显示语言 CodeArts IDE默认提供中文和英文作为显示语言。 更改显示语言 您可以使用配置显示语言命令设置CodeArts IDE显示语言。 按Ctrl+Shift+P调出命令面板，然后键入display以筛选并显示配置显示语言命令。 在列表中选择所需的显示语言，然后按Enter键。

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第三方插件未运行 重启 云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云 服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器 云服务器异常 联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打

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双屏显示 IdeaHub支持双屏克隆，通过HDMI线缆连接扩展显示器，IdeaHub屏幕上的内容克隆显示到另一个显示器，实现双屏显示。 父主题： 特性和功能

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单击，展开“参数配置”。 找到“业务代表应答方式配置”，单击“业务代表应答方式”，选择“自定义报工号”。 单击“报工号前音”，选择审核通过的“报工号前音”，单击“确认”。 单击“报工号后音”，选择审核通过的“报工号后音”，单击“确认”。 单击“保存”，完成配置。 业务代表应答方式配置为自定义报工号

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呼叫技能ID 3.7 orgicallednum string 未使用该返回参数 3.8 calldata string 随路数据 3.9 begintime long 应答开始时间，时间戳（毫秒） 3.10 endtime long 未使用该返回参数 3.11 userPriority int

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静默座席返回应答结果 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/flow/receiveDialogrecord 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String

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会话状态一览 会话状态 说明 正常 设备与该会话正在连接中。 闲置 处于该状态的会话可以被设备连接。 初始化 会话正在做运行环境安装等工作。 异常 会话处于失联/错误等情况。 未运行 云服务器处于“关机”或“重启中”时，会话未运行。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 >

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显示角色 功能描述 显示所有的角色或者显示当前database下绑定到“user_name”的角色。 语法格式 1 SHOW [ALL] ROLES [user_name]; 关键字 ALL：显示所有的角色。 注意事项 ALL关键字与user_name不可同时存在。 示例 显示绑定到该用户的所有角色。

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显示角色 功能描述 显示所有的角色或者显示当前database下绑定到“user_name”的角色。 语法格式 1 SHOW [ALL] ROLES [user_name]; 关键字 ALL：显示所有的角色。 注意事项 ALL关键字与user_name不可同时存在。 示例 显示绑定到该用户的所有角色。

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为什么管理控制台未显示已新建或仍显示已删除的项目？ 管理控制台页面可以查看需求管理的项目信息，软件开发生产线并非实时更新，而是每个整点收集一次各用户在系统中的使用量，并在管理控制台中进行刷新。 所以在新建项目或删除项目后，系统需要等到下一个整点之后才能够刷新列表，才能在管理控制台

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未手动解除的IP拦截记录，为什么显示已解除？ 如果被拦截的IP在12小时内没有再继续暴力破解就会自动解除IP。 父主题： 入侵检测

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创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ 只选择磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数时，产品报价是不会产生收费的；需要客户选择实例个数，产品报价会在浏览器下方即时显示出来。 父主题： 计费FAQ

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创建MRS集群时计价器为什么未显示价格？ 问： 创建MRS集群时计价器为什么未显示出价格？ 答： 只选择磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数时，产品报价是不会产生收费的。 客户选择了实例个数，产品报价才会在浏览器下方即时显示出来。 父主题： 计费相关

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应用的感知数据：平均物理时延、平均RTT时延、平均丢包率。 连接过（包括当前连接、历史连接）该应用的设备数量、以及设备连接状态（正常、异常、未连接）。 部署了该应用的云服务器数量、以及云服务器连接状态（正常、闲置、异常、初始化、关机、占用）。 示例： 图1 应用示例 如图1所示，表示连接过该应用的设备数为0台；部

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1：自己示忙 2：久不应答被示忙 3：被质检员强制示忙 4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 US_NO_USE 1：座席未真实退出通话态时，每个准点0分和5分输出的话单。 0：座席完全退出通话态时输出的话单。 5 等待应答。 给业务代表分来话后等业务代表应答。

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CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“A CS 已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看 WeLink 会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。

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溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答 14 呼叫的被叫分析未配置 15 用户主动释放 16 座席释放 17 转出 18 保持

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-1 2 空闲。 -1 -1 3 示忙。 -1 1：自己示忙 2：久不应答被示忙 3：被质检员强制示忙 4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 -1 1：座席未真实退出通话态时，每个准点0分和5分输出的话单。 0：座席完全退出通话态时的话单。

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CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制

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IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？

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IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？

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