Windows版本升级 前提条件 版本升级需要卸载掉老版本，然后安装新版本。 升级操作支持以下两种方式： 覆盖升级：直接覆盖原有客户端并保留原有OpenEye客户端配置。 卸载后升级：人工卸载原有客户端后重新安装，自主选择是否保留原有客户端配置。 覆盖升级操作步骤 双击运行OpenEyeSetup

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已挂载数据盘至 云服务器 ，且该数据盘未初始化。 已登录云 服务器 。 弹性云服务器 请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。

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Windows SDK 概述 变更记录 快速入门 典型场景 常见问题 Windows接口参考（C++） Windows接口参考（JavaScript） 错误码参考

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Windows SDK SDK介绍 SDK下载 SDK接口参考 客户端开发 附录

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Windows TC插件 进入WindowsFaPlugin文件夹，看到如下三个文件：Readme.txt、插件文件HuaweiMeetingFAClientPlugin.dll、插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsFaPlugin文件夹 安装方式一：以管理员身份运行脚本install

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求： 操作系统版本为：Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows Server 8.1。 PowerShell 版本在3.0及以上。 推荐规格不小于4U8G。 安装MgC

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安装Windows版本 Windows版本的MgC Agent主要用于主机、存储、容器和大数据等类型的资源采集工作。同时，配合迁移工作流完成资源迁移。 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装MgC Agent（原Edge）的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求：

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升级Windows版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。

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的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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。 前提条件 已登录裸金属服务器。 已挂载数据盘至裸金属服务器，且该数据盘未初始化。 操作指导 在裸金属服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。 图1 服务器管理器 在左侧导航树中，选择“文件和存储服务”。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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Windows SDK 第三方客户端调用Exit接口，需要等待一段时间后才能退出 父主题： 常见问题

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Windows SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 通知参考 错误码参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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卸载Windows版本 请根据安装MgC Agent的Windows主机操作系统版本，选择适合的卸载方法。 需要将安装的MgC Agent应用程序和msi安装程序一同卸载。 方法一 在“开始”菜单中，单击“控制面板”，进入控制面板主页。 单击“程序和功能”，部分系统为“卸载程序”，进入卸载或更改程序页面。

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检查防火墙是否关闭。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行3。 使用VNC方式登录云服务器，查看端口信息。 进入cmd命令窗，并执行以下命令。

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”。 清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云服务器为例，介绍清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件的操作方法。 Internet Explo

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如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。

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安装Windows Server 2008 R2应用服务器 安装环境介绍 安装AD域 安装远程桌面服务和RD授权 修改组策略 安装RemoteApp程序 父主题： 安装应用发布服务器

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在“客户端类型”选择“完整客户端”。 在“下载路径”选择“远端主机”。 将“主机IP”设置为新申请的弹性云服务器的IP地址，设置“主机端口”为“22”，并将“存放路径”设置为“/tmp”。 如果使用SSH登录E CS 的默认端口“22”被修改，请将“主机端口”设置为新端口。 “保存路径”最多可以包含256个字符。

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登录裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图1 服务器管理器 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”，弹出“计算机管理”窗口。 图2 计算机管理 选择“存储 >

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