配置变量 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置 > 通知变量”。 图1 通知变量 单击“新建”，打开新建变量页面。 图2 新建通知变量 名称：必填，自定义名称，变量名称只能包含英文、数字、_和.，长度不超过100个字符。 描述：变量说明，长度不超过200个字符。

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配置水印 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户参数” 选择“租户参数 > 统一公共配置 > 公共类”。 图1 水印参数 配置参数。 是否启用页面水印：控制页面水印展示，默认关闭。开启后刷新页面展示水印字符，默认为业务账号。水印字符可通过租户级参数“页面水印字符”修改。

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配置被叫 前提条件 创建租户成功。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 被叫”，进入配置页面。 单击“新建”，为虚拟呼叫中心添加被叫路由。 图1 新建被叫界面 配置参数介绍如下： 接入码：单击""选择接入码时，弹出框中展示接入码的类型，人工语

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配置页面 前提条件 系统管理员为本租间开启“自定义数据”的功能。 已配置完成基础表内容，具体配置内容可参考配置基础表。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 页面配置”。 单击，打开创建页面。 配置自定义页面信息。“场景名称”：字符串长度<=256，不可重复。

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其他配置 配置故障提示语 配置满意度调查 配置自定义提示音（座席回铃音） 配置页面消息提醒 配置语音静默座席 管理留言 查看接触记录 查看双呼记录 配置在线交谈服务时间 管理会话 查看技能重设记录 查看身份验证记录 管理文档 管理骚扰记录 配置业务引导 父主题： 启用人工服务

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最大失败次数：允许的外部信息输入的最大失败的次数。当收号出错，将记录为一次失败，并自动执行“收号错误”，继续等待收号。 高级配置：单击“高级配置+”可以展开高级配置区域，单击“收起”可以隐藏高级配置区域。 收号错误：通过打开开关“”，启用收号错误后的放音能力。结合“最大失败次数”，在最大失败次数范围内收号失败后播放语音提示。

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整体配置 导入并发布基线流程。 选择“配置中心>机器人管理 > 流程配置”页面 。 在流程配置界面，选择“流程管理 > 流程编排”，单击“”导入按钮，进入流程导入界面，单击“”选取文件，选择归档的流程包ODFS_flow***.zip，单击“上传”。 上传成功后，配置预置的智能助

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双屏配置 双屏连线，根据接头类型连接PC/TC和显示器 PC/TC设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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告警配置 联动策略总开关 联动策略总开关应用于“普通告警”和“智能告警”的告警联动，决定配置完成后是否启用，不会修改现有配置内容，默认全部开启。 例：关闭“邮件”开关并保存，普通和智能告警联动中的“邮件”功能将不会启用。 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 告警配置”，左侧选择需要配置的设备。

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Standard/ CCE Turbo 节点上可以正常运行的容器 Pod 的数目上限（包含系统默认实例）。此配置可防止节点因管理过多容器Pod而负荷过高。 配置建议： 根据节点配置变化 Pod中最大进程数 Pod中可创建最大进程数 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 pod-max-pids

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计算配置 节点类型 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 type 无 无 允许 CCE Standard/CCE Turbo CCE Standard集群： 弹性 云服务器 -虚拟机：基于弹性云 服务器 部署容器服务。 弹性云服务器-物理机：基于擎天架构的服务器部署容器服务。

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cluster_id 用户的集群ID 无 支持初始化时配置，不支持后续修改 - 模板实例集群ID 当前数据 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 values 无 模板的默认配置参数 可修改更新 - 模板实例的配置参数 父主题： 应用模板

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计算配置 节点池类型 节点池类型。不填写时默认为vm。 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 .spec.type vm、ElasticBMS、pm vm 支持初始化时配置，不支持后续修改 CCE Standard/CCE Turbo 匹配实际节点E CS /BMS规格分类

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型场景例如DNAT访问、 域名 访问等特殊场景。 配置建议： 域名访问场景的典型使用方式如下： 客户端配置Host域名指定DNS域名地址，或者客户端主机配置/etc/hosts，添加相应域名映射。 云上内网使用， 云解析服务DNS 支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系。后续更新弹性

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网络配置 系统的网络设置功能，支持配置网卡信息、DNS服务器和路由策略信息等。 网卡信息：包括网络IP地址、网关地址等信息，一般在初次安装部署或者网络环境变更时，需要配置。 DNS服务器：设置 DNS服务器地址 ，如果资产为域名时，必须要配置DNS服务器。 路由策略信息：如果设备存在

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时间配置 系统支持手动修改服务器时间，或者通过NTP服务器同步服务器时间。 修改或同步时间可能导致浏览器当前的页面会话失效，设置后需要重新登录Web控制台。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 时间配置”。 如需手动修改系统时间，请参考此步骤：

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项目配置 获取项目级别全局配置 父主题： API

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在终端节点服务详情页面，单击“连接管理”。 在连接管理页面的“操作”栏下，单击“接受”。 （可选）配置验证 VPC1中的云服务器ECS1可以成功访问云下IDC 通过终端节点IP可以成功访问VPC2中的云服务器ECS2 父主题： 通过 VPC终端节点 和云专线服务实现云下IDC访问云上服务

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企业配置 概述 通用配置 用户协议配置 短信网关配置 语音网关配置 邮件网关配置 钉钉网关配置 父主题： 设置

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OneAccess支持动态口令配置，您可以将动态口令参数配置到虚拟MFA设备上，配置方法请参见MFA设备的帮助文档。 登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置 > 服务配置”。 在“服务配置”页面，单击“动态口令配置”，在弹出框中配置如下参数。 表1 参数设置 参数

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