座席汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 座席汇总报表”，可查询座席汇总报表信息。 图1 座席汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 > 报表开发”。 创建报表。 单击左下角的“设置和帮助”，会显示“设置和帮助”菜单栏下的内容，根据以下内容设置，设置完成后单击“设置和帮助”，收起“设置和帮助”菜单栏。 添加指标仓库数据源：选择“数据源修改”，数据源类型选择wareh

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查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后，可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。

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VDN话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > VDN话务报表” ，可查询VDN话务报表信息。 图1 VDN话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用，实现统计报表查询能力，包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时，采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式，其中userName为ipcc，token获取方式参见C3

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制作镜像 制作实例镜像 制作Operator镜像 父主题： 如何从零开始开发Operator

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视频制作 无法保存剧本怎么办？ 视频合成失败如何处理？

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形象制作 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？

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制作交互 交互组件的主要作用是通过添加交互的方式对数据报表页面进行美化。 前提条件 已开通DataArts Insight服务。 已创建管理数据源的项目，参考创建项目完成项目创建。 您已获取数据，参考新建数据源。 已创建所需的数据集，参考可视化新建数据集完成数据集创建。 操作步骤

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镜像制作 将jar文件打包成镜像文件，请参照制作镜像包或插件包。 dockerfile内容参照如下（具体可参考编写高效的Dockerfile ）。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 FROM registry-cbu

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声音制作 真人声音录制 创建声音制作任务（华为模型） 查看声音 文案样例（基础版） 文案样例（进阶版） 文案样例（高品质）

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视频制作 视频制作界面说明 视频制作

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仓库模块 MES系统的仓库模块帮助工厂在物料、收料、用料、退料上实现数字化和效能化管理，在此管理下将仓库模块分为原料仓管理和成品仓管理，原料仓管理由单据管理（采购、生产、入库类和出库类）、来料收货、标签打印、库存查询、盘点管理、调拨管理、栈板管理等子模块组成；成品仓管理由成品入库

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仓库管理 移库管理 功能概述：移库管理包括新增、编辑、查看、删除、打印、查看详情、扫码移库等功能。 操作人员：仓库管理人员。 路径：仓库管理→移库管理。 图1 移库管理 仓库盘点 功能概述：仓库盘点包括新增、编辑、查看、删除、扫码盘点作业、手动盘点作业等功能。 操作人员：仓库管理人员。

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仓库定义 定义仓库、库区、库位信息，使用APP各类需要扫描仓库的二维码即库位的二维码 基础信息 单击菜单列表中工厂建模下的仓库定义，右侧出现仓库信息 新建仓库 图1 新建仓库 新建库区 图2 新建库区 新建库位 图3 新建库位 父主题： 工厂建模

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仓库代码，在工厂下唯一。 仓库名称 仓库的名称。 仓库类型 数据来源于仓库类型设置（仓库类型）。 父项仓库 为已存在的仓库。 公司代码 数据来源于公司注册。 组织代码 数据来源于库存组织。 ERP子库 ERP子库。 ERP货位 ERP货位。 仓库地址 仓库的地址。 仓库管理员 仓库的管理员。 失效日期

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删除仓库 仓库创建后，用户也可以对它进行删除操作。 操作步骤 登录 容器镜像服务 控制台，单击左侧菜单栏里的“企业版”。 在页面左上角切换Region到您所在的Region。 单击您要删除的仓库后面的“删除”按钮。您可以根据需要，选择是否勾选“删除仓库关联的OBS桶”和“删除仓库关联的DNS”。

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软件仓库 软件仓库概述 管理软件包 管理部署包 管理镜像包 管理SQL包 管理IaC 3.0包 查看Terraform包 查看OS镜像包 管理SWR 父主题： 部署服务

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仓库信息 仓库信息可在仓库详情的“设置 > 基本设置 > 仓库信息”查看和修改。 此设置只针对被设置的仓库生效。 仓库内的仓库成员可以查看该页面，仓库成员是否具有仓库设置权限，请参考“权限管理”页面。 仓库描述是在模板开源（公开示例模板）时的备注字段，用途是便于查找。 可见范围

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仓库设置 仓库设置位于代码组详情中的“设置 > 仓库管理 > 仓库设置”。 默认分支会作为进入本代码组时，默认选中的分支，也会作为创建合并请求时，默认的目标分支。代码组新建时，master分支将被作为默认分支，可以随时手动调整。 此设置只针对被设置的代码组生效。 仓库内的仓库成员

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