为空或者等于0时，表示无示忙原因码。 取值类型为整数，取值范围为200～250。座席示忙状态下再次示忙时此参数必选。 3 prolong boolean False 已示忙状态下是否重新设置示忙原因，取值true/false，默认值false。座席示忙状态下再次示忙时此参数必选。 日志中的方法名

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强制示忙 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示忙指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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取消示忙 前置条件 座席已签入 座席是示忙态 场景描述 座席进行取消示忙操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/online

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264：具有相同工号的座席正在新的客户端强制登录，导致本座席被强制签出 1 座席签入。 -1 -1 2 空闲。 -1 -1 3 示忙。 -1 1：自己示忙 2：久不应答被示忙 3：被质检员强制示忙 4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 -1 1：座

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参数类型 描述 update_type 是 String 该字段PARTIAL则增量覆盖，已有点位更新，新增点位插入;该字段为COMPLETE则全量覆盖，则删除数据源下所有点位，插入当前导入所有点位 枚举值： PARTIAL COMPLETE 请求参数 表3 请求Header参数 参数

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本座席被强制签出 1 座席签入。 US_NO_USE US_NO_USE 2 空闲。 - - 3 示忙。 US_NO_USE 1：自己示忙 2：久不应答被示忙 3：被质检员强制示忙 4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 US_NO_USE

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在左侧导航栏选择“数采配置 > 选择对应的数采连接”。 选择已有点位MotorVoltage，操作列--单击修改，勾选“点位拆分”选项，bit位置设置为“0”，存储类型选择“int”，即上报的数据为该点位“比特0”的值，单击“确认” 只有点位的数据类型为“整型”才支持点位拆分，即int、ui

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过滤及属性区查看该节点的完整属性信息。 绘图区快捷键操作 框选：Shift+ 鼠标左键拖动 框选区域内所有点边，效果如下所示。 多选：Ctrl+ 鼠标左键拖动 框选区域内所有点边被选中并高亮，效果如下所示。 正选/反选：Ctrl + 鼠标左键 ctrl+鼠标左键选中点或者边，可以

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适用于各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如：asp、jsp、php等格式的文件）的网站。 示例： 同时有点播加速和文件下载加速需求：一个加速 域名 只能选择一个对应的业务类型，不支持一个域名对应多个业务类型。如果您的网站同时有点播加速和文件下载加速的需求，那么您需要创建两个加速域名，分别使用点播加速和文件下载加速。

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执行Python脚本报错：Agent need to be updated？ 问题原因 创建的主机连接的 CDM 集群版本可能有点低。 解决方案 创建的主机连接需要使用2.8.6版本及以上的CDM集群。 父主题： 数据开发

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TABLE操作时，不会一直锁表，整个过程中一小段时间会锁表。锁表期间可以做DML操作，不能同时做其他DDL操作，并且该操作会重建表，过程有点长，会耗费CPU和磁盘资源，如果并发DML很多，最终锁表的时间会更长，建议在业务低峰时间做OPTIMIZE TABLE操作。 父主题： 数据库基本使用

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RDS实例做OPTIMIZE TABLE操作时，不会一直锁表，整个过程中一小段时间会锁表。锁表期间可以做DML操作，不能同时做其他DDL操作，并且该操作会重建表，过程有点长，会耗费CPU和磁盘资源，如果并发DML很多，最终锁表的时间会更长，建议在业务低峰时间做OPTIMIZE TABLE操作。 父主题： 数据库基本使用

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TABLE操作时，不会一直锁表，整个过程中一小段时间会锁表。锁表期间可以做DML操作，不能同时做其他DDL操作，并且该操作会重建表，过程有点长，会耗费CPU和磁盘资源，如果并发DML很多，最终锁表的时间会更长，建议在业务低峰时间做OPTIMIZE TABLE操作。 父主题： 数据库基本使用

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0990元/GB/月 流量费用： 公网流出流量 / 00:00-08:00（闲时）0.2500元/G 公网流出流量 / 08:00-24:00（忙时）0.5000元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，具体请参考OBS计费详情。 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，详细请参考每月账单。

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String 久叫不应次数 busy circuits (TIMES) String 忙电路数 ASD32 String 平均占用时长（秒） ITAR19 String 入中继可用率 CLBT40 String 被叫忙（市话或称本地通话） MEID String 设备ID UBC43 String

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当座席需要处理其他事务（如处理业务）时，选择进入“示忙”状态。 不同的座席状态示忙的结果如表1所示。 表1 示忙 座席状态 结果 空闲态 示忙成功，座席进入“忙碌”状态。 工作态 预申请示忙成功。 座席在退出工作态后，座席进入“示忙”状态。 通话态 预申请示忙成功。 座席结束通话后，座席进入“示忙”状态。 当座席处

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框选点的方式：画布上已经有点的情况下， （Shift+ 鼠标左键拖动）框选想要查询的点，单击鼠标右键选择“设为路径起点”（路径拓展功能才能展示该选项），被框选点的点ID会自动填写到路径起点框内。此时可以单击该框，在弹出的窗口中会显示当前被框选的所有点ID，您可以在窗口中添加点I

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签入的座席类型，默认为4。4：pc+phone座席，11：pc+phone视频座席 7 status int False 签入后的状态，默认为空闲态。 3：示忙 4：空闲 5：整理态 8 ip string False 座席ip，默认127.0.0.1（最大长度为15），暂不支持IPV6 9 entryIp

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10 redirectnums int 重定向的次数 3.11 keepnums int 保持次数 3.12 busynums int 示忙次数 3.13 restnums int 请假次数 3.14 restoutnums int 超假次数 3.15 resttime long

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实现原理：get${应用x}为输入，找出2层内的所有点，用khop算法：k=2，source=x，mode=in。 操作步骤：您只需要单击运行键，在弹框填写参数：应用x（在下拉框中选择应用实体的点），运行后即可在画布显示效果图。 操作场景4：找出有某个label的所有点（如：图中的所有管理员/机房/物理机）。

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0990元/GB/月 流量费用： 公网流出流量 / 00:00-08:00（闲时）0.2500元/G 公网流出流量 / 08:00-24:00（忙时）0.5000元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分。具体请参考OBS计费详情 合计 - 521.71元 + 对象存储服务 （OBS）费用

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