VR行业变革介绍 Cloud VR解决方案 VR上云、华为CloudVR解决方案、CloudVR生态介绍 Cloud VR应用场景 Cloud VR市场洞察、5G+Cloud VR细分场景分析（游戏、教育、制造、直播、视听、游玩）

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schema 中推导而来。尚不支持显式定义 Avro schema。因此，下表列出了从 Flink 类型到 Avro 类型的类型映射。 除了下面列出的类型，Flink 支持读取/写入 nullable 的类型。Flink 将 nullable 的类型映射到 Avro union(something

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schema 中推导而来。尚不支持显式定义 Avro schema。因此，下表列出了从 Flink 类型到 Avro 类型的类型映射。 除了下面列出的类型，Flink 支持读取/写入 nullable 的类型。Flink 将 nullable 的类型映射到 Avro union(something

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IVR概览 您通过IVR概览页面，可以从宏观角度去了解所选机器人流程整体运营情况。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > IVR概览”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>IVR概览”界面。

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第四次正式发布。 修改 步骤三：集群与应用创建，根据用户习惯提供参数建议值，简化描述，提高用户配置效率。 2020-10-31 第三次正式发布。 VR云渲游平台支持Global化，更新全文操作、截图。 2020-08-19 第二次正式发布。 根据最新UI，更换全文截图。 2020-07-21 第一次正式发布。

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创建镜像 操作场景 当您已在VR云渲游平台 购买云服务器 ，可以通过创建镜像的方式，在镜像中保存您所选的 云服务器 参数和安装的应用。后续可以使用该镜像批量创建已完成参数配置和应用安装的云 服务器 。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何创建镜像。 约束与限制 仅在当前云服务器处于“闲置”状态下，才能进行创建镜像操作。

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云服务器、设备数量等。 监控指标：集群的GPU利用率等，随时查看集群的使用情况。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 查看集群详情。 当前页面显示了该集群已管理的区域、应用、云服务器、设备数量，如需查看具体的应用

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schema 中推导而来。尚不支持显式定义 Avro schema。因此，下表列出了从 Flink 类型到 Avro 类型的类型映射。 除了下面列出的类型，Flink 支持读取/写入 nullable 的类型。Flink 将 nullable 的类型映射到 Avro union(something

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单击左侧导航栏的“告警 > 告警规则”。 在“告警规则”界面单击“创建告警规则”，完成参数填写。 资源类型：即配置告警规则的服务名称，选择“VR云渲游平台”。 其他参数说明请参考“创建告警规则和通知”。 参数配置完成后，单击“立即创建”。 当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 父主题：

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evice_type，device_brand，protocol_type。X-Subject-Token需要添加在请求头中，请参考VR云渲游平台节点调度API。 确保安全组配置中已放通所有UDP端口、TCP/10100-10101、TCP/10200-10201、TCP/10300-10301端口。

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集群中没有应用、且没有GPU加速型云服务器。 如果集群中显示的资源不为0，请先删除应用。具体操作请参见删除应用。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 单击右上角的“删除”，并单击“是”，删除集群。 如果删除按钮置灰，表示当前集群不满足删除的条件

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息。 在左侧服务列表中选择“VR云渲游平台”，在“应用管理”中选择应用ID。如果没有应用，请先创建应用。 在IAM_API终端节点查找区域对应的终端节点信息，选择全局终端节点或资源所在区域的终端节点。 图2 IAM的终端节点 在地区和终端节点查找CVR服务对应终端节点信息，根据资源所在区域选择相应的终端节点。

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因此，当用户数增多，云服务器数量不能满足业务需求时，您可以为该应用添加云服务器。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”，打开应用管理页面。 在应用列表中，查看需添加云服务器的应用，单击“添加云服务器”。 图1 添加云服务器

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。 单路（1路）会话的VR应用云服务器连接端口号为UDP/9944。多路（2、4、8路）会话的VR应用云服务器连接端口号从UDP/9945依次递增，如：4路，需放通UDP/9945-9948。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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IVR监控指标 表1 IVR历史监控指标编码 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_IVR_INBOUND_CALL IVR呼入请求数 （支持分钟粒度查询） IDX_COUNT_IVR_INBOUND_CONNECTED IVR呼入接通数 （支持分钟粒度查询） IDX_COUN

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配置IVR录音 配置IVR录音，实现普通IVR通话流程开始录制和停止录制的功能。 操作步骤 操作员登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理> > 流程配置”。 选择“系统管理 > 系统设置 > 系统设置 ”，然后编辑CCIVRRECORDFLAG参数。 参数值设置为“开启”，即为开启录音，设置为关闭则不录音。

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IVR放通 以租户管理员登录系统，新增一个故障提示音。 选择“ 配置中心 > 资源管理 > 音视频资源管理”。 上传语音，提交审批。 语音文件上传后，联系系统管理员审批，待审批完成后进行下面操作。 以租户管理员登录系统，设置故障提示音。 选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”

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2020-12-25 第四次正式发布。 新增 调度策略 2020-10-31 第三次正式发布。 新增 修改集群 安装XR Linker插件 修改 VR云渲游平台支持Global化，更新全文操作、截图。 修改应用 2020-08-19 第二次正式发布。 根据最新UI，更新文档截图。 2020-07-21

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IVR流程管理 查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 查询满意度调查的IVR流程（querySatisfactionConfig） 查询满意度调查结果（satisfaction/query） 上传IVR语音文件（importVoiceFile/upload）

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请求返回的结果码，详见错误码参考。 2 resultDesc String 请求结果描述。 3 resultData Object 请求响应数据 报文样例 请求头 POST /CCFS/resource/ccfs/downloadRecordFile HTTP/1.1 Authorization: a

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