通过云专线和 VPC终端节点 服务实现云下IDC访问云上服务 用户本地数据中心通云专线，利用建立的终端节点以内网方式访问华为云服务，无需经过公网，可以提高访问效率，节约使用成本。 步骤详见通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务。

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用户在PC或手机等终端设备上使用客户端软件远程访问云上VPC，建立与云上资源的连接，如图1所示。 图1 终端设备远程接入VPC 混合云部署 通过VPN将用户数据中心和云上VPC互联，利用云上弹性和快速伸缩能力，扩展应用计算能力，如图 混合云部署所示。 图2 混合云部署 跨地域VPC互联 通过VPN将云上的不同reg

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被叫路由：将客户来话根据技能队列分配到对应座席的路由策略。 配置呼叫流程可参考下图： 图1 配置呼叫流程 操作步骤 以租户管理员角色进入客户服务云首页。 图2 客户服务云首页 创建业务账号并配置座席信息。 选择“配置中心 > 员工中心 > 员工”，进入员工管理页面。 左侧选择“默认组织”，右侧单击“新建”，进入“新建员工”页面。

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调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 如果客户在伙伴销售平台已创建了账号，在华为云没有账号，需利用Web UI方式跳转到华为云页面开通并绑定华为云账号。 如果

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ALM-303046799 AP内存利用率过高告警 告警解释 WLAN/4/AP_MEM_OVERLOAD: OID [OID] AP memory overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApMemRate=[INTEGER]

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ALM-3276800158 AP CPU利用率过高告警 告警解释 WLAN/4/AP_CPU_OVERLOAD: OID [OID] AP CPU overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApCpuRate=[INTEGER]

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ALM-3276800159 AP内存利用率过高告警 告警解释 WLAN/4/AP_MEM_OVERLOAD: OID [OID] AP memory overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApMemRate=[INTEGER]

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这些硬件基础设施在华为混合云云平台的架构下，为中试验证中心和知识中心提供具有云平台能力的资源服务使用方式。 IaaS平台 基于OpenStack架构构建了华为混合云 IaaS云平台云。云操作系统负责整个云平台的资源调度和管理。IaaS云服务包括计算服务(E CS /AS/GPU)，存

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同一资产不支持同时在多个任务中发起扫描。 不支持防火墙云管理模式。 只支持建立隧道后可访问的内网资产扫描。 不支持保留网段的扫描。云上保留IP：10.252.0.64/26，10.252.0.0/28，172.27.0.0/23，172.28.0.0/23。 数据库扫描 数据库扫描：对数据库进行安全漏洞扫描、未授权扫描，并支持版本风险提示。

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过才可启动任务。 入云 DRS要求源数据库或目标数据库中至少有一方为本云数据库实例，入云指目标数据库为本云数据库实例的场景。 出云 DRS要求源数据库或目标数据库中至少有一方为本云数据库实例，出云指源端数据库为本云数据库实例的场景 区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的

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本地数据库到华为云 通过公网网络接入华为云 通过VPN网络接入华为云

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ClickHouse调优人员需要系统软件架构、软硬件配置、数据库架构原理及配置参数、并发控制、查询处理和数据库应用有广泛而深刻的理解和认识，才能在调优过程中找到关键瓶颈点，解决性能问题。 图1 调优流程 表1 调优流程说明 流程 描述 系统调优 对OS操作系统级参数和数据库的调优，充分地利用主机的CPU、内存、I/

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利用obsutil进行断点续传 obsutil在上传、下载和复制大文件时通过分段上传/下载/复制算法，可支持断点续传。您可根据具体的场景设置开启分段任务的阈值以实现上传/下载/复制任务失败或中断后的续传。您可通过两种方式指定开启分段任务的阈值： 方法一 指定配置文件中的配置参数：

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建立SSH隧道时报错“Permission denied”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道报“Permission denied”的错误，具体如图1所示。 图1 Permission denied 处理方法 检查建立SSH隧道的命令中，SSH隧道用户名（即项目ID），是否与云手机所在区域相匹配。

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建立SSH隧道时报错“no match mac found”？ 问题描述 本地使用macOS系统连接云手机时，建立SSH隧道报“Permission denied”的错误，具体如下所示： no match mac found: client hmac-md5,hmac-sha1,hmac-ripemd160

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SEC01-01 建立安全管理团队 指定负责工作负载在云环境的安全性、合规性、隐私保护方面的关键角色，确保从责任主体上保障工作负载的安全性。 风险等级 高 关键策略 明确职责和角色：确定团队成员的职责和角色，包括安全架构设计、安全测试、安全运营等方面的角色。每个角色应清晰定义其职责范围和任务。

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SEC10-01 建立安全响应团队 建立安全事件响应团队，明确各角色与职责。 风险等级 高 关键策略 安全事件响应团队一般包含如下角色及职责： 安全响应专家：主导网络安全事件调查，负责对事件进行定级、通报、攻击溯源以及确定影响范围，制定应急处置措施，推动服务控制风险。 攻击溯源专

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COST07-01 持续监控资源利用率指标 风险等级 高 关键策略 持续地在组织中定义资源的核心利用率指标（如CPU利用率，内存，CDN服务的流量，数据库的TPS），按（天、周、月）等时间周期发现规律，对低利用率资源的应用/项目进行审查。 父主题： COST07 管理和优化资源

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启动安全组白名单策略，根据业务需求对外开放端口，对于特殊业务端口，建议设置固定的来源IP或使用VPN、 堡垒机 建立自己的运维通道。 建议定期做好数据备份（虚拟机内部备份，异地备份，云上云下备份等），避免被加密勒索。 父主题： 使用类问题

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ALM-303046742 建立IPSec tunnel 告警解释 IPSEC/4/IPSECTUNNELSTART: OID [OID] The IPSec tunnel is established. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum],T

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ALM-4285734912 IPSec隧道建立 告警解释 IPSEC/4/IPSECTUNNELSTART: OID [oid] The IPSec tunnel is established. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum],Tunne

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