更新时间:2023-11-02 GMT+08:00
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我的授权

在处理一些特殊问题时,需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中,如何处理授权信息。

前提条件

已参考提交工单提交工单。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。
  2. 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。
  3. 单击左侧导航栏的“我的授权”,可查看所有授权状态信息。
  4. 单击待授权问题操作列的“授权”,查看华为工程师需要的授权信息。

    图1 授权

  5. 填写需要的授权信息,勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“确认授权”,即可授权给华为工程师处理。

    图2 确认授权
    • 当前授权类型包括以下几种:
      • 服务器类授权:SSH协议(包括密码和私钥两种)、RDP协议、VNC协议
      • 帐号授权:支持帐号授权和委托授权
      • FTP授权:支持SFTP
      • 机密信息授权
    • 授权信息在工单处理结束后在系统中清除,华为云不会保存用户的机密信息,建议用户在工单处理结束后修改密码。

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