IVR Journey分析 指标说明 IVR概览 流程分析 指标分析 版本对比分析 业务优化建议 告警事件 业务预警条件配置 父主题： 租户管理员指南

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下操作进行修改。 前提条件 集群的状态为“运行中”、“变更失败”、“修复失败”。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 单击右上角的“变更集群配置”，修改集群。 如果“变更集群配置”按钮置灰，表示当前集群不满足修改

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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reader schema 和序列化期间的 Avro writer schema。显式地定义 Avro schema 暂不支持。 Avro Format中描述了 Flink 数据类型和 Avro 类型的对应关系。 除了此处列出的类型之外，Flink 还支持读取/写入可为空（nullable）的类型。

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查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 场景描述 查询指定租间的所有IVR（Interactive Voice Response）流程 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/ivrFlow

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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指标名称 描述 IVR呼入总数 接入IVR的总数 IVR呼入接通数 IVR呼入请求数中通话时长大于0的次数 IVR呼入接通率(%) IVR呼入接通数在IVR呼入请求数中所占的百分比 全IVR呼入成功数 只通过IVR呼入成功数，即没有通过任何座席提供服务的呼入成功数。 全IVR呼入成功率(%)

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配置普通IVR流程 创建流程 编辑流程 发布流程 父主题： 操作员：配置普通IVR

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器ID） CVR.0013 指定应用下无闲置 云服务器 CVR.0014 当前集群连接数已到上限，请稍后再连或者升级集群规格 CVR.0016 指定应用的连接策略禁止您的设备连接 CVR.0030 监控数据设备品牌格式错误，只允许输入英文大小写，数字和空格_- CVR.0036 鉴权失败，项目ID错误

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4挡圈、Q4铆钉、Q5键、Q5销、Q6Q8接头体、Q6卡夹件、Q61螺塞、Q72堵塞、Q7叉与球接头、Q7润脂嘴、Q9其他件 模具标准件CAD模型库 包括冲压模具标准件、其它模具标准件 常用管路附件CAD模型库 包括管接头国家标准、管接头机械标准、管件国家标准、法兰国家标准、法兰

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重启会话，若未解决再重启云 服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录 GPU云服务器 。 打开本地计算机，即用于连接VR云渲游平台上GPU云服务器的本地PC。 打开“开始”菜单，在“运行”栏输入“mstsc”。 打开“远程桌面连接”。 单击左下角的“显示选项”，并

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zip文件，根据头显种类获取对应的aar文件。 将所需的aar文件放入模板项目的app\libs中 图2 解压的SDK文件 表1 SDK依赖 头显 依赖命令 华为VR Glass implementation(name: 'app-Android-Normal-HWVR-debug'

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双屏配置 双屏连线，根据接头类型连接PC/TC和显示器 PC/TC设置

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控制台方式 问题描述： 使用头显SDK连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但头显连接失败。此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。 图1 设备连接失败 处理方法： 此时您可以根据SDK下载更新头显设备中的SDK版本，将其升级为1.4.0及以上版本。 如果您不希望通过升级SD

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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Confluent Avro Format 功能描述 Avro Schema Registry (avro-confluent) 格式能让你读取被 io.confluent.kafka.serializers.KafkaAvroSerializer序列化的记录，以及可以写入成能被

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Confluent Avro Format 功能描述 Avro Schema Registry (avro-confluent) 格式能让你读取被 io.confluent.kafka.serializers.KafkaAvroSerializer序列化的记录，以及可以写入成能被

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续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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b保持一致。/home/cti/icddir/bin/Y: 与1.d保持一致。 检查IVR服务器的defaultIVR.ini文件。 以IVR安装用户（通常为cti）登录IVR服务器，进入“/home/cti/icddir/bin”目录，打开defaultIVR.ini。 检查流程配置文件中的异常放通的技能队列d

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应用。 新购买的云服务器为GPU加速型，用于部署应用，提供计算、图形渲染等功能。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击右上方的“ 购买云服务器 ”，进入“购买云服务器”页面。 图1 购买云服务器 在“购买云服

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