欠费说明 用户在使用华为云会议时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响华为云会议资源的正常使用，请及时充值。 欠费原因 已购买包年/包月华为云会议资源，并开通了自动续费，自动续费时账户余额不足。 新购买包年/包月、一次性的华为云会议资源时，账户余额不足。

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态。 欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

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为什么提现后收到多笔华为云退款？ 通过原路返回方式进行提现时，由于金额只能返回原付款账户，因此当充值时使用不同的方式进行支付（微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款），就可能会产生多笔到账。 父主题： 提现

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流程指引进行业务购买开通。 充值 使用在 注册华为账号 并开通华为云中创建的华为账号登录华为云。 单击“控制台”。 在“控制台”界面单击“费用中心”。 在“总览”界面单击“充值”。 选择“充值方式”，输入“充值金额”，单击“下一步”，跳转到支付页面完成支付。 购买套餐 登录行业视频管理服务。

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Online前，您需要完成以下两项准备工作。 注册华为云并实名认证 为账户充值 注册华为云并实名认证 如果您已有一个华为云帐号，请忽略这一步。如果您还没有华为云帐号，请参考以下步骤创建。 登录华为云官网，单击右上角“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？。 注册成

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为什么我不能进行领款操作？ 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时，通过通用充值账号汇款后，不能进行领款操作，需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户，2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题： 充值

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败，账号将变成欠费状态，华为云将通过邮件、短信和站内信的方式通知您。 欠费后，按需实例不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需实例在宽限期内产生的费用，相关费用可在华为云控制台的“费用 > 费用账单 > 总览”页面的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如

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注册华为账号并开通华为云 为账户充值 注册华为账号并开通华为云 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？。

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准备工作 在使用云连接服务之前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为云并实名认证 为账户充值 注册华为云并实名认证 如果您已有一个华为云账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账号，请参考以下步骤创建。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。

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状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

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。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无

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费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”页面的“欠费金额”模块中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您

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。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无

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费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台右上方“费用中心 > 总览”页面，在“欠费金额”处查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将

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立即停止用户使用相应的功能。 产品进入宽限期，用户需要支付 KooMessage 在宽限期内产生的费用，华为云将在充值后自动扣取欠费金额。 宽限期到期时，如果用户未支付账户欠款，产品进入保留期，保留期内不计费。 用户在保留期内支付账户欠款，解除冻结后，仍可继续正常使用相应的功能。 图1

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状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

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中国大陆站支持哪些支付方式？ 目前支持余额支付和在线支付两种方式。 余额支付：是指预先对华为云账号进行充值，充值后直接使用余额进行订单支付。 在线支付：签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay进行支付；签约主体为“华为软件技术有限公

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资源停止服务或逾期释放说明 客户在华为云购买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户

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备工作。 注册华为账号并开通华为云 为账户充值 注册华为账号并开通华为云 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 操作请参见注册华为账号并开通华为云。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 您需要确保账户有足够金额。 关于企业交换机价格，请参见计费说明。

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费用账单”，进入费用中心，单击“总览”，在“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么集群将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。

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关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 您需要确保账户有足够金额。 关于云硬盘价格，请参见计费模式。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。

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