已经创建的SMN主题为什么选择不了 您可能没有请求订阅主题。在创建主题后，还需要请求订阅该主题，添加订阅后，消息通知服务会向订阅终端发送订阅确认信息，信息中包含订阅确认的链接。订阅确认的链接在48小时内有效，用户需要及时在手机端、邮箱或其他协议终端确认订阅。具体操作可参见请求订阅。

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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，采用对应设备的命令进行排查，获取上述信息。 客户需要协助做的运维操作 客户从公有云的弹性 云服务器 内向对端设备发起通信请求。 操作方法： 登录公有云的弹性云 服务器 使用ping命令，ping您自有数据中心的网络IP。 父主题： 网络连接类

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删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他

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同步复制（只适用于存量经营） 容灾资源是否需要手动创建？ 容灾站点服务器的云硬盘卸载后，无法挂载给其他云服务器 SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致

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使用ping检查 域名 解析正常，但是打不开网站。 域名解析正常但是网站无法访问，需要排查搭建网站的云服务器是否正确绑定域名，或网站是否完成备案。您可以参考 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 父主题： 域名解析不生效

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“网站名称”要求 “网站内容”要求 单个IP怎么填写IP地址段起始 “备案联系方式”填写要求 已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 如何获取及使用“备案授权码” 备案授权码一次可以备案几个域名 为什么提示“备案授权码无效” 什么是“用于备案的资源” 提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办

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单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 ping 172.16.0.100 其中，172

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配置示例： 通过 本地服务器 远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 如果在原E CS 上没有ping通 GaussDB 实例绑定的EIP，请在相同区域的另一台ECS上去ping该EIP，如果可以正常ping通，说明虚拟网络正常，您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”联系华为云客服协助解决。

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在本地服务器远程 连接云服务器 上传或者下载文件 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 不同安全组内实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，即允许安全组内实例访问外部的所有请求出去，配置说明如表1所示。 表1 安全组默认出方向规则

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在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 不同安全组内实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，即允许安全组内实例访问外部的所有请求出去，配置说明如表1所示。

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为什么订单自动取消了？ 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？ 云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 为什么不能购买云服务器？ 订单和费用归集方式变更说明

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的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述（Windows） 管理控制台登录（VNC方式） 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器 登录Linux云服务器 登录方式概述（Linux）

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01。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，验证ECS-A01和公网的通信情况。 ping IPv4公网IP地址或者域名 命令示例： ping support.huaweicloud.com 回显类似如下信息，表示ECS-A01可以访问公网。 [root@ecs-a01

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安全组限制了云服务器出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。 网络ACL存在限制 网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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，请参考NodeJs Redis客户端使用。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器，创建弹性云服务器的方法，请参见创建弹性云服务器。 如果弹性云服务器为Linux系统，该弹性云服务器必须已经安装gcc编译环境。 连接实例前确保客户端与Red

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域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？ 当前仅“华北-北京一”和“华北-北京四”区域的播放域名支持显示消息订阅功能，但不支持修改和创建消息订阅。若该域名下有已创建的消息订阅，则支持删除该消息订阅。 父主题： 域名管理

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执行如下命令，确认云服务器委托已创建。 curl http://169.254.169.254/openstack/latest/securitykey 当有数据返回时，表示获取AK/SK正常。排查结束。 调用失败或者回显如下时，请执行5。 图2 获取AK/SK失败 在管理控制台的 云监控服务 页面，选择“主机监控

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