图1 外呼执行 单击“预约外呼”，弹出新增预约外呼窗口，窗口元素展示如下： 表1 预约外呼新增元素说明 元素/组件名称 元素/组件描述 客户号码 需要预约呼叫的号码。 预约呼叫时间 预约呼叫时间 备注 预约呼叫备注信息。 输入必填信息后，单击“保存”，预约外呼新增成功 父主题： 座席外呼任务

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查看预约外呼 座席在预约外呼界面，可直接查看与自己相关联的预约手动外呼和预约自动外呼。 前提条件 座席拥有预约外呼任务权限。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添加的全部预约外呼，按照预约时间的升序排序，展示信息如下表。

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新增预约外呼 座席支持新增预约外呼，用于在其他时间再次进行外呼任务。 前提条件 预约时间不得早于当前时间。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 预约外呼”。 单击“新增”，打开新增预约外呼页面。 图1 新建预约手动外呼 图2 预约自动外呼 填写必填信息后，单击“保存”，预约外呼创建成功。

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预约周期会议 bookCycleConf 接口描述 该接口用于预约周期会议。 注意事项 不在登录状态下，不应调用该接口。 会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。 个人会议或者云会议室的时候要传入vmrId。 携带与会者入会的时候需要传入attendees。 周期会

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预约周期会议 BookCycleConf 接口描述 该接口用于预约周期会议。 注意事项 该接口在已登录状态下才能调用。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。 携带与会者入会的时候需要传入attendees。

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预约周期会议 bookCycleConf 接口描述 该接口用于预约周期会议。 注意事项 不在登录状态下，不应调用该接口。 会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。 个人会议或者云会议室的时候要传入vmrId。 携带与会者入会的时候需要传入attendees。 周期会

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预约周期会议 接口功能 该接口用于预约周期会议。注意事项：1、该接口在已登录状态下才能调用。2、该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 3、会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。4、携带与会者入会的时候需要传入at

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如果设备已经开始升级且未结束，修改“软件升级重启/热补丁加载时间”，将不会生效。 热补丁升级时，设备不会重启。升级计划中的“软件升级重启时间”是热补丁生效时间。 单击，可以查看设备升级完成情况，升级详情、升级进度和升级失败原因等信息。如果设备升级失败，则可以查看升级失败原因，问题解决后，选中此设备，单击“重新升级”，单独升级此设备。

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执行预约外呼 座席在预约外呼时间内，进入预约外呼页面执行已预约的外呼任务。如果预约任务超时，系统会在座席进入座席外呼任务时提醒座席。 背景信息 座席外呼任务每一分钟会刷新并展示已到期的预约外呼数据总数量和五分钟之内即将到期的预约外呼数据总数量，提醒座席进入预约外呼界面处理预约外呼任务。

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预约会议事件 当企业下的用户预约会议时，服务端会推送预约会议事件消息的post请求到企业开发者回调URL。 请求参数请参考：表1。 响应消息： 200 OK，没有Body体。 推送预约会议事件示例 请求消息： POST /openapi/meetingevent Date: Tue

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场景4： 预约会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用预约会议接口预约会议。除了填写预约会议所需的会议参数外，还可以添加与会者。 业务流程 使用SDK预约会议前，处理用户界面输入的预约会议信息，调用bookConf接口，然后处理回调hwmCallback和消息通知BizN

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场景3：预约会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用预约会议接口预约会议。预约会议时，除了填写预约会议所需的会议参数以外，还可以添加与会者。 业务流程 调用BookConf接口预约会议，然后处理回调函数OnBookConfResult和OnConfList通知。 若要预约个人

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如何区分个人ID预约的2个会议？ 个人ID预约多个会议都是同一个会议，无需区分。 父主题： 会议管理

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预约网络研讨会 描述 该接口用于创建网络研讨会。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/wss/webinar/open/conferences 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须

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场景3：预约会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用预约会议接口预约会议。预约会议时，除了填写预约会议所需的会议参数以外，还可以添加与会者。 业务流程 调用bookConf接口预约会议，然后处理接口回调函数onBookConfResult和订阅的onConfListChanged通知。

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场景3：预约会议 描述 登录后，可以调用接口预约会议。 业务流程 使用SDK预约会议时，先调用bookConf接口，然后处理回调callback。 接口调用 调用bookConf预约会议。 处理回调 处理回调callback。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7

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场景3：预约会议 描述 登录后，可以调用接口预约会议。 业务流程 使用SDK预约会议时，先调用bookConf接口，然后处理回调callback。 接口调用 调用bookConf预约会议。 处理回调 处理回调callback。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7

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CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时，如何查找插件升级失败的原因，并解决问题。 操作步骤 插件升级失败后，请优先进行重试。若重试不成功，则根据后续步骤排查问题。 在升级界面显示失败后，请退出集群升级页面，前往“插件中心”界面查看

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如何升级Flexus L实例 宝塔面板？ 请根据如下步骤在宝塔面板的管理页面升级宝塔面板。 在 服务器 “概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录管理页面。 如果无法打开管理页面，可能是因为没有放通访问管理页面的端口、管理页面未启动完毕等原因，处理方法请参见Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开怎么办？

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如果无法在预约时间参加考试，可否重新预约考试？ 考生至少提前于考试预约时间 24 小时对已预约的考试进行改期或者取消，否则无法完成操作。考生若未能及时改期或缺考，考试费用将不予退还。 考生可通过以下三种方式改期或取消考试： 访问 Pearson VUE 网站，根据页面提示自行修改；

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预约与会者信息推送 表1 预约与会者消息推送消息帧 参数 类型 描述 action String "AttendeesNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。

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