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- /chatbot/rest/tuc/v1/nlp/identify
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- /chatbot/rest/tuc/v1/nlp/feedback
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查询UAP性能信息接口
前置条件
需要在性能管理工具里面创建“入局话务测量”任务,创建详情请参考《UAP9600 产品文档》中的“维护->性能管理”章节。该接口仅支持全局AK/SK鉴权调用。
注意:本接口仅支持独立部署环境。
场景描述
查询当前时间最近5分钟UAP的性能数据,包括中继使用信息,包括空闲电路数、可用电路数、电路占用率等。
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/queryUapPerfInfo
其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
参数名 |
数据类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|
ofcNo |
array |
False |
入局编号数组,如果编号数组为空则查询所有入局编号数据; 入局编号可以通过MML命令LST OFC命令查询获得。 |
ccId |
int |
False |
呼叫中心编号
|
响应消息
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
resultCode |
String |
查询结果。取值如下:
|
resultDesc |
List |
查询成功后,返回结果信息的对象列表。 该数组中对象的参数说明请参见下表。 |
10.xx.xx.xx#0 |
String |
|
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
RET |
String |
采集该数据结束时间 |
RNAT12 |
String |
久叫不应次数 |
busy circuits (TIMES) |
String |
忙电路数 |
ASD32 |
String |
平均占用时长(秒) |
ITAR19 |
String |
入中继可用率 |
CLBT40 |
String |
被叫忙(市话或称本地通话) |
MEID |
String |
设备ID |
UBC43 |
String |
电路闭塞个数 |
CCT34 |
String |
对端拥塞造成呼叫失败数 |
LCOICT7 |
String |
本局内部拥塞呼损 |
IOCS44 |
String |
入局CAPS统计值 |
MOIID |
String |
测量对象类ID |
CCT3 |
String |
接通次数 |
CDA9 |
String |
拥塞时长辅助量 |
AART11 |
String |
振铃早释次数,即主叫用户在呼叫接通或结束前挂机的次数。 |
TAT6 |
String |
转接应答次数。 转接应答,指接听应答的用户非本局用户。 |
Period |
String |
周期 |
TCAT5 |
String |
落地应答次数 落地应答,指接听应答的用户为本局用户。 |
AR21 |
String |
应答率 |
TCAT2 |
String |
转接试占次数 |
TCAT1 |
String |
落地试占次数 |
ICN13 |
String |
安装电路数 |
ECT35 |
String |
拨打空号的次数 |
incoming direction |
String |
0(anonymous):0表示入局ID,anonymous表示名称 |
IBCN16 |
String |
安装双向电路数 |
ACN14 |
String |
可用电路数 |
TCT42 |
String |
转接占用次数 |
IAT36 |
String |
无效的地址的次数 |
Credible |
String |
是否可信 |
CFORT39 |
String |
被叫没有权限 |
RT |
String |
采集改数据时间 |
ST26 |
String |
占用话务量 |
Time |
String |
次数 |
average answer duration (SECOND) |
String |
平均接通响应时长 |
AT30 |
String |
应答话务量 |
TUT37 |
String |
终端不兼容的次数 |
BCN15 |
String |
闭塞电路数 |
BBCR23 |
String |
双向电路闭塞率 |
CTBT41 |
String |
被叫长忙次数 |
BTST24 |
String |
双向中继占用话务量 |
BTSTA25 |
String |
双向中继占用话务量辅助量 |
ABCN17 |
String |
可用双向电路数 |
CTA29 |
String |
接通话务量辅助量 |
AT4 |
String |
应答次数 |
EROC46 |
String |
电路占用率 |
TET38 |
String |
终端错误的次数 |
CT28 |
String |
接通话务量 |
SOIC45 |
String |
空闲电路数 |
ST0 |
String |
占用次数 |
BCR22 |
String |
闭塞率 |
ABRT33 |
String |
呼叫早释次数 |
CR20 |
String |
接通率 |
BBCN18 |
String |
闭塞双向电路数 |
CD8 |
String |
拥塞时长 |
ATA31 |
String |
应答话务量辅助量 |
CBT10 |
String |
被叫忙 |
STA27 |
String |
占用话务量辅助量 |
average connection duration (MILLISECOND) |
String |
平均连接时长 |
answer duration aux (TIMES) |
String |
应答响应总时长辅助量 |
样例报文
- 请求头:
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数:
{ "ofcNo": [0,1], "ccId": 1 }
- 响应参数:
{ "resultCode": "0100000", "resultDesc": { "10.xx.xx.xx#0": [ { "RET": "2021-02-04 10:05:00 +00:00", "RNAT12": "0", "busy circuits (TIMES)": "0", "ASD32": "0.000000", "ITAR19": "0.000000", "CLBT40": "-1", "MEID": "5", "UBC43": "-1", "CCT34": "-1", "LCOICT7": "0", "IOCS44": "0", "MOIID": "0", "CCT3": "0", "CDA9": "-1", "AART11": "0", "TAT6": "0", "Period": "5", "TCAT5": "0", "AR21": "0.000000", "TCAT2": "0", "TCAT1": "0", "ICN13": "0", "ECT35": "0", "incoming direction": "0(anonymous)", "IBCN16": "0", "ACN14": "0", "TCT42": "-1", "IAT36": "0", "Credible": "Credible", "CFORT39": "-1", "RT": "2021-02-04 10:00:00 +00:00", "ST26": "0.000000", "Time": "1000", "average answer duration (SECOND)": "0", "AT30": "0.000000", "TUT37": "-1", "BCN15": "0", "BBCR23": "0.000000", "CTBT41": "-1", "BTST24": "0.000000", "BTSTA25": "-1", "ABCN17": "0", "CTA29": "-1", "AT4": "0", "EROC46": "0.000000", "TET38": "-1", "CT28": "0.000000", "SOIC45": "0", "ST0": "0", "BCR22": "0.000000", "ABRT33": "0", "CR20": "0.000000", "BBCN18": "0", "CD8": "0", "ATA31": "-1", "CBT10": "0", "STA27": "-1", "average connection duration (MILLISECOND)": "0", "answer duration aux (TIMES)": "-1" } ] } }