工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

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  • 管理工单

    催单、撤销工单、关闭工单、删除工单等。 前提条件 已提交工单,参考提交工单。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“我的工单”,可查看已提交的所有工单。 根据创建时间、所有状态、提单人、标签、工单编号及问题描述,可筛选需要查看的工单。

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  • 页面

    页面 新创建的页面,默认是一个空白的页面框架,可以通过设置页面属性,优化页面效果,支持设置页面水印。 在标准页面设计界面,选择“组件导航 > 页面”后,即可选中“页面”页签。在右侧的属性页签中,可设置整个页面的属性。 图1 页面属性 属性 数据绑定:通过建立不同类型的视图模型,将

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  • 页面

    页面 新创建的页面,默认是一个空白的页面框架,可以通过设置页面属性,优化页面效果。 在表单开发页面,单击表单设计区域的空白处,即可选中“页面”页签。在右侧可设置整个页面的属性,如图1。 图1 页面 属性 标题加粗:是否打开开关,默认关闭状态。 保持会话:开启后将会与服务端维持心跳

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  • 页面

    页面 新创建的页面,默认是一个空白的页面框架,可以通过设置页面属性,优化页面效果。 在表单开发页面,单击表单设计区域的空白处,即可选中“页面”页签。在右侧可设置整个页面的属性,如图1。 图1 页面 属性 标题加粗:是否打开开关,默认关闭状态。 保持会话:开启后将会与服务端维持心跳

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  • 页面

    页面分辨率、或设置背景图片。 图1 新增页面 编辑页面页面列表中,单击页面对应的编辑图标,更新页面标题。在右侧配置栏中,重新配置页面背景、调整页面分辨率等。 删除页面页面列表中,单击页面对应的删除图标,删除该页面。 父主题: MoguV编辑器

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  • 页面

    页面 页面配置包括“推荐”和“订阅”两个部分。 推荐 所有“推荐”的文章会在推荐列表管理中显示,“取消推荐”后,将不在推荐列表管理中显示。 推荐列表管理的文章显示在 WeLink客户端 “知识”的“推荐”页签。管理员可推荐、置顶、搜索、编辑和删除文章。 在“知识”下拉菜单选择“知识”,进入 知识管理 界面。单击“配置”>

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  • 同组授权

    Group Operator权限,则A、B和C能互相查看并处理对方的授权信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“同组授权”,可查看同组用户已授权给华为工程师的授权信息。 单击待授权问题操作列的“授权”,查看华为工程师需要的授权信息。

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  • 工单接待设置指南

    商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。

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  • 处理工单

    查看应用 单击“工单管理”,进入工单管理页面,进行“创建工单”、派单及删除工单操作,验证工单管理功能。 验证设备监控功能。 单击“设备监控”,在页面上单击图标,查看地图中是否显示已添加的电梯设备的实时位置,显示实时位置则说明页面配置正确。 图11 实时监控效果 父主题: 应用业务测试

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  • 如何获取弹性云服务器的物理机房位置?

    提交工单时,有可能需要您提供 云服务器 的可用区信息,查看可用区具体操作,请参见什么是可用区,怎样选择和查看可用区?。 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“新建工单”,“产品类”选择“ 弹性云服务器 E CS ”,“问题类型”选择“获取物理机房位置”。 选择问题类型后,根据

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  • 开发页面

    开发页面 标准页面 高级页面 父主题: 定制开发应用

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  • 组装页面

    组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题: 用户管理功能开发

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  • 新建页面

    新建页面 使用空白画布新建页面 使用模板新建页面 使用页面模板文件新建页面

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  • 开发页面

    开发页面 初识开发页面 开发大屏页面 开发移动端页面

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  • 创建页面

    创建页面 初识开发页面 使用空白画布新建页面 使用模板新建页面 使用页面模板文件新建页面

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  • 复制页面

    复制页面 操作场景 AstroCanvas支持复制页面,减少重复开发,提高交付效率。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作,登录AstroCanvas界面。 在项目列表中,单击页面所在的项目,进入项目。 将鼠标放在待复制的页面上,单击。 在弹出的提示框中,单击“确定”。

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  • 管理页面

    管理页面 管理组件模板 桥接器模板 查看操作日志

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  • 轮播页面

    左边距:图表到组件边框左侧的距离。 轮播配置 在轮播配置中,设置轮播页面的切换配置、自动播放和分页配置等。 图4 轮播配置 轮播设置 页面:添加轮播的页面,可以选择本项目内的页面,也可以选择外部页面,但添加的页面数不能超过10个。 图5 选择本项目内的页面 图6 选择外部页面 滚动条:是否显示滚动条,如自动或隐藏。

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  • 页面总览

    页面总览 未开通服务 未开通云应用服务时,在“总览”页面,您可以了解什么是云应用和云应用购买流程,如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务 开通云应用服务后,您可以按照流程引导制作镜像、创建 服务器 及创建应用组,如图2所示。 图2 流程引导 父主题: 简介

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  • 页面管理

    致。 复制页面。 单击“”可以复制页面,如图7所示。 图7 复制页面 选择复制页面的位置,即选择该页面的上一级页面,此处选择首页为上一级页面,如图8所示。 图8 选择上级页面 选择后,该页面即复制为上级页面“首页”的子页面,效果如图9所示。 图9 复制为子页面页面复制为底版。

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  • 页面JS

    页面JS 编写JS脚本 单击左侧插件栏中页面JS按钮即可打开页面JS面板。在代码编辑区中编写好代码后单击右上角保存按钮。 图1 代码编辑区 系统预先编写好了一些范例脚本,单击“展示使用帮助”可以查看提供的范例脚本。 可以将需要使用的相关范例复制,然后单击“关闭使用帮助”回到JS代码编辑页面,粘贴到代码编辑区进行使用。

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