登录过程中若出现无法登录 云服务器 情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云 服务器 ，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？

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（可选）备份镜像 封装镜像后，云服务器关机再开机，会解封装，无法直接使用。需要重新进行云服务器配置及封装。如有需要，可在封装镜像前，将云服务器进行备份。 在云服务器列表页面，找到已配置完成的云服务器，选择“更多 > 关机”，关闭云服务器。 等待云服务器关机后，选择“更多 > 镜像/备份

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。 解决方法

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设置或修改设备密码 功能介绍 设置或修改设备密码，仅支持好望SDC直连设备 URI PUT /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/security-key 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 channel_id

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系统管理员之间不允许互相修改对方密码。 系统管理员可以修改普通用户密码且不需要用户原密码。 系统管理员修改自己密码但需要管理员原密码。 密码验证 设置当前会话的用户和角色时，需要验证密码。如果输入密码与用户的存储密码不一致，则会报错。 以设置用户joe为例，命令格式如下： 1 2

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远程登录Linux操作系统的HE CS 一般需要做好如下准备工作。 获取登录密码。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。如果您忘记密码或密码过期，可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。 HECS购买时默认绑定弹性公网IP。

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系统管理员之间不允许互相修改对方密码。 系统管理员可以修改普通用户密码且不需要用户原密码。 系统管理员修改自己密码但需要管理员原密码。 密码验证 设置当前会话的用户和角色时，需要验证密码。如果输入密码与用户的存储密码不一致，则会报错。 以设置用户joe为例，命令格式如下： 1 2

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启用“批量操作”功能，勾选“全选”，单击“重置密码”。 根据界面提示，设置云服务器的新密码，单击“确定” 运行中的云服务器需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。重置密码后云服务器状态为“重启中”，待服务器状态为“运行中”时，继续如下步骤。 在资源卡片上，单击“远程登录”，进入云服务器。 单击左上角“Ctrl+Alt+Del”解锁桌面。

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前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云服务器。 登录云服务器的详细操作请参见“Windows弹性云服务器登录方式概述”。 操作步骤 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云服务器的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云服务器操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外观

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请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查服务器状态 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 图4 登录凭证 密码：请确认使用的登录密码是否准确，如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码

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软件安装 打开华为云服务器控制台，查看创建的云服务器资源。 图1 创建的云服务器 （可选）修改云服务器密码，勾选创建的弹性云服务器，单击“关机”，关机成功后，单击“重置密码”，根据提示重置密码，单击“确定”后，开机即可正常使用。 图2 修改密码 SSH登录B1服务端和远程桌面登录B1客户

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致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。具体操作如下：

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如何扫描弱密码？ 漏洞管理服务不支持对弱密码单独进行扫描。您可以通过查看网站扫描详情，了解弱密码的扫描情况。 有关查看网站扫描详情的操作，请参见查看网站扫描详情。 父主题： 网站扫描类

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如何修改邮箱密码？ 您可以登录 企业邮箱 web端修改密码，或者联系企业邮箱管理员处理。 父主题： 邮件

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在左侧导航树中，依次展开用户帐号所在的目录。 在右侧窗格中，显示域用户列表。 右键单击待修改密码的帐号，选择“重置密码”。 弹出“重置密码”对话框。 输入新密码并再次确认输入。 单击“确定”。 弹出提示框提示密码已修改。 单击“确定”。 告知终端用户修改后的密码。 父主题： 常见问题

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殊驱动”。 检查云服务器是否已安装一键式重置密码插件，保证镜像创建的新云服务器可以使用控制台的“重置密码”功能进行密码重置。详情请参见“安装一键式重置密码插件（Windows）”。 检查云服务器是否已安装Cloudbase-Init工具，保证镜像创建的新云服务器可以使用控制台的“

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创建私有镜像前云服务器、 裸金属服务器 或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ 镜像源为云服务器或镜像文件 表1 云服务器相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 （可选）安装Windows特殊驱动 安装一键式重置密码插件 （可

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登录云 堡垒机 系统，选择目标Linux主机，导出资源账户，获取主机账户名和密码。 登录ECS管理控制台，通过VNC方式登录Linux主机，验证主机账户和密码。 若不能登录，则主机账户密码错误。请修改Linux主机账户密码后，重新配置CBH资源账户密码，并验证账户是否正确。 若能够登录，请分别检查Linux主机是否开启双

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设置的密码不符合目标库的密码复杂度要求时，如何修改密码强度 操作场景 用户在设置迁移用户密码时，设置的密码不符合目标库的密码复杂度要求，需要按照用户密码复杂度的要求进行密码设置。 操作步骤 以下操作适用于目标数据库为RDS实例的情况。 登录关系型数据库服务控制台。 选择指定目标数据库实例。

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不是登录Windows云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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