套餐包是否可以续费以及重新购买？ 套餐包不支持自动和手动续费，请在当前套餐包用完前及时购买新的套餐包。请进入数字资产链控制台“总览”页，在套餐包用量即将耗尽之前，叠加购买新的套餐包。 注：如果对已购买的有效期为一年的套餐包进行续订，续订的套餐包的生效时间将顺延一年，需等到前一个套餐包生效时间截止才能生效，请谨慎续订。

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叫中心管理 > 租户管理”，点击对应租间名称操作列的“管理”，点击右上角的“重置密码”，完成租户管理员的密码修改。 选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，单击“新建”，为虚拟呼叫中心添加技能队列。 安装后系统已自动创建默认的技能队列，您可以直接使用，或进行修改，或重新创建，最多可创建1000条技能队列。

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核*秒：1核的CPU连续跑1秒所用的资源量 按需计费模式 以实例为单位，采用按量付费的计费模式，按秒计费，以小时为出账周期。 套餐包模式 购买的资源包在有效期内，扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后，超出部分以按需付费的方式进行结算。 用户可重复购买资源包，当存在多个资源包时，优先从过期时间早的资源包中扣除。

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自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入，并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。

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是否可以通过直接更改pom.xml文件中的依赖ID来调用软件发布库中的jar包？ 不可以。 因为发布库的软件包是用于部署，而不是用于编译构建过程中的依赖。 若需要引用依赖，请将依赖包上传至私有依赖库中。 父主题： 软件发布库

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CCI资源包中的核时怎么理解？ 1 核*时 = 1 * 3600（核*秒） 1 核*时 ：1核的CPU连续跑1个小时所用的资源量 1 核*秒： 1核的CPU连续跑1秒所用的资源量 案例一： 假设用户的Deployment是2.5核的，连续运行了2个小时，那么它所消耗的资源量为：2

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点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的 CDN加速 服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费

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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费

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隐私保护通话 套餐包，可以自动续费吗？ 若套餐包用量即将耗尽想要叠加新的套餐包，请重新购买套餐包，不要进行续费操作。 父主题： 费用相关

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2推理部署代码和推理评测代码。代码包具体说明请参见模型软件包结构说明。 获取路径：Support-E 说明： 如果没有下载权限，请联系您所在企业的华为方技术支持下载获取。 AscendCloud-OPP-6.3.905-xxx.zip 推理依赖的算子包。 模型软件包结构说明 本教程需要使用

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Notebook中的EVS存储可以使用套餐包吗？ 无法使用套餐包。 父主题： 计费相关

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流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。

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Notebook中的EVS存储可以使用套餐包吗？ 无法使用套餐包。 父主题： 计费FAQ

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云服务器 安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init可以对新创建的云 服务器 中指定的自定义信息（主机名、密钥和用户数据等）进行初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windo

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型的操作系统。如果您想将操作系统从英文更改为中文，也可以通过“切换操作系统”来实现。详细操作请参考“切换操作系统” 。 父主题： 云服务器创建类

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云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init介绍 Cloud-Init是开源的云初始化工具，使用安装了Cloud-Init的镜像创建云服务器时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云服务器设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在

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选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址，如图6所示。 图6 填写DNS服务器IP地址 修改hosts文件来优化访问速度 选择访问速度最快的服务器，并将其IP地址和 域名 写入hosts文件来优化访问速度。 我们有以下两种方法来判断访问速度最快的服务器IP地址：

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选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址，如图6所示。 图6 填写DNS服务器IP地址 修改hosts文件来优化访问速度 选择访问速度最快的服务器，并将其IP地址和域名写入hosts文件来优化访问速度。 我们有以下两种方法来判断访问速度最快的服务器IP地址：

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包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 当包年/包月云硬盘是跟随包年/包月云服务器一同购买，属于同一个订单，则不能挂载给其他云服务器。 当包年/包月云硬盘是独立购买的，没有和任何云服务器属于同一个订单，则可以挂载给其他云服务器。 父主题： 云硬盘挂载问题

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升带宽。 如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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已删除的弹性云服务器可以再开通吗？ 已删除是一种弹性云服务器的中间状态。说明弹性云服务器已被正常删除，在该状态下的弹性云服务器，不能对外提供业务，将会在短时间内从系统中彻底清除。 已删除的弹性云服务器在管理控制台的弹性云服务器列表中只会停留较短时间，系统稍后便会将其彻底清除，因此

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