通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 可以对企业的部分人员设置相对应的管理和审批权限吗？ 如何在移动端添加人员？ 高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗？ 搜索时重名的太多，如何快速定位到要找的人？ 可以批量处理隐藏手机号吗？ 可以自己设置通讯录好友分组吗？ 如果用户有两个手机号，如何设置？ 通讯录一次最多可以添加多少人？

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如何通过手机号码查找联系人？ 登录 WeLink ，打开“消息”或“通讯录”界面，在搜索框直接输入手机号码，即可查询到手机号已登记的公司同事。 父主题： 通讯录

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搜索联系人失败怎么办？ 请联系企业管理员，确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题： 通讯录

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云手机数据备份与恢复 场景描述 当需要对云手机数据进行备份和恢复时，可以调用接口进行数据备份，在需要时再进行恢复，同时也可用于将一台云手机的数据恢复到其他云手机。 涉及接口 数据备份与恢复涉及的接口如下： 调用导出云手机数据接口进行数据备份。 调用恢复云手机数据接口进行数据恢复。

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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为什么呼叫联系人参会，对方手机收不到？ 在会议中呼叫联系人加入会议，对方却无法在手机上收到消息提示，可能原因是： 对端可能未登录云会议APP。 对端网络异常无法接收到呼叫，可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决，可在客户端进行反馈。 桌面端：单击首页左上角的头像，选择“帮助与反馈

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在弹出的对话框中，检查备份信息无误后，选择OBS路径。 注意：OBS导出路径只能选择空目录，且导出后该目录下面的图数据文件不能进行删除、新增或者修改操作，否则您再从OBS导入备份到图中时会备份失败。 图1 导出到OBS 选择完成后，单击“是”进行备份。 备份文件存储到OBS会收取费用，具体可以参考OBS服务收费标准。

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过会议的手机端、PC端客户端加入会议； 编辑联系人：联系人名称右边的编辑按钮修改联系人名称； 删除联系人：删除该联系人； 添加至小组（暂未实现） 父主题： 联系人

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申请证书时，填写的“公司联系人/授权人信息”（联系人姓名、手机号码），仅用于申请证书时进行验证，证书签发后不会包含在证书中。 如果此类信息发生变更，不影响证书使用，无需处理。 联系人手机号码 公司的信息地址 是 公司的营业范围 是 提交 SSL证书申请 后，发现证书信息错误或变更怎么办 判断错误的信息是否会影响证书的审核或使用。

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联系人 添加本地联系人 联系人列表 联系人详情 呼叫联系人

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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上传文件到 云服务器 缓慢怎么办？ 上传文件到云 服务器 时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

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恢复备份到当前实例 恢复集群备份到当前实例 恢复副本集备份到当前实例 恢复单节点备份到当前实例 父主题： 数据恢复

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恢复备份到新实例 恢复集群备份到新实例 恢复副本集备份到新实例 恢复单节点备份到新实例 恢复跨区域备份到新实例 父主题： 数据恢复

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恢复备份到新实例 GeminiDB Cassandra支持使用已有的备份，将备份数据恢复到新实例，您可根据业务需要进行恢复。 使用须知 恢复时，新实例节点数应大于等于原实例的节点数。 恢复时，新实例的空间大小必须大于或等于原实例的空间大小。 当前不支持增量备份，PITR功能。 当前不支持恢复到当前实例。

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恢复备份到新实例 操作场景 GeminiDB Redis支持使用已有的备份，将备份数据恢复到新实例，您可根据业务需要进行恢复。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Redis 接口”。 恢复备份。 方法一 在“实例管理”页面，单击目标实例的名称。

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恢复备份到新实例 操作场景 GeminiDB Influx支持使用已有的自动备份或手动备份恢复实例数据到新建实例，恢复后的数据与该备份生成时的实例数据一致。 选择通过备份文件恢复到实例上，会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复，恢复时长和实例的数据量有关。 使用须知

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添加本地联系人 单击会议主界面“联系人”，单击“添加联系人或直接发起呼叫”，调出数字输入盘，输入要添加的联系人的手机号码，即可添加该联系人至本地。 输入要添加的联系人的电话号码，单击“发起呼叫”可以直接开始呼叫，单击“添加联系人”进入添加页面。 添加的联系人若为华为账号用户，则默

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