explorer.exe 启动 explorer.exe 进程： 单击“文件 > 新建任务”，在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”，单击“确定”。 如果还未出现正常界面，请重启 云服务器 。 图2 新建任务 图3 运行explorer.exe 父主题： 云 服务器 蓝屏

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服务器rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip.exe进程。 远程桌面连接服务器，启动Windows任务管理器，在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 打开“开始”菜单中的“运行”窗口，输入“rdpclip.exe”，重新启动rdpclip

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。 保存私钥文件为“.ppk”格式。 当用户使用PuTTY工具登录Linux弹性云服务器时，需使用“.ppk”格式的私钥文件。保存方法如下： 在“PuTTY Key Generator”界面，选择“File > Save private key”。 图3 保存私钥文件 保存转化后的私钥到本地。例如：kp-123

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关闭应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。 图1 关闭应用失败 排查思路 将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 关闭应用失败排查思路 失败原因 解决方案 同步集群OBS桶数据失败

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选择“启动”页，找到ctfmon项并在其前面打上钩，分别再单击“应用”和“确定”保存修改后退出，重启云服务器后即可生效。 图3 勾选ctfmon项 方法二：启用系统图标 登录云服务器，在云服务器右下角单击“自定义”。 图4 单击“自定义” 在通知区域图标页面，单击“启用或关闭系统图标”。 图5 启用或关闭系统图标

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查询作业exe对象详情（废弃） 功能介绍 查询指定作业的exe对象详细信息。该接口不兼容Sahara。 MRS 3.x版本镜像，不支持MRS V1.1作业管理接口，需要使用V2作业管理接口。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v1

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选择“启动”页，找到ctfmon项并在其前面打上钩，分别再单击“应用”和“确定”保存修改后退出，重启云服务器后即可生效。 图3 勾选ctfmon项 方法二：启用系统图标 登录云服务器，在云服务器右下角单击“自定义”。 图4 单击“自定义” 在通知区域图标页面，单击“启用或关闭系统图标”。 图5 启用或关闭系统图标

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key”按钮保存的，该公钥文件不能直接导入管理控制台。 如需继续使用该密钥对作远程身份验证，请参见通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ 操作步骤 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。 在“密钥对管理”页面，单击“导入密钥对”。

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符合系统要求的公钥文件。 图2 恢复公钥文件内容 复制红框中的公钥内容，并将其粘贴在文本文档中，以.txt格式保存在本地，保存公钥文件。 将公钥文件导入管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。

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创建OBS桶。 您可以通过OBS控制台创建桶。具体操作请参见创建桶。 创建桶时，OBS桶的“桶策略”默认为“私有”，仅桶拥有者具有完全控制权限，其他用户在未经授权的情况下均无访问权限，建议您保持该设置，确保应用存储安全性。参见如何为CVR新建委托？。 请勿勾选默认加密，CVR服务暂不支持加密OBS桶的应用安装。

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64位SR-IOV直通 弹性云服务器 上安装时会提示“找不到英特尔适配器”错误。 原因分析 Intel 82599直通网卡在未安装驱动时被操作系统识别为以太网控制器设备，20.4.1版本驱动包在安装时未能正确识别出Intel网卡设备，导致程序报错。 处理方法 在20.4.1驱动包文件夹下运行Autorun

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在云服务器列表页，单击云服务器名称，查看云服务器详情。 图5 云服务器列表 在“基本信息 > 管理信息”栏，查看云服务器当前使用的委托。 以图6为例，云服务器使用的委托是CVRAgentAgency。 图6 云服务器详情 单击“新建委托”，系统跳转至“委托”页面。 单击委托页面的“权限配置”，查看1

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SDK打包出.exe格式的可执行文件，在Windows PC上，访问云渲游平台请求调度闲置GPU虚拟机，可以看到3D应用画面并操作。 具体操作，请参见《VR云渲游平台SDK参考》。 Web SDK集成开发 根据云渲游平台提供的Web SDK打包出.exe格式的可执行文件，在浏览器中，

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Warning”对话框。 单击“是”，将文件保存为“.pem”格式文件。 将“.pem”格式的私钥文件转化为“.ppk”格式 使用PuTTY工具登录Linux操作系统云服务器时，私钥必须是“.ppk”格式文件，如果是“.pem”格式文件，请执行以下步骤进行转换。 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。

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点击软件菜单栏，下载最新版本包，如图2所示。 图2 下载最新版本包 解压软件包 解压软件包，得到tools和SW文件夹，进入SW文件夹，双击“UpgMaster.exe”，打开制作/升级工具，如图3所示。 图3 制作/升级工具 制作压缩包 在升级工具中选择“Tools > Zip Animation Package”

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CloudbaseInitSetup_xxx.msi 在使用镜像创建云服务器时，可自定义设定云服务器的hostname、hosts文件以及用户名密码。 根据Windows操作系统的不同位数，您需要下载不同版本的Cloudbase-Init工具安装包。 Cloudbase-Init分为稳定版本和Beta版本两种。

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CloudbaseInitSetup_xxx.msi 在使用镜像创建云服务器时，可自定义设定云服务器的hostname、hosts文件以及用户名密码。 根据Windows操作系统的不同位数，您需要下载不同版本的Cloudbase-Init工具安装包。 Cloudbase-Init分为稳定版本和Beta版本两种。

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其余区域的安装脚本，请参见获取安装脚本。 （可选）在以下路径，卸载旧版本支持GPU监控的CES Agent。 C:\Program Files\uniagent\script\uninstall.bat 以管理员身份打开cmd命令窗口，在“install_amd64.exe”下载目录下，执行以下命令安装支持GPU监控的CES

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查询作业exe对象列表（废弃） 功能介绍 查询所有作业的exe对象列表。该接口不兼容Sahara。 MRS 3.x版本镜像，不支持MRS V1.1作业管理接口，需要使用V2作业管理接口。 接口约束 无 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v1.

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Studio的云服务器。 解压安装包，进入到SAP HANA Studio所在的目录。 在Windows界面下，进入到SAP HANA Studio安装文件包目录下，双击安装文件“hdbsetup.exe”，打开安装引导界面。 选择安装路径，单击“Next”。 在“Select

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使用场景 用户在购买弹性云服务器时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码。 登录Linux操作系统的弹性云服务器 若用户购买的是Linux操作系统的弹性云服务器，可以直接使用密钥对远程登录云服务器。 创建弹性云服务器时，选择

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