E CS 部署成功，但访问网页失败 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署成功，但访问网页（“http://IP:5000”与“http://IP:5001”）失败。 原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu

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ECS部署成功，但访问网页失败 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署成功，但访问网页（“http://IP:5000”与“http://IP:5001”）失败。 原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的 服务器 做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如 域名 为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关

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新增网页协同规则 背景信息 新增网页协同规则时，需要使用 CSS 选择器语法，建议配置人员提前熟知。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 网页协同配置”，进入菜单页面。 单击“新建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。

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当前仅Web渠道支持。 操作步骤 单击右侧的，选择座席可访问的组织机构。 单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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配置网页防篡改规则后， Web应用防火墙 将对服务端的静态网页进行缓存。当Web应用防火墙接收到Web访问者的请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者。 网页防篡改 攻击者将服务端的静态网页篡改后，Web应用防火墙将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以保证Web访问者访问的是正确的页面。 Web应用防火

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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网页防篡改防护。 网页防篡改原理 网页防篡改功能支持静态、动态网页防护，防护原理如表 网页防篡改原理所示。 表1 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 主动备份恢复

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常见的审核失败场景及处理方法 审核失败场景 处理方法 提交了不完整的微信小程序 图9 微信规定提交的微信小程序必须是完整的，可以被用户正常访问并查看。您需要将网站的内容丰富完整，并检查是否能正常访问。 你的微信小程序是个人主体，但内容超出了个人主体服务类目的范畴 图10 重新申请一个企业主体的微信小程序，然后重新授权再提交审核。

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添加特权进程 开启网页防篡改防护后，防护目录中的内容是只读状态，如果您需要修改防护目录中的文件或更新网站，可以添加特权进程。 定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 开启动态网页防篡改 动态网页防篡改提

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企业主机安全支持版本升级吗？ 配额版本支持升级。 升级说明 网页防篡改版、容器版目前为最高版本，暂无法进行升级。 升级的目标规格为企业版或旗舰版时，通过原配额版本直接操作升级即可。升级的目标规格为网页防篡改版时，需单独进行购买，购买后将目标服务器防护配额绑定为网页防篡改版。 基础版可升级为企业

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实例升级 接口说明 用户对已购买的资源进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的资源，商家接口需要执行资源升级，并记录用户升级后的产品数据。 商品升级流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST 参数 是否必选 类型 取值范围

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升级 升级网格 1.3版本特性 1.6版本特性 1.8版本特性 1.13版本特性 1.15版本特性 1.18版本特性 1.3升级1.8 VirtualService支持Delegate切换 金丝雀升级 父主题： 网格配置

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eb应用防火墙被绕过的风险。 防网页篡改 攻击者利用黑客技术，在网站服务器上留下后门或篡改网页内容，造成经济损失或带来负面影响。用户可通过Web应用防火墙配置网页防篡改规则，以实现： 挂马检测 检测恶意攻击者在网站服务器注入的恶意代码，保护网站访问者安全。 页面不被篡改 保护页面

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实例升级 功能介绍 实例内核升级 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/kafka/instances/{instance_id}/upgrade 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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