自助服务

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    报表展示工具 更多内容
  • 图文展示

    图文展示 图文展示是一种样式组件,通常用于展示图片,如图1中这种表单图文混排样式。用户不会在这个组件上传或填写数据,所有用户看到的效果一样。 图1 图文展示效果 在表单设计页面,从“常用控件”中,拖拽“图文展示”组件至表单设计区域,如图2所示。 图2 拖拽图文展示组件到设计区并设置属性

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  • 自助分析平台

    FineReport,企业级web报表工具,支持通过简单拖拽操作便可制作中国式复杂报表,轻松实现报表的多样展示、交互分析、数据录入等需求。借助于FineReport的无码理念,可以轻松地构建出灵活的数据分析,网络直报等应用系统,大大缩短项目周期,减少实施成本。FineReport支持普通报表、聚合报表、决策报表三种模式。

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  • 话务汇总报表

    话务汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > 话务汇总报表”,可查询话务汇总报表信息。 图1 话务汇总报表 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。 日报:只能查询31天的数据。 周报:选择年份和周数。 月报:选择年份和月份。

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  • 座席汇总报表

    座席汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > 座席汇总报表”,可查询座席汇总报表信息。 图1 座席汇总报表 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。 日报:只能查询31天的数据。 周报:选择年份和周数。 月报:选择年份和月份。

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  • 企业报表

    企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域,数据统计范围为本企业下,全部用户构建的解决方案。

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  • VDN话务报表

    VDN话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > VDN话务报表” ,可查询VDN话务报表信息。 图1 VDN话务报表 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。 日报:只能查询31天的数据。 周报:选择年份和周数。

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  • 统计报表接口

    统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现统计报表查询能力,包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3

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  • 查看WDR报表

    查看WDR报表 GaussDB数据库 支持生成WDR报表,WDR报表是长期性能问题最主要的诊断手段。基于快照的性能基线,从多维度做性能分析,用于诊断数据库内核的性能故障。能帮助DBA掌握系统负载繁忙程度、各个组件的性能表现及性能瓶颈。 查看WDR报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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  • 查看业务报表

    查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后,可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。

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  • 监控报表开发

    选择已共享的页面并输入url参数。 mdrca页面 支持创建mdrca页面。 告警总览页面 支持将告警数据进行大屏展示。 根因诊断页面 支持将根因诊断数据进行大屏展示。 调用链页面 支持将调用链数据进行大屏展示。 UEO页面 支持创建UEO页面。 自定义页面 支持自定义页面,可以选择对应的页面id。

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  • 座席接续报表

    座席接续报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > 座席接续报表”,可查询座席接续报表信息。 图1 座席接续报表 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。 日报:只能查询31天的数据。 周报:选择年份和周数。 月报:选择年份和月份。

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  • 查看WDR报表

    查看WDR报表 GaussDB 数据库支持生成WDR报表,WDR报表是长期性能问题最主要的诊断手段。基于快照的性能基线,从多维度做性能分析,用于诊断数据库内核的性能故障。能帮助DBA掌握系统负载繁忙程度、各个组件的性能表现及性能瓶颈。 查看WDR报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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  • 查看业务报表

    查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后,可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。

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  • 监控报表开发

    选择已共享的页面并输入url参数。 mdrca页面 支持创建mdrca页面。 告警总览页面 支持将告警数据进行大屏展示。 根因诊断页面 支持将根因诊断数据进行大屏展示。 调用链页面 支持将调用链数据进行大屏展示。 UEO页面 支持创建UEO页面。 自定义页面 支持自定义页面,可以选择对应的页面id。

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  • 管理审计报表

    在列表右上方输入报表名称,可以搜索指定的报表报表类型“实时报表”为系统自动生成,报表格式统一为PDF格式。 在需要删除的报表所在行的“操作”列,单击“删除”,在弹出的对话框中,单击“确定”,您可以删除该报表。删除报表后,如果查看该报表结果,需要重新手动生成报表。 查看报表模板信息 登录管理控制台。

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  • 预览列表展示

    预览列表展示 预览列表展示属性详情信息 在时序探索导航栏勾选了资产和属性后,会对应在预览列表区展示所选属性的详情信息,包含属性所属的资产、属性名称、单位、绘图颜色等。 图1 预览列表展示属性详情 预览列表区支持按列进行升降序排序和列编辑。 图2 预览列表支持按列排序和列编辑 预览列表控制属性分析操作

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  • 图片展示

    图片展示 用于展示默认图片,不支持在圆桌创建事件时修改图片。图片展示组件有以下使用限制: 最多可以展示10张图片。 每张图片大小不得超过20M。 格式要求JPG、JPEG和PNG三种类型。 在表单开发页面,从“基础组件”中拖拽“图片展示”组件至表单设计区域,如图1。 图1 图片展示

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  • 3D图展示

    3D图展示 您可以使用3D模式来展现图效果,帮助您更直观的查看图和分析图。 使用限制说明: 3D图展示当前仅支持十亿规模以上的大图操作使用。 目前3D展示功能只支持PagePank算法、personalRank算法、Cypher查询和Gremlin查询的展示,其余算法或功能只能用2D模式来分析图。

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  • 设置视图展示参数

    设置视图展示参数 设置“视图”界面左树和视图的展示方式、是否展示运维指数、概览等参数。 操作步骤 选择“设备管理 > 设备视图 > 视图”。 单击页面左侧的搜索框,展开导航树,选择管理域。 单击左侧工具栏中的。 在“监控视图配置”页面中,选择“视图设置”。 在“视图设置”页面中,设置相关参数,单击“应用”。

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  • 图片展示

    图片展示 功能介绍 返回图片内容,用于页面直接展示 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/accessorys

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  • 建模工具

    建模工具 ID生成器定义 数据字典管理 类别配置管理 动态属性扩展配置 全局扩展属性配置 父主题: 制造数据模型管理

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