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更新时间:2024-06-13 GMT+08:00
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ALM-303046798 AP CPU利用率过高告警

告警解释

WLAN/4/AP_CPU_OVERLOAD: OID [OID] AP CPU overload notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApCpuRate=[INTEGER], the top three thread CPU occupancy are [STRING], APID=[INTEGER])

AP的CPU占用率过高。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

303046798

提示

设备告警

告警参数

参数名称

参数含义

OID

MIB节点号。

APMAC

AP的MAC地址。

APName

AP的名称。

ApCpuRate

AP的CPU占用率。

[STRING2]

CPU占用率Top 3线程信息。

APID

AP ID。

对系统的影响

表明当前CPU的占有率超过了阈值,如果阈值设置的不高,如50、60等,对业务没有影响,但是当阈值设置的比较高,如90,而AP上报了告警,则AP有可能会丢包甚至下线。

可能原因

原因1:CPU告警阈值设置太低。

原因2:当前设备支持的业务太多。

原因3:设备受到攻击导致CPU资源占用过高。

处理步骤

AE9501-L,AE9701-L,AE9701-L-T,AE9703-H,AE9703-H-T,AE9703-S,AE9703-S-T,LSW-8700-5891,LSW-8700-5981,LSW-8700-66X:

  1. 使用display ap-system-profile命令查看AP的CPU告警阈值,检查AP的CPU告警阈值设置是否合理。

    1. 如果合理,则=>步骤3
    2. 如果不合理,则=>步骤2

  2. 使用cpu-usage threshold命令设置合理的CPU告警阈值,检查是否继续产生此告警。

    1. 如果继续产生该告警,则=>步骤3
    2. 如果不产生该告警,则=>步骤6

  3. 确认当前是否存在大量繁忙业务,例如用户漫游频繁,或者有大量用户频率上下线等,并确认当前系统运行是否正常。

    1. 如果确认有大量繁忙业务且系统运行正常,则先忽略该告警。
    2. 如果不存在大量繁忙业务,则=>步骤4

  4. 登录到AP,在诊断视图下使用display cpu-usage命令查看各任务的CPU占用率,查看CPU占用率高的任务,判断是否需要减少不需要的业务和配置,以降低CPU占用率。

    1. 如果减少业务后继续产生告警,则=>步骤5
    2. 如果不再产生告警,则=>步骤6

  5. 请收集告警、日志和配置信息,以及步骤4搜集的CPU占用率明细信息,并联系技术支持人员。
  6. 告警已清除,结束。

AE9500-LP,S380-H,S380-L,S380-S:

  1. 登录到AP,在诊断视图下使用display cpu-usage命令查看各任务的CPU占用率,查看CPU占用率高的任务,判断是否需要减少不需要的业务和配置,以降低CPU占用率。

    1.如果减少业务后继续产生告警,则=>2。

    2.如果不再产生告警,则=>3。

  2. 请收集告警、日志和配置信息,以及4搜集的CPU占用率明细信息,并联系技术支持人员。
  3. 告警已清除,结束。

参考信息

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