忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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重置 GaussDB 实例管理员密码 操作场景 在使用GaussDB过程中，如果忘记数据库root账号密码，可以重新设置密码。 注意事项 如果您提供的密码被系统视为弱密码，您将收到错误提示，请提供更高强度的密码。 如果数据库实例处于“异常”状态，则无法重置管理员密码。 重置密码生效时间取决于该实例当前执行的业务数据量。

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SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

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忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器 网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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获取一键式重置密码插件 操作场景 若边缘实例“重置密码”失败，有可能是由于未安装一键式重置密码插件或插件失效，您可以参考本章节获取一键式重置密码插件并校验其完整性。 获取完成后，您可以安装一键式重置密码插件。 获取并校验一键式重置密码插件完整性（Linux） 以root用户登录边缘实例。

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安装一键式重置密码插件 操作场景 裸金属 服务器 的密码丢失或过期时，如果您的裸金属服务器提前安装了一键式重置密码插件“CloudResetPwdAgent”，则可以使用一键式重置密码功能，为裸金属服务器设置新密码。 该方法方便、有效，建议您成功创建、登录裸金属服务器后，安装密码重置插件，具体操作请参见本节内容。

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获取一键式重置密码插件 操作场景 若裸金属服务器“重置密码”失败，有可能是由于未安装一键式重置密码插件，您可以参考本章节获取一键式重置密码插件并校验其完整性。 获取完成后，您可以安装一键式重置密码插件。 获取并校验一键式重置密码插件完整性（Linux） 以root用户登录裸金属服务器。

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server_id 是 云服务器ID。 请求消息 无 响应消息 响应参数如表2所示。 表2 响应参数 参数 参数类型 描述 resetpwd_flag String 是否支持重置密码。 True：支持一键重置密码。 False：不支持一键重置密码。 请求示例 查询指定云服务器是否支持一键重置密码。

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安装一键式重置密码插件 为了保证使用镜像创建的 裸金属服务器 可以实现一键式密码重置功能，建议您在制作镜像时安装重置密码插件“CloudResetPwdAgent”。 如果您需要卸载该插件，可参考卸载方法进行卸载。 一键式重置密码插件暂不支持鲲鹏服务器。 前提条件 需保证虚拟机根目录可写入，且剩余空间大于600MB。

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误删RDS for MySQL数据库root账号怎么办 您可以通过重置密码来恢复误删除的root账号，详情请参见重置数据库帐号密码。 父主题： 数据库基本使用

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一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办？ 问题描述 在 弹性云服务器 运行时，一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高。 图1 查看虚拟内存占用情况 问题根因 应用程序使用内存的时候通过glibc的内存池来提供，glibc 2.10之前的版本中，只有一个内存池，称为main

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口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 云服务器未设置登录密码或密码错误。 如果单击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。重置密码请参考在控制台重置弹性云服务器密码。 远程连接服务未授权。

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GaussDB数据库root账号被锁怎么处理 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 在“基本信息”页签，“基础信息”模块的“管理员账户名”处，单击“重置密码”。 在“重置密码”弹框，输入新密码及确认密码。 父主题： 数据库基本使用

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如果安全组配置、DHCP均正常，但一键重置密码功能仍未生效，请尝试使用原密码登录弹性云服务器。 如果原密码失效，请参考重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件）重置密码。 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云服务器，参考在操作系统内部修改ECS密码重置密码。 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云

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ADIUS服务器上重置密码或修改密码，不能通过云 堡垒机 系统重置密码、设置密码期限等用户密码管理操作。 admin账号重置密码 仅适用于admin账号重置密码，具体的操作方法请参见重置admin账号密码。 登录页面重置密码 已登录过云堡垒机且配置了手机号码的账号忘记了密码可参考本章节进行重置密码。

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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私钥不慎遗失怎么办？ 私钥托管在KPS 私钥托管在KPS，您可根据需要将私钥多次导出使用。 私钥未托管在KPS 私钥未托管在KPS，私钥遗失后，将无法找回。 您可以通过重置密码或重置密钥对的方式，重新给弹性云服务器绑定密钥对，可参照解绑密钥对后用户无法登录ECS时如何处理？进行处理。

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装插件： 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例 后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码） 在Flexus L实例包含HSS服务的情况下，如果您使用私用镜像创建Flexus

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如何重置CCE集群中节点的密码？ 问题背景 在CCE中创建节点时，您选择了使用密钥对或者密码作为登录方式，当密钥对或密码丢失时，您可以登录ECS控制台对节点进行密码重置操作，重置密码后即可使用密码登录CCE服务中的节点。 操作步骤 登录ECS控制台。 在左侧弹性云服务器列表中，选

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