仅开发者模式支持配置认证密钥，开发者模式建议配置认证密钥。 认证密钥长度为32位，需要手动设置，并牢记此认证密钥值，同时要保证微信公众平台与华为乾坤云平台中配置的认证密钥值一致。 父主题： 认证 服务器 侧的配置

查看更多 →

呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

查看更多 →

呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

查看更多 →

cloud_service_type String 用户购买云服务产品的云服务类型，例如EC2，云服务类型为hws.service.type.ec2。 resource_type String 用户购买云服务产品的资源类型，例如EC2中的VM，资源类型为hws.resource.type.vm。 resource_spec_code

查看更多 →

查询商品价格 查询按需产品价格 查询包年/包月产品价格 查询包年/包月资源的续订金额 父主题： 管理产品

查看更多 →

配置多媒体营销数据 导入营销数据 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 当营销状态为草稿或暂停状态，单击“数据导入”，进入数据导入页面。区分按文件导入和服务器导入。 图1 多媒体数据导入 若选择按模板导入，单击“下载营销数据模板”，系统预制模板内

查看更多 →

c文件会失败。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 资源管理 > 在线交谈多媒体库”，进入管理界面。 图1 多媒体库管理 配置常用语库。 选择“常用语库”，单击，新增常用语类别。 右侧“常用语类别”中输入类别名称，分配组织机构，左侧操作栏中单击，保存常用语类别。

查看更多 →

多媒体文件上传 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import com.fasterxml.jackson.databind.ObjectMapper; import java.io.BufferedReader;

查看更多 →

什么是媒体处理 媒体处理（Media Processing Center，简称MPC）是一种多媒体数据处理服务，通过经济、弹性和高可扩展的转换方法，将存储于OBS上的音视频转码为适应各种终端（PC、TV、Phone等）播放的格式，并实现抽帧截图、图片水印、视频加密、转动图等功能，满足多样化的业务场景需求。

查看更多 →

多媒体渠道接入方案 图1 多媒体接续集成方案 当前云客服支持两种多媒体渠道接入方式，网页方式，以及微信方式。 网页方式接入，需企业自行开发客户端应用。企业开发的客户端应用集成云客服的文字交谈能力有三种： 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。

查看更多 →

图像与媒体 离线渲染平台/影视动画渲染 场景概述 为了满足观众对于图形图像或影视特效要求不断提高，在渲染环节所占时间和投资比重也越来越大。传统的线下渲染方式已无法满足特效制作公司对于计算资源的重度需求，云化渲染逐渐成为主流。 客户瓶颈 以某部国产科幻电影的一个特效镜头为例，开场从

查看更多 →

多媒体消息事件 标示符 AgentEvent_MessageData 作用 表示座席接收多媒体会话上行消息 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 caller：主叫号码。 called：被叫号码。 fe

查看更多 →

呼叫子媒体类型说明 表1 呼叫子媒体类型（对应呼叫媒体类型编号53） 编号 子媒体类型 描述 1 SUB_MEDIA_TYPE_WEB WEB 2 SUB_MEDIA_TYPE_WHATSAPP WhatsApp 3 SUB_MEDIA_TYPE_LINE Line 4 SUB_MEDIA_TYPE_WECHAT

查看更多 →

获取媒体服务支持能力 接口介绍 const char * GetCPHMediaFeatures(); 功能描述 获得当前云手机媒体服务的支持能力。 输入参数 无 输出参数 无 返回值 云手机支持能力json串 表1 获取媒体服务支持能力返回参数说明 参数名称 说明 H264 是

查看更多 →

处理多媒体交谈业务 呼叫应答 发送电子文档链接 发起音视频通话请求 转移会话 发起会话 发起网页协同 呼叫释放 查询历史接触 撤回座席消息 多媒体静默座席 父主题： 客服座席指南

查看更多 →

配置多媒体营销任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”，进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。 图2 基础信息 图3 营销策略 多媒体营销任务的媒体类型包括：

查看更多 →

多媒体文件下载 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import java.io.BufferedReader; import java.io.IOException; import java.io

查看更多 →

00方/400方/500方/1000方的云会议室。 购买的云会议室需要分配给用户或会议硬件才能使用，分配云会议室可参考管理云会议室。 包年/包月 云会议室规格单价 * 购买时长 * 购买数量 云会议室规格单价请参见华为云会议价格详情中的“云会议”。 网络研讨会资源 网络研讨会 网

查看更多 →

视频截图费用 媒体处理服务支持通过API或SDK请求实现视频截图功能，该功能需要单独计费。 计费价格 视频转码计费的具体价格详情，如下表所示，也可参见产品价格详情。 直播转码费用由媒体处理服务收取。 表1 计费价格 计费项 价格 截图 0.1元/千张 计费规则 表2 计费说明 规则项目

查看更多 →

查询商品价格 根据产品规格查询价格（旧） 父主题： 管理产品

查看更多 →

com/openapilist 调用流程 基于华为云各云服务原生API方式 开发建议及注意事项 Web UI集成方式下，客户在伙伴销售平台页面点击购买时，由于无法从华为云页面返回到伙伴销售平台页面，建议通过打开新页签或窗口的方式跳转到华为云对应云服务console页面（链接可参考华为云相关云服务页面）完成购买。

查看更多 →