开预约外呼界面。 图1 预约外呼提醒界面 选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼任务页面。 选择需要执行的预约任务，单击“呼叫”，座席开始对预约的客户号码进行拨号请求。 只有未发起呼叫的预约号码，同时座席已经签入且处于空闲态，才能执行呼叫。 父主题： 座席外呼任务

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取消预约会议 描述 该接口用于取消已预约的会议。企业管理员可以取消本企业下用户创建的会议，普通用户只能取消自己创建的会议。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 DELETE 请求地址 /v1/mmc/management/conferences

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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W

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场景3：预约会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用预约会议接口预约会议。预约会议时，除了填写预约会议所需的会议参数以外，还可以添加与会者。 业务流程 调用BookConf接口预约会议，然后处理回调函数OnBookConfResult和OnConfList通知。 若要预约个人

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如果设备已经开始升级且未结束，修改“软件升级重启/热补丁加载时间”，将不会生效。 热补丁升级时，设备不会重启。升级计划中的“软件升级重启时间”是热补丁生效时间。 单击，可以查看设备升级完成情况，升级详情、升级进度和升级失败原因等信息。如果设备升级失败，则可以查看升级失败原因，问题解决后，选中此设备，单击“重新升级”，单独升级此设备。

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立即/预约会议 您可根据需要创建立即会议和预约会议（预约会议支持编辑、取消和分享）。 登录华为云会议管理平台，进入“会议 > 创建会议”页面进行创建。 关键参数解释： 参数名称 参数解释 与会者 单击参数所在行的“+”可添加企业通讯录中的联系人、硬件终端和外部联系人（请提前在“外部联系人”页签中添加外部联系人）。

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查看预约外呼 座席登录座席外呼任务后，可以通过系统提示信息进入预约外呼页面，也可以直接通过菜单打开预约外呼页面。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添加的全部预约外呼，按照预约时间的升序排序，展示信息如下表。

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图1 外呼执行 单击“预约外呼”，弹出新增预约外呼窗口，窗口元素展示如下： 表1 预约外呼新增元素说明 元素/组件名称 元素/组件描述 客户号码 需要预约呼叫的号码。 预约呼叫时间 预约呼叫时间 备注 预约呼叫备注信息。 输入必填信息后，单击“保存”，预约外呼新增成功 父主题： 座席外呼任务

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预约周期会议 bookCycleConf 接口描述 该接口用于预约周期会议。 注意事项 不在登录状态下，不应调用该接口。 会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。 个人会议或者云会议室的时候要传入vmrId。 携带与会者入会的时候需要传入attendees。 周期会

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预约周期会议 BookCycleConf 接口描述 该接口用于预约周期会议。 注意事项 该接口在已登录状态下才能调用。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。 携带与会者入会的时候需要传入attendees。

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预约周期会议 bookCycleConf 接口描述 该接口用于预约周期会议。 注意事项 不在登录状态下，不应调用该接口。 会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。 个人会议或者云会议室的时候要传入vmrId。 携带与会者入会的时候需要传入attendees。 周期会

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预约周期会议 接口功能 该接口用于预约周期会议。注意事项：1、该接口在已登录状态下才能调用。2、该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 3、会议开始时间必须晚于当前时间，会议时长应大于15分钟。4、携带与会者入会的时候需要传入at

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预约会议事件 当企业下的用户预约会议时，服务端会推送预约会议事件消息的post请求到企业开发者回调URL。 请求参数请参考：表1。 响应消息： 200 OK，没有Body体。 推送预约会议事件示例 请求消息： POST /openapi/meetingevent Date: Tue

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场景4： 预约会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用预约会议接口预约会议。除了填写预约会议所需的会议参数外，还可以添加与会者。 业务流程 使用SDK预约会议前，处理用户界面输入的预约会议信息，调用bookConf接口，然后处理回调hwmCallback和消息通知BizN

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Agent升级失败如何处理？ Agent升级说明 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在 云服务器 上业务的正常使用。 升级后将在新版conosle进行计费，旧版停止计费。 升级后云 服务器 在主机安全（新版）继续被防护，主机安全（旧版）将停止防护。

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如何区分个人ID预约的2个会议？ 个人ID预约多个会议都是同一个会议，无需区分。 父主题： 会议管理

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专属池驱动版本如何升级？ 当专属资源池中的节点含有GPU/Ascend资源时，用户基于自己的业务，可能会有自定义GPU/Ascend驱动的需求，ModelArts面向此类客户提供了自助升级专属资源池GPU/Ascend驱动的能力，具体操作请参见资源池驱动升级。 父主题： CUDA和CUDNN

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CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时，如何查找插件升级失败的原因，并解决问题。 操作步骤 插件升级失败后，请优先进行重试。若重试不成功，则根据后续步骤排查问题。 在升级界面显示失败后，请退出集群升级页面，前往“插件中心”界面查看

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执行预约外呼 座席在预约外呼时间内，进入外呼任务页面执行已预约的外呼任务。如果预约任务超时，系统会在座席进入座席外呼任务时提醒座席。 背景信息 座席外呼任务每一分钟会刷新并展示已到期的预约外呼数据总数量和五分钟之内即将到期的预约外呼数据总数量，提醒座席处理预约外呼任务。 操作步骤

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预约网络研讨会 描述 该接口用于创建网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/wss/webinar/open/conferences 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须

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场景3：预约会议 描述 在使用华为云会议账号登录后，可以调用预约会议接口预约会议。预约会议时，除了填写预约会议所需的会议参数以外，还可以添加与会者。 业务流程 调用bookConf接口预约会议，然后处理接口回调函数onBookConfResult和订阅的onConfListChanged通知。

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