更新时间:2024-05-16 GMT+08:00
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配置页面

租户管理员可以自定义页面,自定义的页面可被来电弹屏引用。

前提条件

  • 系统管理员为本租间开启“自定义数据”的功能。
  • 已配置完成基础表内容,具体配置内容可参考配置基础表

操作步骤

  1. 以租户管理员角色登录客户服务云,选择配置中心 > 扩展与集成 > 页面配置
  2. 单击,打开创建页面。
  3. 配置自定义页面信息。“场景名称”:字符串长度<=256,不可重复。
  4. 单击“保存”,保存自定义页面。
  5. 自定义页面配置内容包括:页面布局和页面接口。选择已增加的自定义页面,进行配置。

    1. 配置页面布局:
      图1 页面布局
      表1 配置页面参数说明

      参数属性

      说明

      页面布局

      布局类型

      取值范围:

      • 分块布局
      • 平铺布局

      排列个数

      取值范围:

      • 2
      • 3
      • 4

      保存

      单击,可保存当前页面布局信息。

      页面接口

      内部接口

      配置对象列表。

      外部接口

      外部接口需要在接口管理中进行配置,请联系系统运营管理员。

      保存

      单击,可保存当前页面接口信息。

    2. 配置页面接口
      • 内部接口
        图2 内部接口
        图3 选择对象属性参数
        表2 内部接口参数说明

        参数属性

        说明

        单击,新增内部接口中的对象,最多添加5个。

        对象列表

        对象名称

        自定义对象名称。

        基础表名称

        选择已发布的基础表。

        已选对象属性数量

        选择基础表字段,支持多选。

        操作

        配置对象列表的操作。

        • :保存新增加的对象。
        • :删除对象。
        • :编辑对象配置。
        • :对象下移。
        • :对象上移。
        • :取消新增加的对象。
      • 外部接口
        图4 外部接口

        外部接口需要在接口管理中进行配置,请联系系统运营管理员。

  6. 单击“保存”,自定义页面配置完成
  7. 选择配置的页面名称,进入页面布局界面。单击页面名称左边的,发布自定义页面。
  • 发布状态下的页面才可以在来电弹屏中被引用,被来电弹屏引用的页面不支持取消发布。
  • 自定义页面最多支持创建5个页面,不需要的页面请及时删除。

后续操作

已配置的页面支持:

  • 单击,可编辑选中的页面。
  • 单击,可删除选中的页面。
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